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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundenanfragen und kommunizierst Lösungen ĂŒber SAP-Systeme.
- Arbeitgeber: SOA People AG ist ein fĂŒhrender SAP VAR-Partner mit internationalem Fokus auf den Mittelstand.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, internationales Team und spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite an innovativen SAP-Lösungen fĂŒr internationale Kunden.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport und gute Kenntnisse in SAP Finance und Controlling.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Mitgestaltung von Migrationsprojekten von SAP ECC auf S/4HANA.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 ⏠pro Jahr.
Wir suchen fĂŒr unsere Standorte Karlsruhe oder Hamburg einen Support Berater (m/w/d) fĂŒr die SAP Module Finance und Controlling in unbefristeter Anstellung.
Als Support Berater ĂŒbernimmst Du die Verantwortung fĂŒr die Anfragen unserer nationalen wie auch internationalen Kunden, die per Ticket oder per Telefon gestellt werden. Du bearbeitest die Anfragen und kommunizierst das Ergebnis an den Kunden weiter.
Bist DU dabei?
Unser internationales Beraterteam ist fĂŒr die Verwirklichung unserer Vision von zentraler Bedeutung.
Die SOA People AG ist ein autorisierter SAP VAR-Partner mit Gold-Status und Branchenexperte mit Fokus auf den Mittelstand. Unsere Mitarbeiter sind Strategie- und Technologiespezialisten mit umfassendem Prozess- und Produkt-Know-how fĂŒr das SAP-Portfolio (z.B. Supply Chain, Business Intelligence, SAP S/4HANA, SAP Business Technology Platform, SuccessFactors etc.) und leisten fachkundigen Service und Support. Seit 2017 sind wir ein Teil der international tĂ€tigen SOA PEOPLE Group mit Niederlassungen in Belgien, Deutschland, DĂ€nemark, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden, Polen, Schweiz und der TĂŒrkei.
- Du arbeitest mit dem Ticket-System SAP Solution Manager
- Du analysierst die eingehenden Tickets und bewertest, ob es ein Softwarefehler oder eine Kundenanforderung ist
- Du managt die Kommunikation mit dem Kunden
- Du nimmst Kundenanforderungen auf, erstellst Konzepte und Designs, besprichst diese mit den Kunden und setzt sie auch um
- Du bearbeitest Applikations-StörfÀlle und findest Lösungen
- Du betreust den Kunden und bist der zentrale Ansprechpartner fĂŒr diesen Kunden
- Du berÀtst den Kunden bei ProzessÀnderungen
- Du stehst im direkten Austausch mit unserer internationalen Support Organisation
- Du bist Teil der Migrationsprojekte von SAP ECC auf SAP S/4HANA
Willst Du mITgestalten? Dann starte jetzt Deine Karriere bei SOA People.
SchlĂŒsselfĂ€higkeiten
- Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport
- Du bringst ein kommunikatives und sicheres Auftreten mit und bist gewohnt eigenverantwortlich zu handeln
- Du hast gute Kenntnisse in den SAP Finance und Controlling -Prozessen
- Du hast eine strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise, bist teamfÀhig und flexibel
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast ausgezeichnete analytische UmsetzungsfÀhigkeiten
- Du kennst dich mit ECC und S/4HANA (private/öffentliche) Cloud-Umgebungen aus
- Du hast bevorzugt Erfahrungen bei mittelstÀndischen Unternehmen
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- Karlsruhe
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SAP Support Berater Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: SOA PEOPLE
Kontaktperson:
SOA PEOPLE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: SAP Support Berater Logistik (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen ĂŒber die SOA People AG und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen besseren Einblick in die Arbeitsweise und die Erwartungen an einen SAP Support Berater zu erhalten.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf SAP Finance und Controlling beziehen. Stelle sicher, dass du die gÀngigen Probleme und Lösungen kennst, die in diesen Modulen auftreten können, um im VorstellungsgesprÀch kompetent zu wirken.
âšTip Nummer 3
Zeige deine KommunikationsfÀhigkeiten, indem du in GesprÀchen klar und prÀzise erklÀrst, wie du komplexe Probleme gelöst hast. Dies ist besonders wichtig, da der Job viel Kundenkontakt erfordert und du oft technische Informationen verstÀndlich vermitteln musst.
âšTip Nummer 4
Informiere dich ĂŒber aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich SAP S/4HANA und Cloud-Umgebungen. Zeige im GesprĂ€ch, dass du proaktiv bleibst und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzubilden, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: SAP Support Berater Logistik (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfÀltig durch und achte auf die geforderten FÀhigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation fĂŒr die Position als SAP Support Berater Logistik unterstreicht. Gehe darauf ein, wie deine Erfahrungen im Kundensupport und deine Kenntnisse in SAP Finance und Controlling dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf spezifische Erfahrungen, die du im Bereich SAP Support oder in Àhnlichen Positionen gesammelt hast. Zeige auf, wie du Kundenanfragen bearbeitet und Lösungen gefunden hast.
PrĂŒfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, ĂŒberprĂŒfe alle Dokumente auf VollstĂ€ndigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthĂ€lt.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei SOA PEOPLE vorbereitest
âšVerstehe die SAP Module
Mach dich mit den SAP Finance und Controlling Prozessen vertraut. Zeige im Interview, dass du die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen dieser Module verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
âšKommunikationsfĂ€higkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine KommunikationsfÀhigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Anforderungen zu klÀren.
âšAnalytische FĂ€higkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen FĂ€higkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel fĂŒr eine komplexe Anfrage zu geben, die du bearbeitet hast, und wie du zu einer Lösung gekommen bist.
âšTeamarbeit und FlexibilitĂ€t hervorheben
Betone deine TeamfÀhigkeit und FlexibilitÀt, da du in einem internationalen Beraterteam arbeiten wirst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an verÀnderte Anforderungen angepasst hast.
