(Senior) Process & Operations Specialist (gn)
Standort:
Linz (Hybrid möglich) ·
Unternehmen:
Software Quality Lab Academy GmbH
Du denkst kommerziell und setzt operativ um? Du willst nicht nur verwalten, sondern die Auslastung, Planung und Wirtschaftlichkeit einer Seminarorganisation aktiv mitsteuern? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Wir sind die
Software Quality Lab Academy
– einer der führenden Anbieter für professionelle Zertifizierungstrainings (ISTQB, IREB, iSAQB) im DACH-Raum. Für unser Operations-Team in Linz suchen wir eine erfahrene, unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die die strategische Seminarplanung als Fachexpert:in verantwortet.
Deine Rolle & Hauptaufgaben
Auslastungssteuerung
unserer Trainer:innen sowie Verantwortung für
Termin-Ab- und -Zusagen auf Basis kommerzieller Rahmenbedingungen
(z. B. Mindestteilnehmer:innen, Deckungsbeitrag) – du triffst datenbasierte Entscheidungen mit direkter Ergebnisverantwortung.
Strategische Terminplanung
des Seminarportfolios (Quartals-, Halbjahres- und Jahresplanung).
Ansprechperson für externe Trainer:innen
– inklusive Einkauf und Beauftragung.
Trainereinteilung & Dispatching
über Online- und Präsenzformate.
Transformation & Change Management
– Weiterentwicklung und Optimierung der Planungsprozesse im System.
Erstellung der
Quartals- und Jahresmeldungen an die Boards
(ISTQB, IREB, iSAQB).
Partnerterminplanung
in Abstimmung mit unseren Resellingpartnern.
Meldung von Reselling-Buchungen
an externe Partner.
Weitere Aufgaben
Weiterentwicklung und Standardisierung unserer Operations-Prozesse als fachlicher Sparringpartner:in im Team.
Unterstützung im
Customer Service (DE/EN)
bei Teilnehmer:innenanfragen – als eingespielter Teil des Teams.
Was du mitbringst
Verhandlungssicheres Deutsch
(starke Voraussetzung) und gutes Englisch.
Mehrjährige Erfahrung in Operations, Disposition, Projekt- oder Eventmanagement – idealerweise mit Planungs-/Steuerungsverantwortung oder ähnliches Bereichen.
Kommerzielles Verständnis und unternehmerisches Denken
– du behältst Auslastung und Wirtschaftlichkeit im Blick.
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität.
Teamplayer:in mit klarer, verbindlicher Kommunikation.
Tech-Affinität, idealerweise Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen.
Was wir bieten
Gestaltungsspielraum und echte Eigenverantwortung in einer Schlüsselrolle.
Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeit.
Planbare und im Rahmen der Seminarplanung flexible Arbeitszeiten.
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Mittelständisches Umfeld ohne Konzernstrukturen.
Rascher, unkomplizierter Bewerbungsprozess – keine endlosen Interview-Schleifen.
Gehalt:
Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von € 49.000 brutto/Jahr (auf Vollzeitbasis) mit ausdrücklicher Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
#J-18808-Ljbffr
Standort:
Linz (Hybrid möglich) ·
Unternehmen:
Software Quality Lab Academy GmbH
Du denkst kommerziell und setzt operativ um? Du willst nicht nur verwalten, sondern die Auslastung, Planung und Wirtschaftlichkeit einer Seminarorganisation aktiv mitsteuern? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Wir sind die
Software Quality Lab Academy
– einer der führenden Anbieter für professionelle Zertifizierungstrainings (ISTQB, IREB, iSAQB) im DACH-Raum. Für unser Operations-Team in Linz suchen wir eine erfahrene, unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die die strategische Seminarplanung als Fachexpert:in verantwortet.
Deine Rolle & Hauptaufgaben
Auslastungssteuerung
unserer Trainer:innen sowie Verantwortung für
Termin-Ab- und -Zusagen auf Basis kommerzieller Rahmenbedingungen
(z. B. Mindestteilnehmer:innen, Deckungsbeitrag) – du triffst datenbasierte Entscheidungen mit direkter Ergebnisverantwortung.
Strategische Terminplanung
des Seminarportfolios (Quartals-, Halbjahres- und Jahresplanung).
Ansprechperson für externe Trainer:innen
– inklusive Einkauf und Beauftragung.
Trainereinteilung & Dispatching
über Online- und Präsenzformate.
Transformation & Change Management
– Weiterentwicklung und Optimierung der Planungsprozesse im System.
Erstellung der
Quartals- und Jahresmeldungen an die Boards
(ISTQB, IREB, iSAQB).
Partnerterminplanung
in Abstimmung mit unseren Resellingpartnern.
Meldung von Reselling-Buchungen
an externe Partner.
Weitere Aufgaben
Weiterentwicklung und Standardisierung unserer Operations-Prozesse als fachlicher Sparringpartner:in im Team.
Unterstützung im
Customer Service (DE/EN)
bei Teilnehmer:innenanfragen – als eingespielter Teil des Teams.
Was du mitbringst
Verhandlungssicheres Deutsch
(starke Voraussetzung) und gutes Englisch.
Mehrjährige Erfahrung in Operations, Disposition, Projekt- oder Eventmanagement – idealerweise mit Planungs-/Steuerungsverantwortung oder ähnliches Bereichen.
Kommerzielles Verständnis und unternehmerisches Denken
– du behältst Auslastung und Wirtschaftlichkeit im Blick.
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität.
Teamplayer:in mit klarer, verbindlicher Kommunikation.
Tech-Affinität, idealerweise Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen.
Was wir bieten
Gestaltungsspielraum und echte Eigenverantwortung in einer Schlüsselrolle.
Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeit.
Planbare und im Rahmen der Seminarplanung flexible Arbeitszeiten.
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Mittelständisches Umfeld ohne Konzernstrukturen.
Rascher, unkomplizierter Bewerbungsprozess – keine endlosen Interview-Schleifen.
Gehalt:
Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von € 49.000 brutto/Jahr (auf Vollzeitbasis) mit ausdrücklicher Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
#J-18808-Ljbffr
Kontaktdaten:
Software Quality Lab Academy Recruiting-Team
