Auf einen Blick
- Aufgaben: Untersuche und bearbeite Beanstandungen an Produkten und kommuniziere mit Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit unbefristeten Arbeitsverträgen und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: 32 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung und attraktive Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Unterstützung und Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Qualitätssicherung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Ein Job mit Zukunft: Dein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt Dir Sicherheit und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen.
Mehr Zeit für Dich: 32 Tage Urlaub im Jahr – denn der 24.12. und der 31.12. sind bei uns Betriebsferien, damit Du die Feiertage stressfrei genießen kannst.
Flexibles Arbeiten: Ob im Büro oder mobil – wenn es das Projekt erlaubt, entscheidest Du, wo Du am produktivsten bist.
Umfassende Vorsorge: Mit unserer betrieblichen Krankenversicherung (1.200€ p.a.) und den vermögenswirksamen Leistungen investieren wir gemeinsam in Deine Gesundheit und finanzielle Zukunft.
Exklusive Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Rabatten bei unseren Corporate Benefits-Partnern - von Shopping über Reisen bis hin zu Freizeitaktivitäten ist für jeden etwas dabei.
Familienfreundliche Unterstützung: Wir übernehmen einen Teil der Kosten für die Kita, damit Du Beruf und Familie noch besser vereinbaren kannst.
Gesundheit & Fitness: Bleib fit und gesund mit unserem Partner für betriebliches Gesundheitsmanagement.
Das sind Deine Aufgaben:
- Untersuchung und Bearbeitung von Beanstandungen und gemeldeten Fehlern an Produkten und Bauteilen
- Technische Bewertung und Analyse von Fehlerbildern und Auffälligkeiten
- Prüfung und Einschätzung einfacher technischer Sachverhalte anhand vorliegender Informationen
- Identifikation und Bewertung möglicher Fehlerursachen
- Strukturierte Dokumentation der Untersuchungsergebnisse und Bewertungen
- Ansprechpartner für Kunden bei Rückfragen zu laufenden Beanstandungen und Untersuchungen
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden sowie internen Fachabteilungen zur Klärung technischer Fragestellungen
- Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Bearbeitung der Beanstandungen
Das bringst Du mit:
- Idealerweise Berufserfahrung im technischen, regulatorischen oder qualitätsbezogenen Umfeld
- Erste Erfahrungen in der Fehleranalyse, Qualitätssicherung oder Beanstandungsbearbeitung von Vorteil
- Technisches Grundverständnis und analytisches Denkvermögen
- Fähigkeit, Fehlerbilder strukturiert zu erfassen und technisch zu bewerten
- Kenntnisse im regulierten Umfeld, idealerweise in der Medizintechnik, wünschenswert
- Spezifische Produkt- oder Gerätekenntnisse sind nicht erforderlich
- Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Beschwerdemanager in Lübeck Arbeitgeber: SOA Experts GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein Umfeld, das Deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit 32 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und umfassenden Gesundheitsleistungen schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance, die es Dir ermöglicht, Beruf und Familie optimal zu vereinbaren. Unsere familienfreundliche Kultur und attraktiven Vergünstigungen machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Region.
