Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Balkonkraftwerken und unterstütze sie bei der Produktauswahl.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Photovoltaik-Branche mit innovativer Mission.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, 100% Remote, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Aufstiegschancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft und mache Solarenergie für alle zugänglich.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Photovoltaik und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Die Solago Gmb H ist ein stark wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich Photovoltaik und Online-Handel mit Solarkomponenten.
Vor wenigen Jahren gestartet, beschäftigen wir heute bereits knapp 300 Mitarbeitende – und wachsen weiter mit dem Ziel, die Energiewende aktiv mitzugestalten.
Unsere Mission: Solarenergie für alle zugänglich machen – einfach, bezahlbar und nachhaltig.
Gestalte mit uns die Energiezukunft von morgen.
Das bieten wir dir
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- 100% Remote
- Überstundenausgleich oder Auszahlung möglich
- Flexibles Zeitkonto von +40 bis -20 Stunden
- 50 € monatlicher Sachbezug nach der Probezeit (Spendit Card, Urban Sports Club, Deutschlandticket oder Job Rad)
- Betriebliche Altersvorsorge mit 50 € Arbeitgeberzuschuss
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte von Solago. de und Solarhandel24. de
- Flache Hierarchien und direkte Zusammenarbeit mit Entscheidern
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Aufstiegschancen in einem stark wachsenden Unternehmen
- Kostenfreie Getränke und Obstkorb
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
- Pünktliche Gehaltszahlung
- Sicherer Arbeitsplatz in der Zukunftsbranche Photovoltaik
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Deine Aufgaben
- Du berätst Privatkund: innen telefonisch, per E-Mail und Whats App – meist beim ersten Kontakt mit dem Thema Solar
- Du klärst die typischen Einstiegsfragen: Welche Leistung passt zu meinem Balkon? Welche Halterung brauche ich? Was gilt für Mieter?
- Du erklärst Anmeldung und Inbetriebnahme verständlich und begleitest Kund: innen bei den ersten Schritten
- Du hilfst bei der Produktauswahl, erstellst Angebote und bearbeitest Aufträge nach Kundenwunsch
- Du unterstützt bei Rückfragen nach dem Kauf – von der Montage bis zur Ertragskontrolle
- Du pflegst Kundendaten und Vorgänge sauber in unserem CRM
- Dein Profil
- Erfahrung mit Balkonkraftwerken oder Photovoltaik
- du kennst Module, Mikrowechselrichter, Halterungssysteme und die gängigen Anschlussvarianten
- Du bist mit den aktuellen Regelungen für steckerfertige Solaranlagen vertraut (Leistungsgrenzen, Anmeldung im Marktstammdatenregister, Zählertausch) – oder arbeitest dich schnell ein
- Du kannst Technik so erklären, dass sie auch ohne Vorwissen verständlich ist – ohne herablassend zu wirken
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, gern auch Quereinstieg mit passender Praxiserfahrung
- Kommunikationsstärke, Geduld und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise bei hohem Anfragevolumen (im Remote-Setup besonders wichtig)
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen wie Xentral, Hub Spot oder Shopify
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein ruhiger Arbeitsplatz zu Hause und eine verlässliche Internetverbindung
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Kundenberater Balkonkraftwerke (m/w/d) - Remote Customer Service & Support · Düsseldorf Reisholz · Vollständig im Homeoffice Arbeitgeber: Solago
Die Solago GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld in der zukunftsorientierten Photovoltaik-Branche bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine betriebliche Altersvorsorge. Mit flachen Hierarchien und einer starken Fokussierung auf persönliche Entwicklung und Aufstiegschancen in einem dynamischen Team, fördert Solago die individuelle Entfaltung und trägt aktiv zur Energiewende bei.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Balkonkraftwerke (m/w/d) - Remote Customer Service & Support · Düsseldorf Reisholz · Vollständig im Homeoffice erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Solago und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Balkonkraftwerke (m/w/d) - Remote Customer Service & Support · Düsseldorf Reisholz · Vollständig im Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Solago zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Kundenberater Balkonkraftwerke (m/w/d) - Remote Customer Service & Support · Düsseldorf Reisholz · Vollständig im Homeoffice fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Solago vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Solago.
