Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative IT-Lösungen für den Sozial- und Gesundheitsbereich.
- Unternehmen: SoCura - ein modernes Unternehmen mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, und umfangreiche Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem hundefreundlichen Büro.
- Warum dieser Job: Sei Teil der digitalen Zukunft und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium und Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Karriere
- Bei der So Cura arbeiten
- Stellenangebote
- Experte Service Design (m/w/d)
- IT Service Design Spezialist (m/w/d) - Demand Management
Standort: Köln Beschäftigungsart: Vollzeit, Mobile-Office möglich Eintrittsdatum: ab sofort
Gestalten statt verwalten
Bei So Cura schaffen wir eine neue Rolle mit großem Gestaltungsspielraum.
Sie arbeiten direkt mit unseren Kunden aus dem Sozial- und Gesundheitswesen zusammen, identifizieren Digitalisierungsbedarfe und sorgen dafür, dass aus Anforderungen konkrete Lösungen werden.
Sie wirken an der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios mit und prägen aktiv die digitale Zukunft unserer Kunden.
- DAS SIND IHRE AUFGABEN
- Sie bringen Kundenanforderungen und IT-Lösungen zusammen
- IT-Anforderungsmanagement
- Erstellung von Service- bzw. Produktbeschreibungen sowie SLAs
- Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicekataloges (Service Improvement) und Förderung von Innovationen
- Begleitung der Übergabe neuer IT-Services in den Betrieb (Service Transition)
- Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme und Überführung in Servicekonzepte sowie bei der Entwicklung von Standards (nach IREB)
- Mitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Anforderungsmanagement und Service Design
- Mitarbeit bei der Stilllegung und Abwicklung von Services
- Sonder- und Projektaufgaben im Rahmen des IT Business Partnering
- Unterstützung der kaufmännischen Kalkulation, Service-Planung und Preisgestaltung.
- DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Managed Service, IT Service- oder Anforderungsmanagement (IREB)
- Kenntnisse in Service Design nach ITIL wünschenswert
- Branchenkenntnisse im Bereich Wohlfahrt, Kirche, Gesundheits- und Sozialwesen sind von Vorteil
- Erfahrung in der Beratung von Kunden oder Fachbereichen im IT-Umfeld
- Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und verständlich zu formulieren
- Hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Kaufmännische Kenntnisse, insbesondere in der Preiskalkulation und Kosten-Nutzen-Analyse
- Erfahrung im Kontakt und Umgang mit Kunden, Management von Eskalationen und Durchführung von Verhandlungsgesprächen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
- Führerschein der Klasse B
- DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN
- Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
- Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
- Faire Bezahlung (Entgeltsystem) und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (b AV)
- Home Office / Mobile Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
- Workation innerhalb der EU
- Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (So Cura-Karrierekonzept / Talent Management)
- Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung (Mobile Massage, Entspannungsraum, Check-ups etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung
- Zeitgutschrift für Arztbesuche und Behördengänge
- Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike, Tiefgarage)
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
- Hundefreundliches Unternehmen
- Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr
- Häufig gestellte Fragen
Bitte schicke uns einen aktuellen Lebenslauf sowie Informationen zu deinen Gehaltsvorstellungen und zu deiner aktuellen Kündigungsfrist.
Du kannst dir ganz einfach über die Stellenausschreibung auf unserer Homepage ein eigenes Profil anlegen und deine Daten einpflegen.
Alternativ kannst du deine Bewerbung auch an unser Postfach bewerbung@socura. de schicken.
Der Vollständigkeit halber sind deine relevanten Zeugnisse und Zertifikate nach dem ersten Vorstellungsgespräch ebenfalls einzureichen.
In der Regel erhältst du im Laufe einer Woche eine Rückmeldung. Natürlich steht das Recruiting bei Rückfragen auch vorab per Telefon oder per E-Mail zur Verfügung.
Allgemein ist das mobile Arbeiten bei der So Cura gestattet.
Allerdings unterscheidet sich der Umfang nach dem jeweiligen Tätigkeitsbereich und der Abteilung.
Für das Mobile Office statten wir unsere Mitarbeitenden mit einem Firmenlaptop und einem Firmenhandy aus.
Gerne kannst Du uns nach deinem Vorstellungsgespräch einen formlosen Antrag auf Reisekostenerstattung an bewerbung@socura. de schicken.
