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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage reservations and guest correspondence while collaborating with the front office team.
- Arbeitgeber: Join SO/ Vienna, a luxury hotel designed by renowned architect Jean Nouvel in the heart of Vienna.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a creative work environment, continuous learning opportunities, and a dynamic lifestyle in a vibrant city.
- Warum dieser Job: Be part of a team that creates unforgettable guest experiences and celebrates creativity and individuality.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in a similar role, strong communication skills, and fluency in German and English required.
- Andere Informationen: Work in an international team and contribute to redefining hospitality in a stylish setting.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
SO/ Vienna – Luxury Lifestyle im Herzen Wiens
Das SO/ Vienna, das nach den Plänen des französischen Star-Architekten Jean Nouvel errichtet wurde, verfügt über 182 elegante Zimmer, davon 26 Suiten, in reinem Weiß, kühlem Grau oder samtigen Schwarz. Der Veranstaltungsbereich umfasst auf 1.100 m eine eigene Etage mit 8 Räumlichkeiten mit Tageslicht. Die Krönung des Luxushotels bietet das gläserne „Das LOFT Restaurant, Bar & Lounge“ mit einer atemberaubenden Aussicht vom 18. Stock des Hauses und einer ausgezeichneten Küche.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (telefonisch & E-Mail)
- Gästekorrespondenz
- Kontrolle der Anreisen
- Anlage und Verwaltung von Gästeprofilen
- Zusammenarbeit mit Front Office und Revenue Management
Profil
-
Erfahrung in ähnlicher Position und Hotelklasse
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„Hands-on“ Mentalität
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Flexibilität und Belastbarkeit
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Teamfähigkeit
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Interkulturelle Kompetenz
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Kommunikationsstärke
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Tadellose Umgangsformen
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Deutsch/Englisch fließend
Wir bieten
Warum SO/ Vienna?
1. Entfessle deine Kreativität: Im SO/ Vienna begrüßen wir mutige Ideen und fördern innovatives Denken. Werde Teil eines Teams, das Kreativität, Originalität und gewagte Konzepte zelebriert. Von unserer avantgardistischen Inneneinrichtung bis hin zu unseren beeindruckenden Events inspirieren wir unsere Mitarbeiter:innen dazu, ihr einzigartiges Flair und ihre Ideen einzubringen.
2. Außergewöhnliche Gästeerlebnisse: Werde Teil eines Teams, das sich dafür einsetzt, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bieten. Wir sind leidenschaftlich bemüht, einen persönlichen Service zu bieten, der die Erwartungen übertrifft. Als Mitglied der SO/ Vienna-Familie hast du die Möglichkeit, unvergessliche Begegnungen zu schaffen und dauerhafte Beziehungen zu unserer anspruchsvollen Kundschaft aufzubauen.
3. Ein motivierendes Arbeitsumfeld: Wir glauben an die Förderung von Talenten und die Unterstützung von beruflichem Wachstum. Als Mitarbeiter:in des SO/ Vienna profitierst du von kontinuierlichen Lern- und Entwicklungsprogrammen, Mentoring-Möglichkeiten und einer unterstützenden Arbeitskultur, die Wert auf Zusammenarbeit und hervorragende Leistungen legt.
4. Dynamischer Lebensstil: Im pulsierenden Herzen von Wien gelegen, bietet das SO/ Vienna einen urbanen Zufluchtsort, an dem Arbeit und Freizeit nahtlos ineinander übergehen.
5. Internationales Flair: Schließe dich einem vielfältigen Team von Fachleuten aus der ganzen Welt an, die die Leidenschaft für das Gastgewerbe teilen. Arbeite mit Kolleg:innen unterschiedlicher Herkunft, Kulturen und Perspektiven zusammen, um deine beruflichen Erfahrungen zu bereichern und deinen Horizont zu erweitern.
Im SO/ Vienna zelebrieren wir Individualität, fördern Kreativität und streben in allem, was wir tun, nach Exzellenz. Begleite uns auf dieser aufregenden Reise und werde Teil einer Luxus-Lifestyle-Brand, die Grenzen verschiebt und die Kunst der Gastfreundschaft neu definiert.
1.“Step into the World of Chic: Karrieren, die Gastfreundschaft neu definieren im SO/ Vienna!“
2.“Work in Style: Entfalten Sie Ihr Potenzial am pulsierenden Arbeitsplatz SO/ Vienna!“
3.“Dream. Create. Inspire: Werden Sie zum Trendsetter im SO/ Vienna!“
4.“Be Bold. Be Exceptional. Be SO/ Vienna: Entdecken Sie einzigartige Karrieremöglichkeiten.
Culture & Values
Unsere Werte sind der rote Faden dessen, was wir bei SO/ sind, sie sind das Herzstück von allem, was wir tun. Sie stehen für die integrative, verantwortungsvolle, spielerische und authentische Kultur, die wir schaffen wollen.
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Reservierungsmitarbeiter:in/ Booking Agent (m/w/d) Arbeitgeber: SO/ Vienna
Kontaktperson:
SO/ Vienna HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter:in/ Booking Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Luxus-Hotelsektor. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Gespür für die Erwartungen anspruchsvoller Gäste hast und wie du dazu beitragen kannst, diese zu übertreffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine interkulturelle Kompetenz zu teilen. Das SO/ Vienna schätzt Vielfalt, also sei bereit, zu zeigen, wie du in einem internationalen Team erfolgreich arbeiten kannst.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, insbesondere in Bezug auf die Gästekorrespondenz. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit schwierige Situationen mit Gästen gelöst hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine 'Hands-on' Mentalität, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du flexibel und belastbar warst. Das SO/ Vienna sucht nach Teammitgliedern, die proaktiv handeln und Herausforderungen annehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter:in/ Booking Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das SO/ Vienna. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter:innen zu erfahren.
Anpassung deiner Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Position als Reservierungsmitarbeiter:in zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Gastgewerbe und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Wunsch, Teil des SO/ Vienna-Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Hebe hervor, wie du zur Schaffung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SO/ Vienna vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Gästekorrespondenz erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch effektiv zu kommunizieren.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Das SO/ Vienna legt großen Wert auf Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst und bereit bist, deinen Teil zum Erfolg des Teams beizutragen.
✨Bereite dich auf Fragen zur interkulturellen Kompetenz vor
In einem internationalen Umfeld wie dem SO/ Vienna ist interkulturelle Kompetenz entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen Kulturen zu sprechen und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen interagiert hast.
✨Demonstriere deine Flexibilität und Belastbarkeit
Die Arbeit in der Hotellerie kann herausfordernd sein. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert geblieben bist. Dies wird deine Eignung für die dynamische Umgebung des SO/ Vienna unterstreichen.
