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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support clients in complex IT environments, providing solutions and coordinating with manufacturers.
- Arbeitgeber: Join SoftwareOne, a global leader in innovative IT solutions and cloud strategies.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and options for remote work.
- Warum dieser Job: Be part of a diverse team focused on personal growth and impactful cloud solutions.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in troubleshooting Microsoft SQL Server and Azure services is preferred.
- Andere Informationen: No dress code, free language courses, and a supportive onboarding buddy await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Why SoftwareOne?
Service Delivery Engineer (gn) Microsoft Azure Database
Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice
SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern. Im Bereich MultiVendor Premium Service leisten wir Support für 14 Hersteller.
The role
Was dich erwartet
- Du reagierst auf akute Vorfälle in komplexen IT-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support
- Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge
- Du nimmst eigenständig Kontakt zum Kunden auf und begleitest ihn bis zur Lösung des Problems
- Wenn nötig involvierst du den Hersteller und koordinierst die weitere Abstimmung
- Du dokumentierst deine Arbeit im ITIL-konformen Ticketsystem
- Du arbeitest flexibel (In Abstimmung mit den Kollegen) zwischen 7 und 20 Uhr
- Außerhalb dieser Zeit leistest du Rufbereitschaften (Maximal 1 Woche im Monat)
- Du bildest dich regelmäßig persönlich und technisch weiter
What we need to see from you
Troubleshooting-Erfahrung in den folgenden Bereichen sind wünschenswert:
- Microsoft SQL Server ab Version 2012 (Standalone, Cluster, AlwaysON)
- Microsoft Azure SQL
- Microsoft Databricks
- Azure Data Factory
Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Bereich:
- Microsoft Purview
- Micorosft Azure DevOps
Darüber hinaus bringst du die folgenden Soft-Skills mit:
- Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert
- Du liebst es Dinge zu reparieren
- Du kannst komplexe Sachverhalte schnell durchschauen
- Du kennst Prozesse und Abläufe innerhalb von Matrixorganisationen
- Du sprichst und schreibst verhandlungssicher deutsch und englisch
Das haben wir zu bieten
Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass dudich bei uns wohl fühlst:
- Wir vertrauen dir – unsere Arbeitszeiten sind flexibel
- JobRad (Lease a bike) und unsere 50% Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser Mobilitätskonzept
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- 30 Urlaubstage und die Option auf ein Sabbatical
- Dein Erfolg ist unser Ziel: Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf unserem internen Portal
- Kostenlose Sprachkurse (auch während der Arbeitszeit) – Englisch & mehr bei Bedarf!
- Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosoziale Beratung
- Lokale Gesundheits- und Sportangebote (z.B.: Zuschuss zu Blaulichtfilterbrillen, Bootcamp)
- 20% Zuzahlung zu der betrieblichen Altersvorsorge
- Gemeinsam für die Welt: Hol dir einen Tag frei für den Harmony Day , um Gutes zu tun
- Verlosung von Bundesliga-Tickets
- Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm
- Sichere dir Rabatte bei Corporate Benefits
- Dresscode? Kennen wir nicht! Trag, worin du dich wohl fühlst
- Onboarding-Buddy für den optimalen Einstieg
- In Leipzig hast du die Möglichkeit in unserer Kantine vergünstigt Mittag zu essen
Alle weiteren Benefits unter:
SoftwareOne ist ein Arbeitgeber, der für Gleichberechtigung steht.
Mit „Mitarbeitendenzufriedenheit“ als einen unserer Kernwerte, setzen wir uns leidenschaftlich für Diversität ein und verpflichten uns selbst, ein inklusives Arbeitsumfeld für jede Kollegin und jeden Kollegen zu schaffen.
Letztendlich möchten wir, dass all unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei SoftwareOne den Höhepunkt ihrer Karriere erleben.
Interessiert?
Dann bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf und wenigen Klicks über unser Online-Formular! Es ist kein Anschreiben nötig .
Du hast noch eine Frage? Dann kannst Du mir gerne eine E-Mail an senden.
#LI-remote
#LI-MR32
Job Function
Software & Cloud
#J-18808-Ljbffr
Service Delivery Engineer (gn) Azure Database Arbeitgeber: SoftwareONE Deutschland GmbH
Kontaktperson:
SoftwareONE Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Delivery Engineer (gn) Azure Database
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Microsoft Azure und SQL Server. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Troubleshooting-Szenarien durchspielst. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und gibt dir mehr Sicherheit während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Soft Skills zu demonstrieren. Kundenorientierung und Teamarbeit sind entscheidend für diese Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Delivery Engineer (gn) Azure Database
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Bereich Microsoft Azure und Troubleshooting hervorhebt. Betone deine technischen Fähigkeiten und Soft-Skills, die in der Stellenanzeige erwähnt werden.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Bereite eine kurze Übersicht über deine bisherigen Projekte und Erfolge im IT-Support vor. Dies kann helfen, deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen zu verdeutlichen.
Online-Bewerbung: Nutze das Online-Formular von SoftwareOne, um dich zu bewerben. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen korrekt auszufüllen und deinen Lebenslauf hochzuladen. Es ist kein Anschreiben nötig, also konzentriere dich darauf, deinen Lebenslauf so ansprechend wie möglich zu gestalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SoftwareONE Deutschland GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Troubleshooting-Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Troubleshooting-Erfahrungen zu geben, insbesondere im Umgang mit Microsoft SQL Server und Azure-Diensten. Zeige, wie du komplexe Probleme identifiziert und gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Kundenbeziehung ist. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du proaktiv mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨ITIL-Kenntnisse ansprechen
Da die Dokumentation im ITIL-konformen Ticketsystem wichtig ist, solltest du deine Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Methoden betonen. Erkläre, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in flexiblen Arbeitsumgebungen zu sprechen. Betone, wie du effektiv im Team arbeitest und dich an wechselnde Anforderungen anpassen kannst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
