Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Photovoltaik und löse technische Anliegen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Solarenergie-Branche mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Mitarbeiterevents für ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und Erfahrung mit PV-Anlagen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Energiezukunft von morgen!
Die Solago Gmb H ist ein stark wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich Photovoltaik und Online-Handel.
Innerhalb weniger Jahre ist unser Team auf rund 300 Mitarbeitende gewachsen – und wir haben noch viel vor.
Unsere
Mission: Solarenergie für alle einfach, bezahlbar und zugänglich machen.
Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns etwas bewegen möchten.
Als Elektriker oder Elektroniker für Photovoltaik-Beratung und technischen Support verbindest du fundiertes technisches Wissen mit kundenorientierter Beratung.
Du begleitest unsere Kunden von der Auswahl geeigneter Komponenten bis zur Lösung technischer Anliegen und übernimmst die fachliche Bearbeitung von Garantie- und Reklamationsfällen.
- Deine Aufgaben
- Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail – vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss
- Beantwortung technischer Fragen zu Solarmodulen, Wechselrichtern, Speichersystemen und weiteren PV-Komponenten
- Unterstützung bei der Produktauswahl und Prüfung der technischen Kompatibilität einzelner Komponenten
- Beratung zu möglichen Anlagenkonfigurationen und verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge
- Bearbeitung und technische Bewertung von Garantie- und Reklamationsfällen
- Analyse von Fehlerbildern bei Wechselrichtern, Speichern, Solarmodulen und Energiemanagementsystemen
- Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen
- Unterstützung von Installationsbetrieben und Fachpartnern bei der systematischen Fehlersuche
- Prüfung von Fotos, Messwerten und Fehlermeldungen
- Abstimmung mit Herstellern im Rahmen der Garantieabwicklung
- Vorbereitung von Entscheidungen über Austausch, Reparatur oder Gutschrift
- Vollständige Dokumentation von Kundendaten, Beratungsverläufen und technischen Vorgängen in unseren CRM-, ERP- und Ticketsystemen
- Mitarbeit an technischen Anleitungen, Wissensdatenbanken und internen Prozessverbesserungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Servicequalität
- Das bringst du mit
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, beispielsweise als Elektriker, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik oder vergleichbar
- Praktische Erfahrung mit Photovoltaikanlagen, Wechselrichtern und Speichersystemen
- Gute Kenntnisse im AC- und DC-Bereich
- Erfahrung in der Fehlersuche und Diagnose elektrischer Anlagen
- Technisches Verständnis für PV-Komponenten und Anlagenkonfigurationen
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeits- und Dokumentationssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen mit Herstellern wie Huawei, Sungrow, Good We, Fronius oder BYD sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
Kenntnisse in Xentral, Hub Spot oder Shopify erleichtern dir den Einstieg.
Warum Solago?
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege
- Mobiles Arbeiten: Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
- Praxisbezug: Technische Analyse realer Fehlerbilder bei Wechselrichtern, Speichern, Solarmodulen und Energiemanagementsystemen
- Verantwortung: Eigenständige Bearbeitung und technische Bewertung von Garantie- und Reklamationsfällen
- Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamkultur: Flache Hierarchien, direkter Austausch mit unseren Fachbereichen und regelmäßige Mitarbeiterevents
- Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsmittel, digitale Prozesse und kostenlose Parkplätze
- Weitere Vorteile: Mitarbeiterrabatte, kostenlose Getränke, frisches Obst und Bürohunde
- Unser Bewerbungsprozess
- Kurzes Kennenlernen: In einem ersten Gespräch lernst du unser Recruiting-Team sowie Solago und die Position kennen.
- Fachliches Gespräch: Du sprichst mit den zuständigen Führungskräften über deine Erfahrungen, die Aufgaben und die Zusammenarbeit im Team.
- Entscheidung und Angebot: Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du ein Angebot von uns.
Der gesamte Bewerbungsprozess dauert in der Regel etwa zwei bis drei Wochen.
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Mehr über Solago erfährst du hier .
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Elektriker / Elektroniker für Photovoltaik – Technische Beratung und Support im Innendienst (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: solago GmbH | Solarhandel24
Die Solago GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten Branche. Mit flachen Hierarchien und direkter Zusammenarbeit mit Entscheidern fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, aktiv an der Energiewende mitzuwirken und ihre Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen voranzutreiben.
Kontaktdaten:
solago GmbH | Solarhandel24 Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Elektriker / Elektroniker für Photovoltaik – Technische Beratung und Support im Innendienst (m/w/d) in Düsseldorf erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach solago GmbH | Solarhandel24 und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Elektriker / Elektroniker für Photovoltaik – Technische Beratung und Support im Innendienst (m/w/d) in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei solago GmbH | Solarhandel24 zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Elektriker / Elektroniker für Photovoltaik – Technische Beratung und Support im Innendienst (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei solago GmbH | Solarhandel24 vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von solago GmbH | Solarhandel24.
