Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden und Besucher, beantworte Anfragen und fördere unsere Produkte.
- Unternehmen: SEFA, ein innovatives Unternehmen mit über 130 Jahren Erfahrung in Energie und Multimedia.
- Vorteile: Herausfordernde Aufgaben, dynamisches Team und hervorragende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben in einem nachhaltigen und wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie und Multimedia in deiner Region aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in Microsoft Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Réceptionniste et conseiller(ère) clientèle multimédia / énergies (H/F - 100% - CDD de 9 mois)
Tout débute en 1895, lorsque la jeune entreprise Société Electrique d’Aubonne (SEFA) obtient la double mission de mettre en œuvre un tramway reliant Allaman, Aubonne, puis Gimel, et celle d’exploiter les eaux de l’Aubonne afin de produire de l’électricité nécessaire à son fonctionnement et au développement de cette région. Plus de 130 ans au profit de la technologie et de l’entrepreneuriat, une histoire dont nous sommes fiers !
Forte de ce passé, la SEFA a également des rêves d’avenir, en accord avec les besoins d’aujourd’hui et les solutions de demain, ainsi que la volonté de participer encore longtemps au développement durable de notre belle région. Notre vision est d’accompagner nos clients dans une offre 100% locale de prestations durables et intelligentes dans l’énergie, le multimédia, la mobilité et les services aux communes.
En tant que Réceptionniste et conseiller(ère) clientèle multimédia / énergie, vous serez le premier point de contact des visiteurs et clients. Votre mission principale consistera à répondre à l’ensemble des demandes de nos clients dans tous les domaines d’activité de l’entreprise. A même d’identifier les besoins, de conseiller et de finaliser la vente de produits, vous participerez activement à la promotion des produits SEFA et plus spécifiquement des offres combinées Multimédia. Vous assurerez en outre l’accueil physique et téléphonique, gèrerez diverses tâches administratives et veillerez au bon fonctionnement de l’Espace clientèle.
Vos missions
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transmettre les messages
- Gérer les demandes d’informations et fournir un premier niveau de renseignement
- Réception et tri du courrier et des colis
- Mise à jour des bases de données et des outils de gestion internes
- Création et orientation des tickets à travers le CRM de l’entreprise
- Identifier les besoins des clients/des prospects et les conseiller sur les produits SEFA
- Promouvoir et vendre les produits multimédia et la téléphonie mobile
- Accueillir les clients et les visiteurs dans l’Espace clientèle
- Tenir à jour la base données des clients et assurer le suivi des dossiers
- Participer à des événements commerciaux ainsi qu’aux campagnes marketing (publipostage et appels sortants)
- Assurer le support technique de niveau 1 (Paramétrages, mises à jour, applis …) et le service après-vente
Votre profil
- CFC d’employé de commerce/vente ou équivalent
- Minimum 4 ans d’expérience dans la relation clientèle
- Maîtrise de Microsoft Office (Word & Excel) et des outils informatiques (ERP, CRM et paramétrage téléphones mobiles)
- Excellentes connaissances des techniques commerciales, forte affinité à la vente
- Connaissance des produits Multimédia / Téléphonie / Energies renouvelables
- Polyvalent/e, multitâche, dynamique et forte orientation client
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Sens de l’accueil et du service
Date d’entrée : Dès que possible
Nous offrons
Un environnement de travail riche en défis intéressants et variés au sein d’une entreprise locale, durable, dynamique et en plein développement, avec des équipes motivées ainsi que d’excellentes conditions sociales.
Si cette aventure vous tente et que vous êtes prédisposé à préparer notre région aux enjeux de notre temps, si votre profil correspond à nos besoins, nous vous remercions de nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes) d’ici au 6 septembre 2026.
Réceptionniste et conseiller clientèle multimédia / énergies Arbeitgeber: Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA)
Die Société Electrique des Forces de l Aubonne (SEFA) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und nachhaltiges Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf lokale Lösungen in den Bereichen Energie und Mobilität fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, während es gleichzeitig vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung bietet. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Energiewende teilzunehmen und in einem motivierten Team zu arbeiten, das sich für die Zukunft der Region engagiert.
