SoftwareOne ist ein globaler Anbieter und Distributor von Software- und Cloud-Lösungen. Rund 12.000 Menschen in mehr als 70 Ländern sind Teil von SoftwareOne. Was uns wirklich ausmacht, sind jedoch unsere Mitarbeitenden: neugierige Köpfe, unterschiedliche Perspektiven und talentierte Teams, die gemeinsam Lösungen entwickeln und etwas bewegen. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln, Neues zu entdecken und deinen eigenen Karriereweg zu gestalten. Gleichzeitig trägst du dazu bei, die technologische Zukunft voranzutreiben.Möchtest du moderne Managed Operations Services von der technischen Presales-Phase bis zur erfolgreichen Überführung in den Betrieb gestalten?Bringst du Erfahrung in IT Operations, Cloud Operations, Modern Work & Collaboration oder Site Reliability Engineering mit?Möchtest du bei einem der global leaders in software and cloud skalierbare Servicearchitekturen entwickeln und moderne Betriebsmodelle mitgestalten? Praktische InformationenStandort: DACH | Arbeitsmodell: Remote, mit gelegentlichen Kunden- und Teamterminen | Visum-Anforderungen: Visa requirements for DACH | Sprachanforderungen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse | Als Service Operations Architect (gn) gestaltest du skalierbare, wirtschaftliche Managed Operations Services – vom Technical Presales bis zum erfolgreichen Betrieb. Dafür verbindest du IT Service Management, Site Reliability Engineering, Observability und Automation auf Basis unseres Customer Reliability Engineering Frameworks. Strukturiert und eigenverantwortlich arbeitest du mit Sales, Presales, Service Delivery und internationalen Engineering- und Operations-Teams zusammen – für unsere Kunden in DACH. Deine AufgabenEntwickle moderne Managed Services und skalierbare Betriebsarchitekturen und übernimm die technische Verantwortung in Presales, Ausschreibungen, Angebotsprozessen und KundenworkshopsÜbersetze komplexe Kundenanforderungen in standardisierte, technisch realisierbare und wirtschaftliche Servicekonzepte inklusive Service Scope, Betriebsmodellen, Verantwortlichkeiten, SLAs, SLIs und SLOsVerantworte Implementierung, Transition und Operationalisierung vereinbarter Managed Services sowie deren Integration in ServiceHub- und OperationsHub-StrukturenKonzipiere und implementiere Monitoring, Observability, Automation und ITSM-Integrationen und stelle die technische Betriebsbereitschaft sowie die strukturierte Übergabe an Operations sicherEntwickle das CRE Managed Operations Framework, wiederverwendbare Servicearchitekturen, technische Standards und Automatisierungskonzepte weiterIdentifiziere Optimierungspotenziale für Servicequalität, Zuverlässigkeit und Effizienz und unterstütze Operations Teams bei komplexen technischen FragestellungenErfahrung in IT Operations, Cloud Operations, Modern Workplace, Site Reliability Engineering, Managed Services, Service Architecture oder vergleichbaren technischen RollenFundierte Expertise in mindestens einem Schwerpunkt: ITOps, CloudOps, Modern Work & Collaboration oder Site Reliability EngineeringErfahrung im Design, in der Implementierung oder im Betrieb komplexer Corporate- oder Enterprise-IT-UmgebungenGutes Verständnis von IT Service Management, ITIL, Service Level Management und modernen Managed-Service-Betriebsmodellen sowie praktische Erfahrung mit Monitoring, Observability, Automation oder Infrastructure as CodeFähigkeit, technische Konzepte überzeugend zu entwickeln und zu präsentieren sowie gemeinsam mit Engineering Teams umzusetzen, verbunden mit Verständnis für Kundenanforderungen, technische Machbarkeit und wirtschaftliche ZusammenhängeErfahrung in Technical Presales, Ausschreibungen oder Managed-Service-Transition-Projekten ist von VorteilWir bieten dir die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice. Aber auch im Office haben wir keinen Dresscode und du kannst anziehen womit auch immer du dich wohl fühlst Bei uns hast du die Option auf ein Sabbatical Wir fördern Vielfalt: Mit unserer DEIB-Strategie und Women in Tech-Initiative setzen wir uns für Chancengleichheit ein Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosozialer Beratung Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm Alle weiteren aktuellen Benefits findest du hier: Website
Enterprise Operations Architect (gn) in Stuttgart Arbeitgeber: SoftwareOne Deutschland GmbH
SoftwareOne ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, sondern auch kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung fördert. Mit einer globalen Präsenz und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg, profitieren unsere Mitarbeitenden von einem inspirierenden Arbeitsklima, das Kreativität und Engagement belohnt. In der Rolle des Presales Solutions Architect (gn) Microsoft Azure hast du die Chance, an vorderster Front mit modernsten Technologien zu arbeiten und einen echten Unterschied für unsere Kunden zu machen.
Kontaktdaten:
SoftwareOne Deutschland GmbH Recruiting-Team
