Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender bei IT-Fragen und finde proaktive Lösungen.
- Unternehmen: Wachsender IT-Dienstleister mit partnerschaftlicher Kultur.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Team-Events, kostenlose Snacks und Getränke.
- Weitere Informationen: Entwickle dich persönlich und beruflich in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung, gute Microsoft-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Betreuung der Anwender im Rahmen ihrer Fragestellungen zu ihrer Unternehmens IT (Telefon- und E-Mail-Support, gelegentlich auch beim Kunden vor Ort)
- Proaktives herbeiführen und nachverfolgen der Lösungen und Ansätze
- Erkennen potenzieller Zusammenhängen von Problemstellungen zur Infrastruktur
- Dokumentation der Aufgaben und Lösungen im Ticketsystem
- Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker) oder relevante Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien (Server- und Client-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory, Exchange, Office 365)
- Erwünschtes, erweitertes IT-Fachwissen: Administration von Linux-, Mac- und Windows-Systemen
- Gute Kenntnisse grundlegender Netzwerktechniken und Dienste im Business-Umfeld
- Erfahrungen mit Routern, VPNs, Vo IP-Telefonie und Internetdiensten sind von Vorteil
Folgendes zeichnet Dich aus
- Kreatives und flexibles Denkvermögen
- Ausgeprägtes Service-Bewusstsein
- Strukturiertes Vorgehen bei Fehleranalysen
- Hohe Bereitschaft, sich auch komplexe Sachverhalte zu erarbeiten
- Teamgeist, Eigeninitiative, Selbständiges Arbeiten
- Positive und geduldige Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Warum wir?
Wir bieten mehr als spannende IT-Herausforderungen mit Freiräumen, Perspektiven und einem holistischen Ansatz.
- In unserem wunderschönen Loft in der Speicherstadt bieten wir außerdem folgendes:
- unbefristete Festanstellung
- eine partnerschaftliche Kultur in einem wachsenden Team
- Individuelle und persönliche Entwicklung auf Basis Deiner Zukunftspläne
- Übernahme der Kosten für gängige Mobilitätsangebote
- Team-Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- bezuschusste Massagen
- Kostenlose Getränke, Obst und Müsli gibt es bei uns natürlich auch
Über uns soft-park ist ein wachsender IT-Dienstleister mit rund 50 Mitarbeitenden. In unseren Geschäftsfeldern
IT-Services & Beratung sowie
Software Development arbeiten wir an abwechslungsreichen Projekten mit ganz unterschiedlichen Herausforderungen.
Im Mittelpunkt stehen für uns Menschen und Technologien – und vor allem die Frage, wie beides sinnvoll zusammenkommt.
Deshalb legen wir Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, kurze Wege und gemeinsame Werte.
Unsere Tochtergesellschaft
Sleipner entwickelt ein Hafenkommunikationssystem für Kunden aus der Seefahrt.
Die Software hilft dabei, Prozesse in Häfen und entlang der Seewege zu digitalisieren und effizienter zu gestalten.
Weil wir weiter wachsen, suchen wir Menschen, die ihr Know-how einbringen und unseren Weg aktiv mitgestalten möchten.
IT Support (Helpdesk: 2nd Level // Admin) m/w/d Arbeitgeber: soft-park GmbH
soft-park ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur spannende IT-Herausforderungen bietet, sondern auch eine partnerschaftliche Kultur in einem wachsenden Team fördert. Mit unbefristeten Festanstellungen, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld in der Speicherstadt schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten und aktiv zur Unternehmensentwicklung beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support (Helpdesk: 2nd Level // Admin) m/w/d erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei soft-park GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie soft-park GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (Helpdesk: 2nd Level // Admin) m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf soft-park GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support (Helpdesk: 2nd Level // Admin) m/w/d zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei soft-park GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von soft-park GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
