Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Empfang und biete exzellenten Kundenservice für Gäste und Mitarbeitende.
- Unternehmen: Sodexo, ein Unternehmen, das sich für eine bessere Lebensqualität einsetzt.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsvertrag, kein Wochenenddienst, Rabatte und finanzielle Unterstützung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und wachse über dich hinaus.
- Qualifikationen: Ausbildung in Hotellerie oder Tagungsmanagement, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36168 - 48000 € pro Jahr.
Als Empfangsleiter in Vollzeit bei Sodexo in 80807 München bist Du Organisationstalent und das erste Lächeln für Mitarbeitende, Gäste und Besucher. Starte bei Sodexo und werde Teil von etwas Großem. Wachse mit uns – und über Dich hinaus!
Was wir Dir bieten
- Dein Jahresgehalt liegt zwischen 36.168 – 48.000 Euro
- Keine Wochenendarbeit und keine Teildienste
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte bei vielen namhaften Herstellern und Marken
- Sodexo Vita: Finanzielle Unterstützung bei der Pflege von Familienangehörigen, bezahlte Freistellung bei Geburt oder Adoption sowie bei weiteren besonderen familiären Umständen
- Sodexo Supports Me: externe, kostenlose und vertrauliche Beratung zu persönlichen Themen für Dich und Deine Haushaltsangehörigen
Das ist Deine Aufgabe
- Exzellenter VIP-Kundenservice sowie professioneller Ansprechpartner für Gäste, Kunden und Mitarbeitende
- Leitung des Empfangsbereichs inklusive Vertretung des EC-Sitemanagers
- Erstellung und Koordination von Dienst- und Urlaubsplänen
- Organisation und Koordination der Building-Ambassador-Aufgaben
- Strukturierte und effiziente Bearbeitung administrativer Tätigkeiten
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tagungsmanagement, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Starke Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Bereitschaft, die „Extra-Meile“ zu gehen
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
Bist Du bereit Teil von etwas Großem zu sein? Bewirb Dich noch heute!
Empfangsleiter (Mensch) Arbeitgeber: Sodexo Services GmbH
Sodexo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als stellvertretender Küchenleiter in München nicht nur eine tarifliche Bezahlung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld ohne Wochenendarbeit. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gemeinsam an nachhaltigen Lösungen arbeiten, die das Leben unserer Gäste verbessern. Werde Teil eines engagierten Teams, das Wert auf Qualität, Hygiene und exzellenten Kundenservice legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsleiter (Mensch) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sodexo Services GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleiter (Mensch) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sodexo Services GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sodexo Services GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sodexo Services GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
