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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fachapplikationen und unterstütze Anwender im 1st und 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: SoCura, führender Dienstleister im Gesundheitswesen mit einem wertschätzenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Gesundheitsförderung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im Anwendersupport, idealerweise im Gesundheitswesen.
- Andere Informationen: Hundefreundliches Unternehmen mit tollen Mitarbeitervergünstigungen und Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen wir die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der Wohlfahrtsbranche aus erster Hand. Wir optimieren die Prozesse und Verfahren unserer Kunden – es bleibt mehr Zeit fürs Kerngeschäft: die Arbeit mit Menschen. Für den Bereich IT-Service , Abteilung IT Medical & Care Solutions suchen wir einen : Applikationsbetreuer Fachapplikationen (m/w/d) DAS SIND IHRE AUFGABEN Applikationsbetreuung (1st und 2nd Level) für die bei uns eingesetzten Fachapplikationen aus dem Umfeld Ambulante Dienste Betreuung der Anwender im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Analyse und Bewertung von Service Requests sowie deren Umsetzung in der Fachapplikation Analyse sowie Bug-Fixing von Incidents und Problems in Abstimmung mit dem Hersteller sowie dem jeweiligen Kundenfachbereich Beauftragung sowie Steuerung von Support- und Entwicklungsanfragen an Dienstleister Erstellung und Pflege von Anwendungsdokumentationen Durchführung von Anwenderschulungen Durchführung von Updates Planung und Durchführung von Tests Unterstützung und Mitarbeit in Projekten Übernahme der Rufbereitschaft DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Anwendersupport (idealerweise im Gesundheitswesen/Soziale Dienste) bzw. eine vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in den fachlichen Prozessen unserer Kunden Kenntnisse in den von uns eingesetzten Softwareprodukten im Bereich der Sozialen Dienste Kenntnisse und Zertifizierungen wie ITIL 4 Foundation und Prince 2 wünschenswert Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise sowie analytisches, lösungsorientiertes Denken Gute Auffassungsgabe mit der Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themen einzuarbeiten Hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Reisebereitschaft DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander Faire Bezahlung (Entgeltsystem) und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Home Office / Mobile Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance Workation innerhalb der EU Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management) Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung (Mobile Massage, Entspannungsraum, Check-ups etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung Zeitgutschrift für Arztbesuche und Behördengänge Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike, Tiefgarage) Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung Hundefreundliches Unternehmen Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr 0221 – 6909 0 Rückfragen per E-Mail
Applikationsbetreuer Fachapplikationen (m/w/d) Arbeitgeber: SoCura gGmbH
Kontaktperson:
SoCura gGmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Applikationsbetreuer Fachapplikationen (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchspielst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer aufzutreten.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über deine Erfahrungen im Gesundheitswesen oder soziale Dienste und wie du diese in die neue Rolle einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du zeigst gleich Interesse an unserem Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Applikationsbetreuer Fachapplikationen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Applikationsbetreuer Fachapplikationen geeignet bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Anwendersupport unter Beweis gestellt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SoCura gGmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen und sozialen Diensten vertraut. Zeige, dass du die Prozesse und Bedürfnisse der Wohlfahrtsorganisationen verstehst, um zu zeigen, dass du ein passender Kandidat bist.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle Applikationsbetreuer Fachapplikationen erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu den eingesetzten Softwareprodukten und ITIL 4 Foundation vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist eine hohe Dienstleistungsmentalität gefragt. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, wie du Anwender im 1st und 2nd Level Support unterstützen würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Projekten im IT-Service oder wie das Team zusammenarbeitet, um die besten Lösungen für die Kunden zu finden.
