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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite After-Sales-Anfragen und koordiniere technische Eingriffe für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen in der technischen Gebäudeausstattung seit 1920.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Elektrotechnik und gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Stressresistenz und Teamgeist sind wichtig für diese Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Unternehmen, gegründet im Jahr 1920, ist einer der Hauptakteure im Bereich der technischen Gebäudeausstattung. Im Rahmen der Erweiterung unserer Aktivitäten suchen wir für unseren Standort in Luxemburg einen Sachbearbeiter im Bereich After-Sales-Service - Elektrik (m/w).
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Bearbeitung von After-Sales-Anfragen und die Nachverfolgung von Kundenakten.
- Täglicher Kontakt mit unseren Kunden zur ersten Analyse von Störungen und Organisation der notwendigen Interventionen.
- Analyse der technischen Anforderungen und Vorschlag von passenden Lösungen.
- Koordination der technischen Eingriffe und Überwachung des Teams.
- Sicherstellung und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit während des gesamten Prozesses.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen.
- Nachverfolgung der Rechnungsstellung im Zusammenhang mit den Interventionen.
- Pflege der Beziehungen zu Lieferanten und Subunternehmern.
Ihr Profil:
- Ausbildung in Elektrotechnik (BTS, DUT oder vergleichbar).
- Gute Kenntnisse der Bürosoftware wie MS Office.
- Gute organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Analytische Denkweise und die Fähigkeit, technische Probleme zu lösen.
- Aktive Zuhörfähigkeit, um die Anliegen der Kunden zu verstehen und klare sowie effektive Antworten zu geben.
- Stressresistenz.
- Teamgeist.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein attraktives Gehalt entsprechend Ihrem Profil.
- Eine auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Einarbeitung.
- Zusammenarbeit mit einem motivierten und dynamischen Team.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und garantieren eine vertrauliche Behandlung Ihrer Anfrage!
Sachbearbeiter im Bereich After-Sales-Service - Elektrik (m/w) Arbeitgeber: Soclair Equipements
Kontaktperson:
Soclair Equipements HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Bereich After-Sales-Service - Elektrik (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Elektrotechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen für technische Probleme zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen zu After-Sales-Service und Kundenkommunikation übst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle als Sachbearbeiter ist es wichtig, gut im Team arbeiten zu können. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Bereich After-Sales-Service - Elektrik (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Besuche deren Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Werte und spezifische Anforderungen an die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Sachbearbeiter im After-Sales-Service - Elektrik hervorhebt. Betone deine Ausbildung in Elektrotechnik und deine Kenntnisse in MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine organisatorischen Fähigkeiten, Teamgeist und Stressresistenz ein und wie diese Eigenschaften zur Kundenzufriedenheit beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Soclair Equipements vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Bereich After-Sales-Service für Elektrik ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in Elektrotechnik und Problemlösungskompetenz zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist der tägliche Kontakt mit Kunden entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Zeige, dass du aktiv zuhören kannst und auf die Anliegen der Kunden eingehst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Die Koordination von technischen Eingriffen und die Nachverfolgung von Kundenakten sind wichtige Aufgaben. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Organisation und Priorisierung von Aufgaben verdeutlichen.
✨Betone deinen Teamgeist
Da du in einem dynamischen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deinen Teamgeist zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
