Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Support-Anfragen und optimiere Prozesse mit modernen Technologien.
- Arbeitgeber: SoftProject, ein innovatives Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, Gesundheitsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft 365 sind erforderlich.
- Andere Informationen: Agile Arbeitsmethoden und ein internationales, kollegiales Umfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
IT Support & Infrastructure Specialist (m/w/d)
Abwechslungsreicher IT-Alltag trifft auf moderne Technologien: Von User-Support über Administration bis hin zu Automatisierungen mit Microsoft 365 und Intune. Klingt spannend? Dann lies weiter!
Was dich erwartet:
- Bearbeitung eingehender Tickets im Tagesgeschäft – von Hardware- und Softwareproblemen bis hin zu komplexeren Benutzeranfragen
- Verantwortung für die Administration und Betreuung der lokalen Netzwerkinfrastruktur (Switches, Firewalls, WLAN-Systeme) und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Pflege und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung mit Exchange Online, Teams und SharePoint
- Betreuung unserer Standardsoftware (z.B. Office-Apps, Kollaborationstools) sowie Verantwortung für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft
- Automatisierung und Optimierung wiederkehrender Aufgaben im Daily Business (z.B. User-Provisioning, Software-Rollouts, M365-Routinen) per PowerShell, Microsoft Graph/Intune, Power Automate oder KI-gestützten Workflows (z.B. Copilot)
- Umsetzung von Security- und Compliance-Vorgaben sowie Umsetzung entsprechender Maßnahmen
- Erstellung klarer und gut nachvollziehbarer Dokumentationen, Pflege von IT-Prozessen und Anleitungen für das Team
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen sowie Unterstützung in spezifischen Projekten
Was du mitbringen solltest:
- Drei bis fünf Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Rolle (z.B. Service Desk, Systemadministration, IT-Support)
- Breites IT-Know-how mit sicherem Gefühl sowohl im User-Support als auch in der System- und Netzwerkadministration
- Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-365-Welt (Entra, Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune, Windows)
- Erfahrung in der Betreuung von Netzwerkinfrastrukturen (z.B. Switches, Firewalls, UniFi-Systeme) mit
- Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und Verständnis für serverbasierte Infrastrukturen
- Gute Kenntnisse im Bereich IT-Security und Compliance sowie die Bereitschaft, sich hier stetig weiterzuentwickeln
- Idealerweise erste Scripting-/Automation-Erfahrung (z.B. PowerShell, Intune/Microsoft Graph, Power Automate)
- Arbeitsweise geprägt von Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung sowie Freude an Verantwortung
- Hohe Serviceorientierung, kommunikatives Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um sich in unserem internationalen Team sicher zu verständigen
Wer ist SoftProject?
Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und ohne Programmierung.
Wir sind stolz darauf, dass sich mehr als 300 Unternehmen auf der ganzen Welt auf die X4 BPMS verlassen. Unser Team mit über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeitet jeden Tag daran, die SoftProject-Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben – und das nicht nur in Deutschland, sondern auch an Standorten in Spanien und der Schweiz.
Was bieten wir?
Nicht nur innovative Produkte und ein breiter Kundenstamm, sondern auch die besten Voraussetzungen für deine Karriere:
Ein einzigartiges Team
Wir können voller Stolz von uns behaupten, dass wir ein tolles, internationales, multikulturelles und vielfältiges Arbeitsumfeld bieten, mit vielen netten Kollegen mit ausgeprägtem Teamgeist und der Motivation, jeden Tag ihr Bestes zu geben.
Flexibilität und Familienfreundlichkeit
Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und von der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Bei uns steht jeder für den anderen ein und unterstützt, wo es möglich ist. Kollegialität ist bei SoftProject keine Phrase, sondern ein wichtiger kultureller Wert. Nicht zuletzt: Wir feiern gerne miteinander und genießen gemeinsam unsere Erfolge.
Gesundheit und Wohlbefinden
Alles, was das Arbeiten angenehm macht, steht für unser Team bereit: eine moderne ergonomische Arbeitsumgebung, klimatisierte Räume für produktives Arbeiten, täglich frisches Obst, Getränke und den besten Kaffee. Darüber hinaus gibt es neben wichtigen Vorsorgeuntersuchungen natürlich eine betriebliche Altersvorsorge.
Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Unser Ausbildungs- und Entwicklungsplan garantiert die berufliche und die persönliche Entwicklung zum Digital Expert. Für unsere Führungskräfte gibt es Coachings zu allen relevanten Führungsthemen sowie Trainings, um die Führungskompetenzen auszubauen. Alle Mitarbeiter können regelmäßig ihre Fachexpertise weiterentwickeln. Außerdem bieten wir zahlreiche interdisziplinäre Trainings an, bei denen die Kollegen gemeinsam ihre Soft Skills entwickeln können.
Agile Arbeitsmethode
Wir arbeiten agil und nutzen verschiedene agile Methoden wie Scrum und Kanban. Wir erhöhen so die Effizienz in unseren Projekten in der Softwareentwicklung. Unsere Kunden wissen das sehr zu schätzen, sehen den Mehrwert und die Qualität unserer Produkte und Projekte. Deshalb trainieren wir unsere Teams in agilen Methoden und ermöglichen die regelmäßige Zertifizierung zum Scrum Master und Product Owner.
Solide Rahmenbedingungen
Zahlreiche Unternehmen auf der ganzen Welt verlassen sich auf die X4 BPMS. Wir schreiben seit über 20 Jahren die SoftProject-Erfolgsgeschichte. Das ermöglicht uns, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein attraktives Gehaltsmodell mit Überstundenausgleich und Bonuszahlungen zu bieten. Jeder Mitarbeiter kann ein JobRad nutzen und jedes Team verfügt über ein festes Budget für Teamevents.
Das klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?
Dann bewirb dich bitte über den untenstehenden Bewerben-Button und sende uns deine Unterlagen inkl. Lebenslauf und Zeugnissen- gerne unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung zu.
Das People & Culture Team steht dir unter oder 0 für Rückfragen zur Verfügung.
JETZT BEWERBEN!
Kontakt
Germany
Am Erlengraben 3
D-76275 Ettlingen
-125
IT Support & Infrastructure Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: SoftProject GmbH
Kontaktperson:
SoftProject GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support & Infrastructure Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach mehr Informationen oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und innovative Lösungen zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support & Infrastructure Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und in der Infrastruktur. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Technologien du beherrschst. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Informationen verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SoftProject GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft 365, Intune und Netzwerkinfrastruktur auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Ticket-System verstehen
Informiere dich über gängige Ticket-Systeme, die in der IT verwendet werden. Zeige im Interview, dass du mit der Bearbeitung von Support-Tickets vertraut bist und erkläre, wie du Probleme priorisieren und effizient lösen würdest.
✨Soft Skills betonen
Da Kommunikation und Teamarbeit wichtig sind, solltest du Beispiele für deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team die Automatisierung von Prozessen angeht.
