Immobilienkauffrau/-kaufmann als Kundenbetreuer:in – Kaufmännisches Immobilienmanagement (m/w/d) in Berlin oder Pinneberg

Faire Arbeitsbedingungen am Bau schaffen, Urlaubsansprüche und Altersvorsorge für 1,8 Mio. Menschen sichern: SO gut kann das nur SOKA-BAU! Als Partner für Service und Vorsorge in der Bauwirtschaft stehen wir für eine sinnstiftende und wirtschaftlich stabile Arbeitswelt, die sich beständig weiterentwickelt. In einem offenen, fairen Miteinander begleiten Sie uns hier Schritt für Schritt auf dem Weg in die digitale Zukunft – und erleben Wertschätzung vom ersten Tag an.

Sie können gut mit Menschen, Zahlen und wissen, wie man die Ansprüche von Vermieter:innen und Mieter:innen im Gleichgewicht hält? Dann freut sich unser Team im Kaufmännischen Immobilienmanagement / Regionalverwaltung Nord in Berlin oder Pinneberg auf Ihr Know-how in der Immobilienvermietung und Kundenbetreuung.

• Beraten und Weiterhelfen: Sie vermieten unsere Wohnungen und stehen unseren Kund:innen bei deren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite.
• Vertragsmanagement: Gewissenhaft verwalten Sie Mietverträge, führen, nach eingehender Überprüfung, etwaige Mieterhöhungen durch, kontrollieren die Nebenkostenrechnungen und erläutern unseren Mieter:innen ihre Betriebs- und Heizkostenabrechnungen.
• Austausch und Nahbarkeit: Sie sind gerne mit Menschen in Kontakt. Das merkt man z. B. an der Art, wie Sie Begehungen, Mietersprechstunden und -versammlungen durchführen oder Instandhaltungsmaßnahmen vor Ort mit dem Hausmeister absprechen.
• Konten- und Budgetverwaltung: Unsere Mieterkonten pflegen Sie genauso akkurat wie die Zahlungsvorschläge und -eingänge in unserem IT-System. Und auch die Budgets für Kleininstandhaltungen sind bei Ihnen in zuverlässigen Händen.
• Mahnwesen: Bei außergerichtlichen Mahnverfahren vergeben Sie entsprechende Aufträge an unsere Rechtsabteilung oder externe Anwälte und kümmern sich – wenn nötig – um die Kündigung des Mietverhältnisses sowie um die Nachfristsetzung und Kautionsabrechnung.

Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/Immobilienkaufmann bzw. zur/zum Kauffrau/Kaufmann in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft.

Erste (1+) Berufserfahrung: in der Immobilienwirtschaft.

Sicheres Know-how: im Mietrecht und in der Anwendung der erforderlichen IT-Systeme.

Mobilität: dank eines Führerscheins der Klasse B.

Eine kundenorientierte, entscheidungsfreudige Persönlichkeit: die auch bei komplexen Kundenanliegen stets das Ziel im Auge behält und mit Sachkenntnis zu überzeugen weiß.

Angemessen verdienen: mit 13 Monatsgehältern plus Urlaubsgeld und einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge.

Die Balance halten: mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Vertrauensarbeitszeit, Mobile Working, Betriebs-Kita und Eltern-Kind-Büro (am Standort Wiesbaden).

Vorwärtskommen: mit systematischen Weiterentwicklungsprogrammen.

Fit bleiben: mit unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement.

(Noch mehr) Gutes tun: Mitarbeiteraktivitäten zum Schutz und Erhalt von Artenvielfalt und Biodiversität; mit sozialen Projekten, Freistellung für Ehrenämter.

Mobilität leben: mit Jobticket, Dienstfahrrädern und Poolfahrzeugen.