Client Partner (Seattle/Nashville)

In dieser Rolle werden Sie strategische Beziehungen zu Unternehmenskunden im Energiesektor aufbauen und ausbauen, digitale Transformationsinitiativen gestalten und das Geschäftswachstum vorantreiben. Sie werden die Beratungs- und Ingenieurfähigkeiten von SoftServe mit den Zielen der Kunden in Einklang bringen, komplexe Engagements leiten und neue Möglichkeiten entdecken, die messbaren Wert liefern.

Durch die Zusammenarbeit mit globalen Teams werden Sie Innovationen beeinflussen, Partnerschaften stärken und Organisationen dabei helfen, Veränderungen durch Technologie zu beschleunigen.

• Entwicklung und Ausbau strategischer Beziehungen zu Unternehmenskunden im Energiesektor in den USA, Verwaltung von Schlüsselkunden zur Erweiterung von Umsatzmöglichkeiten und Stärkung langfristiger Partnerschaften unter Verwendung von CRM-Plattformen wie Salesforce zur Verfolgung von Engagement und Kontoleistung.
• Eigentum an der Wachstumsstrategie des Kontos und messbare Geschäftsauswirkungen durch die Erstellung und Ausführung datengestützter Kontenpläne, die den Umsatz steigern, die Kundenbindung verbessern und Expansionsmöglichkeiten beschleunigen, unter Nutzung von Analysetools wie Power BI und CRM-Dashboards.
• Enge Zusammenarbeit mit Lieferleitern, Lösungsarchitekten und Marketingteams, um die Bedürfnisse der Kunden mit den Fähigkeiten von SoftServe in Einklang zu bringen und koordinierte Verfolgungsstrategien sowie eine erfolgreiche Umsetzung der Kundeninitiativen sicherzustellen.
• Leitung komplexer Vertragsverhandlungen und Abschluss von hochpreisigen Unternehmensmöglichkeiten unter Verwendung von Vertragsmanagementsystemen, CRM-Opportunity-Tracking und Finanzmodellierungstools zur Verwaltung des Fortschritts und der Governance von Deals.
• Förderung der Kundenzufriedenheit, Loyalität und Bindung, indem sichergestellt wird, dass die Ergebnisse der Lieferung die vereinbarten KPIs erfüllen, die Kontogesundheit durch Kennzahlen zum Kundenerfolg und CRM-Berichterstattungstools überwacht wird.
• Identifizierung und Qualifizierung von Expansionsmöglichkeiten innerhalb bestehender Konten durch Analyse der Geschäftsziele, Technologielandschaften und branchenspezifischen Herausforderungen mithilfe von Marktintelligenzplattformen und LinkedIn Sales Navigator.
• Positionierung von SoftServe als vertrauenswürdigen Berater durch Präsentation strategischer Technologielösungen, digitaler Transformationsfahrpläne und Wertversprechen, die durch Datenanalysen und branchenspezifische Forschungstools unterstützt werden.

• Akademischer Hintergrund mit einem Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• Umfangreiche Erfahrung im Management von Unternehmenskonten mit über 10 Jahren Erfolg im Management und der Erweiterung strategischer Unternehmenskundenkonten.
• Starke Expertise in der Entwicklung von Kontostrategien, Wachstumsplanung und beratendem Verkauf mit nachweisbaren messbaren Geschäftsergebnissen.
• Nachweisliche Erfolge bei der Steigerung des Umsatzes und des langfristigen Wertes innerhalb komplexer Unternehmenskonten.
• Starke Kompetenz im Umgang mit und der Verwaltung von Beziehungen zu Führungskräften auf Kundenseite.
• Praktische Erfahrung in der Ausrichtung von Geschäftszielen auf technologiegetriebene Lösungen in einem Beratungs- oder IT-Dienstleistungsumfeld.
• Strategisches und analytisches Denken mit der Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden in umsetzbare Wachstumschancen zu übersetzen.
• Selbstbewusste Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten zur Ansprache von Führungspublikum und zur Durchführung strategischer Diskussionen.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 30 % zu Kunden- und Teamstandorten, je nach geschäftlichen Anforderungen.

• Talente einstellen und einarbeiten, Vertrauen und Inklusion aufbauen, klare Prioritäten setzen, Wachstum coachen, Ergebnisse liefern und Veränderungen im Einklang mit unseren Werten führen.

• Kundennutzen durch Geschäftswissen, Markt- und Finanzkenntnisse, globale Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung liefern.

SoftServe ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und -ausdruck, Veteranenstatus und anderen geschützten Merkmalen gemäß geltendem Recht berücksichtigt.

Wir bieten ein flexibles Arbeitsmodell: Arbeiten Sie von zu Hause, im Büro oder in einem hybriden Format, das Fokus und Zusammenarbeit unterstützt. Wettbewerbsfähige, marktbasierte Vergütung, die nach Rolle und Standort bewertet wird – plus Gesundheitsversorgung, bezahlte Freizeit, Unterstützung für das Wohlbefinden und Lernmöglichkeiten. Arbeiten Sie mit zugänglichen Führungskräften zusammen, die klar kommunizieren und die tägliche Arbeit mit unserer Richtung verknüpfen.

Engagement in fortschrittlichen Technologie-Communities: Praktische Beteiligung an AI/ML-, Cloud-, Quantum Computing-, IoT- und Robotik-Communities, mit Projekten, die auf modernen Frameworks basieren.