Senior Product Manager - Observe by Snowflake, Enterprise

Bei Snowflake gestalten wir die Ära des agentischen Unternehmens. Um diese neue Ära einzuleiten, suchen wir AI-native Denker in allen Funktionen, die von der Möglichkeit begeistert sind, ihre Arbeitsweise neu zu erfinden. Sie nutzen nicht nur Werkzeuge; Sie besitzen eine angeborene Neugier und betrachten KI als einen vertrauenswürdigen Partner, der zentral für Ihre Problemlösung und die Beschleunigung Ihres Einflusses ist. Wir suchen nach Personen mit geringem Ego, die in dynamischen und schnelllebigen Umgebungen gedeihen und mit einer experimentellen Denkweise agieren – die schnell aufkommende Fähigkeiten testen, um einfachere, leistungsstärkere Wege zur Ergebniserzielung zu entdecken.

Observe by Snowflake ist eine KI-gestützte Observabilitätsplattform, die auf der Snowflake AI Data Cloud basiert und für Skalierbarkeit entwickelt wurde. Wir erfassen und speichern Protokolle, Metriken, Traces und Ereignisse in einem offenen, skalierbaren Data Lakehouse, das offene Formate wie Apache Iceberg verwendet, und das zu dramatisch niedrigeren Kosten. Ein dynamisches Kontextdiagramm und ein chatbasierter KI-SRE bieten reichhaltigen Kontext und automatisierte Workflows, sodass Teams 10-mal schneller vom Erkennen bis zur Ursachenanalyse und Lösung von Produktionsproblemen gelangen können.

Wir stellen einen Senior Product Manager für das Enterprise-Team von Observe by Snowflake ein. Als PM für das Enterprise-Team werden Sie die Produktoberfläche besitzen, die für unsere größten und anspruchsvollsten Kunden am wichtigsten ist. Dies bedeutet, dass Sie die Funktionen, Integrationen und Plattformfähigkeiten vorantreiben, die Observe nicht nur wettbewerbsfähig in Unternehmensgeschäften machen, sondern zur klaren Wahl von der ersten Bewertung bis zur tiefen, unternehmensweiten Einführung. Sie werden das verbindende Element zwischen Unternehmenskunden, GTM, Engineering und Snowflake-Plattformteams sein und komplexe Unternehmensanforderungen in eine klare, priorisierte Produktstrategie übersetzen.

In dieser Rolle werden Sie:

• Die Produkt-Roadmap für das Unternehmen besitzen: Strategie und Prioritäten für die Unternehmensintegration, -einführung, Migration von Legacy-Observabilitätsplattformen und Kosteneffizienz definieren und messbare Ergebnisse in jeder Phase des Kundenlebenszyklus liefern.
• Tiefe Unternehmensforschung leiten: Laufende strukturierte Forschung mit Fortune 500 und wachstumsstarken Unternehmenskonten durchführen, um unerfüllte Bedürfnisse zu identifizieren, Hypothesen zu validieren und Observabilitätsprobleme in prägnante, umsetzbare Anforderungen zu übersetzen.
• Plattformfähigkeiten für Unternehmen vorantreiben: Die Roadmap für Funktionen besitzen, die die Unternehmensakzeptanz freischalten und beschleunigen, einschließlich RBAC, SSO/SAML, Protokollierung, Datenaufbewahrungskontrollen, konformitätsbereite Konfigurationen, Kostenkontrolle, Abrechnung und Abrechnung.
• Unternehmensintegrationen gestalten: Mit Snowflake-Plattformteams zusammenarbeiten, um Integrationsmöglichkeiten zu identifizieren und zu versenden, die einen differenzierten Wert für Unternehmenskäufer schaffen, einschließlich Cortex AI, Snowflake Intelligence und Iceberg-native Workflows.
• Mit GTM und Sales Engineering zusammenarbeiten: Direkt mit Unternehmens-AEs, SEs und CSMs arbeiten, um späte Deals zu unterstützen, Wettbewerbsblockaden zu verstehen und Produktlücken zu schließen, die die Gewinn-/Verlust-Ergebnisse beeinflussen.
• 0-zu-1 und 1-zu-N Unternehmensinitiativen leiten: Muster aus Unternehmenskonten identifizieren und in skalierbare, GA-bereite Produktangebote umsetzen, die den Fußabdruck von Observe in bestehenden Konten erweitern und die Konversion neuer Logos beschleunigen.
• Das Produkt in hochriskanten Situationen vertreten: Fahrpläne, Strategien und Kompromisse mit Autorität in Executive Briefings, QBRs, Kundenbeiräten und internen Führungsbesprechungen durch prägnante PRDs, Spezifikationen und Strategiepräsentationen kommunizieren.

Qualifikationen:

• Über 6 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, davon über 3 Jahre in Infrastruktur, Entwicklerwerkzeugen, Observabilität oder Unternehmens-SaaS-Plattformen.
• Eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Wettbewerb auf Unternehmensmärkten, im Verdrängen von Wettbewerbern, im Gewinnen von Wettbewerbsdeals und im Vorantreiben der Akzeptanz in großen Organisationen.
• Tiefes Verständnis der Konzepte der Observabilität (Protokolle, Metriken, Traces, APM, Alarme, SLOs) und der Kaufreise von Unternehmen für Infrastruktursoftware.
• Starkes Verständnis der Anforderungen an Unternehmensprodukte: Sicherheit, Compliance, Governance, RBAC, SSO, Protokollierung und die betrieblichen Erwartungen großer IT-Organisationen.
• Technische Kenntnisse in verteilten Systemen, Streaming-Ingest und offenen Standards (OpenTelemetry, Apache Iceberg), um glaubwürdig mit Ingenieuren und Unternehmensarchitekten zu kommunizieren.
• Erfahrung im Umgang mit der Komplexität einer Akquisition oder Plattformintegration, mit der Fähigkeit, funktionsübergreifende Stakeholder über zwei oder mehr organisatorische Strukturen hinweg auszurichten.
• Starker Kommunikator, der prägnante PRDs und Spezifikationen schreiben, vor C-Level-Stakeholdern präsentieren und ohne Autorität über Engineering, GTM und Führungsteams hinweg Einfluss nehmen kann.
• Nachgewiesene Nutzung von KI-Tools in der täglichen Arbeit, Sie betrachten KI als Multiplikator der Produktivität, nicht als Neuheit.

Bonuspunkte:

• Erfahrung mit KI-SRE, AIOps oder agentischen Observabilitäts-Workflows und starke Meinungen darüber, wohin sich der Markt entwickelt.
• Vertrautheit mit dem OpenTelemetry-Ökosystem und den Dynamiken der Open-Source-Community, einschließlich der Art und Weise, wie Unternehmenskäufer offene Standards bewerten und übernehmen.
• Einblick in moderne Datenaufnahme-, Speicher- und Abrufsysteme, einschließlich Kafka, SQL, NoSQL und Datenbanktechnologien.
• Hintergrund in der Arbeit mit oder innerhalb einer Datenplattform (Snowflake, Databricks, BigQuery) auf einer Unternehmensproduktoberfläche.
• Erfahrung in der Verwaltung oder Beeinflussung eines Kundenbeirats oder Programms für Unternehmensdesignpartner.

Snowflake wächst schnell, und wir skalieren unser Team, um unser Wachstum zu ermöglichen und zu beschleunigen. Wir suchen Menschen, die unsere Werte teilen, gewöhnliches Denken herausfordern und das Tempo der Innovation vorantreiben, während sie eine Zukunft für sich selbst und Snowflake aufbauen.