Logistics Lifecycle Services Executive

Würden Sie sich für die Möglichkeit interessieren, in einer unternehmerischen und kollaborativen Vertriebsumgebung zu arbeiten? Suchen Sie eine neue Herausforderung?

Unser IT Logistics Lifecycle Services Team

In der heutigen globalen Marktwirtschaft ist eine effiziente Lieferkette unerlässlich. Organisationen benötigen kollaborative Lebenszyklusdienste, die eine schnelle und kosteneffektive Lieferung ermöglichen. Die Lebenszyklusdienste sind eines der am schnellsten wachsenden und gefragtesten Bereiche von Softcat, die es Account Managern und Spezialisten ermöglichen, den maximalen Wert für unsere Kunden zu liefern.

Softcat ist eine große Erfolgsgeschichte im Bereich Technologielösungen im Vereinigten Königreich. Wir sind ein Unternehmen mit einem Umsatz von über 1 Milliarde Pfund pro Jahr mit Büros im ganzen Land und einem hervorragenden Ruf in der Branche. Wir helfen unseren Kunden, Technologie erfolgreich zu nutzen, indem wir unsere Mitarbeiter an erste Stelle setzen. Unser Erfolg beruht auf unseren Menschen – und der Plattform, die wir ihnen bieten, um ihr Potenzial zu beweisen.

Dies ist eine spannende Gelegenheit für jemanden, der dem Logistics Lifecycle Services Team beitreten und Teil des kontinuierlichen Wachstums, der Entwicklung und des Erfolgs des Teams sein möchte. Sie werden erwartet, proaktiv mit den allgemeinen Verkaufs- und Spezialistenteams zusammenzuarbeiten, um Gespräche über unser Portfolio zu unterstützen und den maximalen Wert für die Kunden zu erzielen. Der Erfolg hängt davon ab, unser Portfolio über bestehende Verkaufsfunktionen auf den Markt zu bringen und bestehende Wertangebote weiterzuentwickeln.

Wir suchen jemanden, der bereit ist zu lernen und das Vertrauen hat, mit einer Vielzahl von Personen innerhalb unserer Partner und Softcat zu arbeiten. Die Rolle erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein Auge fürs Detail und eine Mischung aus Kommerzialisierung, Nachhaltigkeit, Unterstützung und Interaktion mit Stakeholdern.

• Nachweisbare Erfahrung in einer vertriebsorientierten, kundenorientierten Rolle, die sicher mit Kunden interagiert, um Anforderungen zu verstehen und kommerzielle Möglichkeiten zu unterstützen.
• Schulung und Unterstützung der Softcat Account Manager bei der Identifizierung, Qualifizierung und Weiterverfolgung von Lebenszyklusdienstleistungen mit Kunden.
• Bereitstellung von Lebenszyklusdiensten für Kunden, mit Fokus auf die Verlängerung der Gerätelebenszyklen durch Wiederverwendung, Aufarbeitung oder konforme und ethische Entsorgung.
• Zusammenarbeit mit Account Managern zur Gestaltung kundenorientierter Lebenszykluslösungen, Leitung von Entdeckungssitzungen und Übersetzung von Anforderungen in klar definierte, umsetzbare Dienstleistungsangebote.
• Enger Kontakt mit unserem genehmigten Partnernetzwerk zur Erstellung maßgeschneiderter Kundenlösungen, Nutzung der Fähigkeiten, Dienstleistungen und Stärken der Partner.
• Koordination und Verwaltung von Partnerangeboten, Sicherstellung der kommerziellen Ausrichtung und Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs).
• End-to-End-Management von Lebenszyklusmöglichkeiten, einschließlich Koordination von Abholungen, Berichterstattung und klarer interner Kommunikation über mehrere Softcat-Abteilungen hinweg.
• Übernahme der Verantwortung für wichtige Kundenkonten, Verwaltung laufender Anfragen, Pflege genauer Daten und Unterstützung regelmäßiger Touchpoint-Meetings mit internen und externen Stakeholdern.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um sicherzustellen, dass die Kunden vollständig auf einen reibungslosen Übergang von der Projektlieferung in den regulären Betrieb vorbereitet sind.
• Enger Austausch mit Spezialistenteams, um sie über aktuelle Lebenszyklusangebote und -fähigkeiten informiert und auf dem neuesten Stand zu halten.

• Erfahrung in einem geschäftigen Umfeld, in dem mehrere Arbeitsströme bearbeitet werden.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten, Risikobewertung und die Fähigkeit zu bestimmen, wann Probleme eskaliert werden müssen.
• Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, Fristen zu setzen, Prioritäten zu setzen und diese für sich selbst und andere im Team einzuhalten.
• Autonome Entscheidungsfindung bei der Auswahl geeigneter Partner für komplexe Anforderungen unter Anwendung von Branchenkenntnissen.
• Nachgewiesenes Urteilsvermögen, Führung und einen systematischen Ansatz für tägliche Arbeitslasten.
• Leitung des Teams bei sich ändernden Prioritäten, während SLA-Ziele eingehalten werden.
• Aufrechterhaltung des spezialisierten Lebenszykluswissens und Verständnis des breiteren Geschäftskontexts.
• Kenntnis der vollständigen Fähigkeiten der Lebenszykluspartner zur Identifizierung kommerzieller Versorgungswege.
• Selbststarter, gut organisiert mit starkem Augenmerk auf Details.

Wir erkennen an, dass jeder unterschiedlich ist und die Arbeitspräferenzen variieren. In dieser Rolle bieten wir die folgenden flexiblen Arbeitsmuster an:

• Hybrides Arbeiten – 3 Tage im Büro und 2 Tage Homeoffice.
• Flexible Arbeitszeiten – Start- und Endzeiten können während des Tages angepasst werden.
• Flexibilität bei Schulabholungen und -abgaben.

Bei Softcat unterstützen wir Freiheit und Autonomie, fördern Individualität, unterschiedliche Perspektiven und eine respektvolle Kultur. Wir schätzen Ihren einzigartigen Hintergrund und möchten Sie ermächtigen, Ihr Potenzial zu verwirklichen.

Wenn Sie eine Behinderung oder Neurodiversität haben, können wir Unterstützung oder Anpassungen während unseres Rekrutierungsprozesses und in anderen mildernden Umständen, die Sie offenlegen möchten, anbieten. Alle Informationen, die Sie teilen, werden vertraulich behandelt. Erfahren Sie mehr über das Leben bei Softcat und unser Engagement für Vielfalt und Inklusion unter jobs.softcat.com/jobs/our-culture/.

• Rente
• Aktienanreizplan
• Lebensversicherung
• Urlaub
• Reisen
• Gutscheine
• Partner-/Familienleistungen
• Unterstützung bei Mutterschaft, Vaterschaft und Adoption