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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von V.I.P. Kunden und Koordination von Cash Management Lösungen.
- Arbeitgeber: Führende europäische Investmentbank mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem innovativen Team und arbeite mit internationalen Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Finanzen oder Betriebswirtschaft und Erfahrung im Bankwesen.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Betreuung der Kundenaktivitäten und Überwachung der Service Qualität für das verantwortliche Kundenportfolio, inkl. definierter V.I.P. Kunden.
Zeitnahe und umfassende Beantwortung aller Kundenanfragen des verantwortlichen Kundenportfolio.
Proaktive Kundenkommunikation sowie interne Nachverfolgung und Eskalation bei Serviceproblemen.
Koordination des Onboarding von Neukunden.
Management bzw. Unterstützung von Implementierungsprojekten inklusive Vertragsvorbereitung, Kontoeröffnung, Testkoordination, Protokollierung von Projektsitzungen, etc.
Kunden-Stammdatenverwaltung.
Informationsbeschaffung zum Geschäft und der Strategie der betreuten V.I.P Kunden.
Teilnahme an Kundenterminen gemeinsam mit dem Cash Management Sales Manager.
Vorbereitung und Durchführung von jährlichen Client Service Reviews.
Aufgaben rund um die Abwicklung von Inlandsgarantien.
Erfahrung und technische Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium zum Bachelor oder Master in Finanzen, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation (Banklehre bzw. Zusatzqualifikation).
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer Bank oder im Bereich Corporate Treasury, idealerweise davon im internationalen Cash Management.
- Grundverständnis für Compliance, KYC-Prozesse und Risikomanagement.
- Verständnis für den Aufbau und die geschäftlichen Besonderheiten der Kundenorganisation.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Sprache ist von Vorteil.
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Erfahrung im Datenmanagement ist von Vorteil.
Kompetenzen und persönliche Fähigkeiten:
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen.
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentationsfähigkeiten.
- Unternehmerisches Denken & Handeln.
- Selbständige und proaktive Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit und gutem Zeitmanagement.
- Freude an der Arbeit in einem Umfeld, das sich ständig weiterentwickelt und Veränderungen unterworfen ist.
- Hoher Qualitätsanspruch an sich und Andere.
- Teamfähigkeit und Zielorientierung.
Klingt dies nach einer spannenden und interessanten Tätigkeit? Dann entscheiden Sie sich für uns und gestalten Sie Ihre Karriere bei einer der führenden europäischen Investmentbanken. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Als Teil des Global Transaction Banking Client Service Teams stellen Sie einen hervorragenden Kundenservice für ausgewählte V.I.P. Kunden rund um Payments und Cash Management sicher. Daneben betreuen Sie ein Portfolio von weiteren Kunden und koordinieren die Implementierung von Cash Management Lösungen für Ihr Kundenportfolio. Sie knüpfen exzellente Kontakte auf allen Ebenen innerhalb der Organisation Ihrer Kunden und sind Hauptansprechpartner für jegliche Art von Anfragen. Die Rolle erfordert ein hohes Maß an Kundenorientierung, detaillierte Kenntnisse der betrieblichen Abläufe, gute Planungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie professionelle Integrität. Sie sind Teamplayer und verfügen über ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir sind stolz darauf, Vielfalt zu einer Stärke unseres Unternehmens zu machen. Societe Generale verpflichtet sich, alle Talente unabhängig von ihren Überzeugungen, ihrem Alter, ihrer Behinderung, ihrem Elternstatus, ihrer ethnischen Herkunft, Nationalität, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Mitgliedschaft in einer politischen, religiösen, gewerkschaftlichen oder Minderheitsorganisation oder einer anderen Eigenschaft, die Diskriminierung ausgesetzt sein könnte, anzuerkennen und zu fördern.
Client Service Account Manager, Payments & Cash Management (m/w/d) Arbeitgeber: Société Générale
Kontaktperson:
Société Générale HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Account Manager, Payments & Cash Management (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber dich kontaktieren. Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten und dein Netzwerk zu erweitern. Je mehr du dich zeigst, desto höher ist die Chance, dass du auf interessante Stellen aufmerksam gemacht wirst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen einbringst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die wirklich an der Position interessiert sind. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice und das Cash Management durchscheinen, sowohl in Gesprächen als auch in deiner Körpersprache.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Ein einfacher Bewerbungsprozess hilft dir, schnell und unkompliziert den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Account Manager, Payments & Cash Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Verknüpfe deine Erfahrungen!: Stelle sicher, dass du deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen klar mit den Anforderungen der Stelle verknüpfst. Erkläre, wie deine Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Cash Management zu unserem Team passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Société Générale vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dich mit den spezifischen Bedürfnissen der V.I.P. Kunden vertraut, die du betreuen wirst. Überlege dir, wie du proaktive Lösungen anbieten kannst und welche Fragen du stellen könntest, um ihre Anforderungen besser zu verstehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technisches Wissen im Bereich Cash Management erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Compliance, KYC-Prozessen und Risikomanagement vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Bereite eine kurze Präsentation über ein relevantes Thema vor, um deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem Team zeigen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.