Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen telefonisch und digital.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Photovoltaik mit innovativer Mission.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Aufstiegschancen in der Zukunftsbranche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis in Photovoltaik und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Die Solago GmbH ist ein stark wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich Photovoltaik und Online-Handel mit Solarkomponenten. Vor wenigen Jahren gestartet, beschäftigen wir heute knapp 300 Mitarbeitende – und wachsen weiter mit dem Ziel, die Energiewende aktiv mitzugestalten. Unsere Mission: Solarenergie für alle zugänglich machen – einfach, bezahlbar und nachhaltig. Gestalte mit uns die Energiezukunft von morgen.
Die Stelle bietet:
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Gleitzeitmodell und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche (je nach Position)
- Überstundenausgleich oder Auszahlung möglich
- Flexibles Zeitkonto von +40 bis -20 Stunden
- 50 € monatlicher Sachbezug nach der Probezeit (SpenditCard, Urban Sports Club, Deutschlandticket oder JobRad)
- Betriebliche Altersvorsorge mit 50 € Arbeitgeberzuschuss
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte von Solago.de und Solarhandel24.de
- Flache Hierarchien und direkte Zusammenarbeit mit Entscheidern
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Aufstiegschancen in einem stark wachsenden Unternehmen
- Kostenfreie Getränke und Obstkorb
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
- Pünktliche Gehaltszahlung
- Sicherer Arbeitsplatz in der Zukunftsbranche Photovoltaik
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Aufgaben:
- Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen – in Deutsch und Französisch
- Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen
- Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z.B. HubSpot)
- Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam
Dein Profil:
- Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen
- Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
- Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital
- Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
- Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z.B. HubSpot) und digitalen Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Französisch auf einem sehr guten Niveau
Kundenberater/in Photovoltaik (Balkonkraftwerke... Unser Kundenservice · solago GmbH Arbeitgeber: Solago
Die Solago GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld in der zukunftsorientierten Branche der Photovoltaik bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine betriebliche Altersvorsorge. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur fördert Solago die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden und ermöglicht ihnen, aktiv an der Energiewende teilzuhaben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/in Photovoltaik (Balkonkraftwerke... Unser Kundenservice · solago GmbH erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei Solago sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der Photovoltaik-Branche und über unsere Produkte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Grundlagen verstehst, sondern auch, wie du diese einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für erneuerbare Energien und Kundenberatung in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Photovoltaik (Balkonkraftwerke... Unser Kundenservice · solago GmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kundenberater/in im Bereich Photovoltaik interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Technisches Know-how betonen:Da wir im Bereich Photovoltaik tätig sind, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis klar herausstellst. Erkläre, welche Erfahrungen du mit Balkonkraftwerken oder PV-Anlagen hast und wie du diese Kenntnisse in der Kundenberatung einsetzen kannst.
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten:In der Kundenberatung ist Kommunikation das A und O. Zeig uns in deiner Bewerbung, wie du komplexe technische Themen einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht hast du schon mal in einem anderen Job oder Projekt gezeigt, dass du gut mit Menschen umgehen kannst?
Bewerbung über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Vergiss nicht, alle relevanten Dokumente beizufügen und auf Vollständigkeit zu achten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Solago vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Balkonkraftwerken und PV-Lösungen von Solago vertraut. Informiere dich über die neuesten Trends in der Photovoltaik, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch deren Vorteile und Einsatzmöglichkeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Photovoltaik-Systemen und deren Funktionsweise. Überlege dir, wie du komplexe technische Themen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren. Das wird dir helfen, das Vertrauen der Interviewer zu gewinnen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone, wie du empathisch und lösungsorientiert auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist. Das ist besonders wichtig für die Rolle als Kundenberater/in.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur, den Entwicklungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
