Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und remote, löse technische Probleme mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Sodexo, ein führendes Unternehmen für nachhaltige Betriebsgastronomie und Facility Management.
- Vorteile: Viel Handlungsspielraum, dynamisches Umfeld und Teil eines globalen Unternehmens.
- Weitere Informationen: Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere den Alltag von Menschen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sodexo wurde 1966 von Bellon in Marseille gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von nachhaltiger Betriebsgastronomie und besonderen Erlebnissen in allen Lebensbereichen. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen Food und Facilities Management Services begegnet Sodexo allen Herausforderungen des täglichen Lebens und verfolgt dabei ein doppeltes Ziel: die Lebensqualität unserer Mitarbeitenden und der Menschen, denen wir dienen, zu verbessern.
In der Schweiz sind wir als einziger Anbieter auf Facility Management und Catering Services spezialisiert. Wir verfolgen für unsere Kundinnen und Kunden einen ganzheitlichen Ansatz, bei dem wir die Infrastruktur, den Menschen und sein Wohlbefinden sowie die Umgebung ins Zentrum stellen. Unsere rund 650 Mitarbeitenden arbeiten in den Bereichen Reinigung, Catering, Unternehmensgastronomie, Logistik, Sicherheits- und Empfangsdienste, Konferenzservices sowie Technisches Gebäudemanagement.
Das sind deine Aufgaben:
- Remote Hands Support: Wenn unsere Expert:innen dich brauchen, bist du sofort am Start – egal ob Hardware‑Fix, Netzwerk‑Patch oder schneller System‑Reset.
- User Support vor Ort: Du hilfst Kolleginnen und Kollegen direkt beim Setup, löst Zugangsprobleme und bringst Geräte wieder zum Laufen – persönlich, unkompliziert und mit einem Lächeln.
- Onsite Kundensupport: Beim Einsatz am Standort bist du die technische Rettung, immer in enger Abstimmung mit unseren zentralen Teams.
- Bestellmanagement: Du kümmerst dich um lokale IT‑Bestellungen und sorgst dafür, dass alles mit den globalen Standards zusammenpasst.
- Servicedokumentation: Was du machst, wird sauber dokumentiert – Tickets, Eingriffe, Asset‑Moves.
- Compliance & Sicherheit: Sicherheit geht vor – du hältst dich an alle Vorgaben, von IT‑Policies bis DSGVO, und stellst sicher, dass alles regelkonform läuft.
Das erwarten wir von dir:
- Ausbildung: Du hast eine technische Ausbildung oder Zertifizierung im Bereich IT-Support, Systemadministration oder einem verwandten Fachgebiet.
- Einschlägige Berufserfahrung: Du warst bereits im Aussendienst oder im Desktop-Support tätig und kennst die Praxis.
- Kommunikation: Du kannst komplexe Themen einfach erklären und gehst serviceorientiert auf Kundinnen und Kunden ein.
- Sprachen: Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch auf B2 Niveau - so bist du überall anschlussfähig.
In dieser Position hast du viel Handlungsspielraum und Eigenverantwortung und arbeitest in einem spannenden und dynamischen Umfeld. Obwohl wir Teil eines globalen Players sind, leben wir in unserem kleinen Team eine ausgeprägte «Hands-on» Mentalität.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Portal. Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein.
IT-Support 70% - 100% Arbeitgeber: Sodexo (Suisse) SA
Sodexo ist ein führendes Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Lebensqualität und sozialem Engagement fördert Sodexo eine positive Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Am Standort Glattbrugg profitieren Mitarbeitende von einer zentralen Lage und einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum im IT-Support, das sowohl technische Herausforderungen als auch direkten Kontakt zu Kolleginnen und Kollegen umfasst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support 70% - 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die IT-Support-Position interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Sodexo.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Sodexo arbeiten oder im IT-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine IT-Support-Position handelt, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dir Gedanken über mögliche Szenarien, die im Job auftreten könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Online-Portal! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du die Anweisungen befolgst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support 70% - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unser Online-Portal:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Portal einzureichen! So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen direkt erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sodexo (Suisse) SA vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Support-Technologien und -Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Recherchiere über gängige Probleme und Lösungen, die im Bereich Remote Hands Support und User Support auftreten können.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du komplexe Themen einfach erklären musst, übe, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren. Vielleicht kannst du dies mit Freunden oder Familie tun, indem du ihnen erklärst, wie man ein technisches Problem löst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im IT-Support beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit Kunden umgegangen bist.
✨Fragen an den Arbeitgeber vorbereiten
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