Für alle Autofahrer*innen erstatten wir die kürzeste und einfachste Strecke in Kilometern. Hin- und Rückfahrt werden mit 0,30€/km berechnet.
Für alle Bahnfahrer*innen übernehmen wir Bahntickets der 2. Klasse. Bitte reiche uns das Ticket zusammen mit deinem Fahrtkostenantrag ein.
Sollten Flug- oder Hotelkosten notwendig sein, ist dies im Vorfeld abzuklären.
Ja, das tun wir.
Du kannst bei uns sowohl das Deutschlandticket als auch das Jobticket beziehen.
Einen Teil der Kosten übernehmen wir für dich.
Alternativ haben wir auch eine Kooperation mit Company Bike, die dir ein eigenes Leasingfahrrad zur Verfügung stellen.
Solltest du mit dem Auto anreisen, bieten wir neben einer vergünstigten Autoversicherung auch die Möglichkeit, einen Stellplatz in unserer Tiefgarage anzumieten.
Uns ist es wichtig, dir eine individuelle Balance zwischen Beruf und Privatleben zu ermöglichen.
Hierfür bieten wir flexible Arbeitszeiten von 06:00-23:00 Uhr an.
Trotzdem haben wir sogenannte Service-Zeiten, um die Erreichbarkeit für unsere Kund*innen sicherzustellen.
Unsere allgemeinen Service-Zeiten sind montags bis donnerstags von 08:00-17:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr.
Die Service-Zeiten werden vom gesamten Team abgedeckt, sodass ihr euch meistens untereinander absprechen könnt.
Generell sind alle verfügbaren Stellen auf unserer Homepage ausgeschrieben.
Schülerpraktika und studentische Praktika sind ebenfalls möglich, stehen jedoch in Abhängigkeit zur aktuellen Auslastung der Abteilung.
Bewerbungen für Praktika sende bitte initiativ an Bewerbung@socura. de.
Informationen zu unseren verschiedenen Ausbildungsberufen findest du hier.
Grundsätzlich ist es möglich, Hunde mit ins Büro zu bringen.
Aus versicherungstechnischen Gründen muss die Personalabteilung aber erst eine Freigabe erteilen.
Zusätzlich ist im Vorfeld eine Abklärung mit der Abteilung bzw. den Kolleg*innen erforderlich.
Du bewirbst dich über eine Empfehlung?
Super!
Bitte gib in deiner Bewerbung an, wer dich empfohlen hat, damit wir den jeweiligen Mitarbeitenden gemäß unseres Mitarbeitendenprogramms honorieren können.
Mit dem
Auto: Normalerweise findest du im direkten Umfeld kostenfreie Parkplätze.
Auf Wunsch können wir nach Verfügbarkeit auch einen Gästeparkplatz in unserer Tiefgarage reservieren.
Mit Bus und
Bahn: Wer mit der Bahn anreist, steigt am besten am Bahnhof "Köln Messe Deutz" aus.
Dort fährt die Straßenbahnlinie 1 zur "Deutzer Freiheit".
Danach fährst du mit der Straßenbahnlinie 7 Richtung Zündorf bis zur Station "Drehbrücke" oder "Poller Kirchweg".
Zu Fuß sind es dann noch etwa fünf bis zehn Minuten bis zu unserem Haupteingang.
Alternativ kannst du auch die Linie 3 oder 4 und die zugehörige Haltestelle "Suevenstraße" nutzen.
Von dort läufst du noch etwa 15 Minuten.
Fahrrad: Abstellmöglichkeiten fürs Rad befinden sich vor unserem Haupteingang.
#J-18808-Ljbffr
IT Service Design Spezialist (m/w/d) - Demand Management Arbeitgeber: SoCura
Als Teamleiter (m/w/d) im Buchhaltungs-Service in Köln profitieren Sie von einer modernen Unternehmenskultur, die individuelle Arbeitsplatzkonzepte und ein wertschätzendes Miteinander fördert. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Home Office sowie umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Zudem erwarten Sie zahlreiche Gesundheitsförderungsangebote und eine faire Bezahlung, die Ihre Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Design Spezialist (m/w/d) - Demand Management erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SoCura bewerben
Viele Unternehmen, wie SoCura, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Design Spezialist (m/w/d) - Demand Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SoCura und die ausgeschriebene Position IT Service Design Spezialist (m/w/d) - Demand Management zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SoCura vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SoCura an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
