SAP Support Berater Kreditmanagement (m/w/d)

Wir wollen gemeinsam mit Dir wachsen!

Wir suchen für unsere Standorte Ettlingen bei Karlsruhe oder Hamburg eine(n) Inhouse Support Berater (m/w/d) für unsere Kreditmanagement Lösung Ready4 Credit Management in unbefristeter Anstellung.

Als Inhouse Berater übernimmst Du die Verantwortung für die Anfragen unserer nationalen wie auch internationalen Kunden, die per Ticket oder per Telefon gestellt werden. Du bearbeitest die Anfragen und kommunizierst das Ergebnis an den Kunden weiter.

Unser internationales Beraterteam ist für die Verwirklichung unserer Vision von zentraler Bedeutung.

Die SOA People AG ist ein autorisierter SAP VAR-Partner mit Gold-Status und Branchenexperte mit Fokus auf den Mittelstand. Unsere Mitarbeiter sind Strategie- und Technologiespezialisten mit umfassendem Prozess- und Produkt-Know-how für das SAP-Portfolio (z.B. Supply Chain, Business Intelligence, SAP S/4HANA, SAP Business Technology Platform, SuccessFactors etc.) und leisten fachkundigen Service und Support. Seit 2017 sind wir ein Teil der international tätigen SOA PEOPLE Group mit Niederlassungen in Belgien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden und der Schweiz.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Applikation Support Abteilung
• Du nimmst Kundenanforderungen auf und setzt sie um
• Du klärst Applikations-Störfälle ab und suchst nach Lösungen
• Du kommunizierst mit dem Kunden

Schlüsselfähigkeiten

• Du findest die Bedürfnisse und Pain Points des Kunden heraus und verstehst es, diese zu adressieren
• Du hast gute Kenntnisse in den SAP Finance Prozessen
• Du hast ein kommunikatives und sicheres Auftreten und bist es gewohnt, eigenverantwortlich zu handeln
• Du hast eine gute Portion Selbstvertrauen, stehst auf Herausforderungen und denkst lösungsorientiert
• Du hast ausgezeichnete analytische Umsetzungsfähigkeiten
• Du benötigst keine Schritt-für-Schritt Anleitung, sondern findest eigenständig deinen Weg zum Ziel

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• Hamburg
• Ettlingen

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