Kontaktdaten:
Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Réceptionniste et conseiller clientèle multimédia / énergies erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Vertrieb lebt von persönlichen Beziehungen. Schau dir lokale Jobmessen an, besonders solche, die sich auf den Verkauf konzentrieren. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA) in Kontakt zu treten und einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Vernetze dich über Branchen-Events
Besuche Networking-Events oder Schulungen in der Vertriebsbranche. Diese Gelegenheiten helfen dir, relevante Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends auszutauschen. Viele Unternehmen sind auf der Suche nach frischen Talenten für befristete Stellen und könnten dich dort entdecken.
✨Erstelle ein ansprechendes Portfolio
Auch im Vertrieb kann ein Portfolio hilfreich sein! Zeige deine Erfolge und Erfahrungen in einem klaren, ansprechenden Format. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab und gibt Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA) sofort einen Eindruck von deinen Verkaufsfähigkeiten.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du die Möglichkeit hast, dich über die Website von Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA) zu bewerben, mach das! So landest du direkt im Blickfeld des Personalteams und zeigst, dass du proaktiv und interessiert bist. Überzeuge uns mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Réceptionniste et conseiller clientèle multimédia / énergies mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig, was du im Vertrieb drauf hast!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt deine Erfahrungen im Vertrieb hervorheben. Hast du schon mal in einem Verkaufsteam gearbeitet oder Kunden betreut? Teile konkrete Erfolge oder KPIs, die du erreicht hast – das macht einen starken Eindruck auf die Recruiter bei Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA).
Dein Ziel im Fokus:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Bewerbungsschreiben zu betonen, warum du genau jetzt den Job im Vertrieb bei Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA) willst. Welche Motivation treibt dich an? Zeig uns, dass du bereit bist, in dieser Zeit einen echten Unterschied zu machen!
Networking-Credentials:Hast du vielleicht an Trainings oder Workshops teilgenommen, die dir Vertriebswissen vermittelt haben? Liste solche Zertifikate oder Schulungen in deinem Lebenslauf auf. Das zeigt, dass du engagiert bist und dich ständig weiterentwickelst – eine attraktive Eigenschaft für uns bei Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA)!
Nicht vergessen: Soft Skills:Im Vertrieb sind Soft Skills wie Kommunikation und Empathie extrem wichtig. Nutze dein Bewerbungsschreiben, um zu verdeutlichen, wie du mit verschiedenen Kunden umgegangen bist oder Situationen gemeistert hast. Mach deutlich, warum du der ideale Kandidat für Réceptionniste et conseiller clientèle multimédia / énergies bei Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA) bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Société Electrique des Forces de l'Aubonne SA (SEFA) vorbereitet
✨Netzwerken als Schlüssel
Im Vertrieb geht’s oft um Beziehungen. Versuche, vor dem Interview herauszufinden, mit wem du sprichst. Wenn du die Leute im Team etwas kennst, kannst du spezifische Fragen zu deren Erfahrungen stellen und zeigen, dass du dich wirklich für das Unternehmen interessierst.
✨Verkaufsstrategien vorbereiten
Bereite dich darauf vor, deine eigenen Verkaufsstrategien oder -techniken zu diskutieren. Erstelle ein paar Szenarien, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst, um potenzielle Kunden zu überzeugen. Zeig, dass du kreativ bist und verschiedene Ansätze nutzen kannst!
✨Zielorientierung betonen
In einem befristeten Job ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zielerreichung zu betonen. Sei bereit, Beispiele für vergangene Erfolge zu nennen, bei denen du messbare Ergebnisse erzielt hast. Das bringt deine Entscheidungskompetenz gut zur Geltung.
✨Vorbereitung auf Rollenspiele
Sei bereit, an einem Rollenspiel teilzunehmen oder eine Verkaufssimulation zu durchlaufen. Viele Firmen testen im Vertrieb die Reaktion in Live-Situationen. Überlege dir, wie du in einer typischen Verkaufsphase argumentieren und eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufbauen würdest – das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten!
