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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und unterstütze sie bei der Nutzung unserer intelligenten Informationssysteme.
- Arbeitgeber: SoftconCIS ist ein führender Anbieter von Lösungen für Einkaufscontrolling seit 1997.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einkaufs mit innovativen Lösungen und lerne in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Kundenbetreuung haben.
- Andere Informationen: Werde Teil eines kreativen Teams und profitiere von kontinuierlicher Weiterbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, SoftconCIS, sind seit 1997 ganzheitlicher Lösungsanbieter in Sachen intelligenter Informationssysteme für den Einkauf. Die webbasierte Lösung ist thematisch gegliedert, modular aufgebaut und kann entweder inhouse oder in unserem Rechenzentrum betrieben werden.
Unsere Kunden wählen aus mehr als 400 Masteranalysen und erstellen sich so ganz einfach “Ihr” individuelles Einkaufscontrolling und Berichtswesen. In flexiblen Dashboards sind dabei die wichtigsten Themen zusammengefasst. Weitere KPI und Analysen lassen sich bei Bedarf einfach dazuschalten.
Dabei erfolgt der Betrieb nahezu ohne manuellen Aufwand, da die einkaufsrelevanten Daten aus jeglichen ERP-Systemen automatisiert in die Lösung übernommen werden. Mehr als 400 Kunden unterschiedlicher Größen und Branchen sowie mehr als 10.000 Anwender weltweit vertrauen unseren Lösungen.
Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Nutzung des fertigen Kennzahlen-Sets zur Vorbereitung fundierter Kostensenkungsentscheidungen und dem automatischen Abgleich über Reportings. Wir verstehen uns als Partner unserer Kunden und unterstützen die Einführung operativ als auch inhaltlich durch unsere eigene Akademie für Einkaufscontrolling.
Entwicklungszirkel mit unseren Kunden sorgen dafür, dass die Lösung sich permanent inhaltlich weiterentwickelt und so alle Kunden von einem nachhaltigen Fortschritt in Sachen Einkaufscontrolling profitieren. Werden Sie Teil von SoftconCIS und gestalten Sie die Zukunft des Einkaufs mit innovativen Lösungen und einem engagierten Team!
Kundenbetreuer:in (m/w/d) (Kundendienstberater/in) Arbeitgeber: SOFTCON CIS Gesellschaft für Controlling- Informationssysteme mbH
Kontaktperson:
SOFTCON CIS Gesellschaft für Controlling- Informationssysteme mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer:in (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Lösungen und Dienstleistungen von SoftconCIS. Verstehe, wie ihre webbasierte Lösung funktioniert und welche Vorteile sie für die Kunden bietet. Dieses Wissen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SoftconCIS. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und deren Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und Entwicklung. Informiere dich über die Akademie für Einkaufscontrolling von SoftconCIS und betone, wie wichtig dir die Unterstützung und Schulung von Kunden ist, um deren Erfolg zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer:in (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SoftconCIS und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Lösungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenbetreuer:in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei SoftconCIS arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung der Lösungen beitragen kannst. Gehe auf deine Leidenschaft für den Einkauf und Kundenbetreuung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOFTCON CIS Gesellschaft für Controlling- Informationssysteme mbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die Lösungen, die SoftconCIS anbietet. Verstehe, wie die webbasierte Lösung funktioniert und welche Vorteile sie den Kunden bietet. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige Teamgeist
SoftconCIS legt Wert auf Zusammenarbeit. Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
