Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden im Helpdesk und finde Lösungen.
- Arbeitgeber: Zukunftssicheres Unternehmen mit einem freundlichen und motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristete Anstellung und ein faires Bonussystem.
- Andere Informationen: Attraktive Karrierechancen und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im IT-Support und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in SQL sowie Windows-Technologien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das erwartet Dich:
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2B-Bestandskund:innen im Helpdesk.
- Du erkennst Problemstellungen am Telefon, per E-Mail oder in Remote-Sitzungen und findest passende Lösungen.
- Du bearbeitest Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.
- Du führst kleinere Konfigurationen eigenständig aus.
- Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im zentralen Ticketsystem.
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
- Kenntnisse in SQL Anywhere oder Microsoft SQL Server.
- Grundlegendes Wissen zu Windows- und Netzwerktechnologien.
- Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Freude an gemeinsamer Zusammenarbeit.
- Idealerweise bringst du außerdem Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche mit:
- Kundenservice oder First-Level-Support.
- Anwendung einer kaufmännischen Softwarelösung.
- Kenntnisse in der Agrar- und/oder Food-Branche.
Das macht uns besonders:
- Einen attraktiven, abwechslungsreichen und zukunftssicheren Arbeitsplatz.
- Einbindung in ein freundliches und hochmotiviertes Team.
- Gemeinsam in die Zukunft: Altersvorsorge und unbefristete Zusammenarbeit.
- Ein faires Bonussystem.
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am Heiligabend und Silvester.
Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Software Company AMIC®
Kontaktperson:
Software Company AMIC® HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Bereich und im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von StudySmarter auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt, der dir bei deiner Bewerbung helfen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Mach den ersten Schritt und lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Customer Service passen. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle auseinandergesetzt hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Software Company AMIC® vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine gelöste technische Herausforderung geben?'.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme identifiziert und gelöst hast. Das zeigt, dass du analytisch denkst und in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit im Team und der Unternehmenskultur. Frage nach, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte dem Unternehmen wichtig sind. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.