Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbinde Logistik und Kundenservice für reibungslose Abläufe und optimierte Prozesse.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Balkonkraftwerke mit motiviertem Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Teamevents, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Technik.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur für persönliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung in Logistik oder Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Deine Mission: Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr. 1 im Balkonkraftwerk Space zu werden und unser Team auf neue Höhen zu katapultieren? Dabei bist du auf der Suche nach neuen Herausforderungen und legst Wert auf ein motiviertes Team mit richtig Feuer unterm Hintern? Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede und jeden, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit “Balkonkraftwerken” für den privaten Haushalt – und da das Geschäft boomt, sind wir auf der Suche nach motivierten neuen Teammitgliedern.
Du liebst reibungslose Logistikprozesse, hast ein Auge für Details und optimierst gerne Abläufe entlang der Lieferkette? Die Zusammenarbeit mit Kunden motiviert dich, du packst Dinge mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität an und behältst dabei auch im Tagesgeschäft den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams!
Als Schnittstelle zwischen unserer Logistik und dem Customer Success Team bist du die zentrale Ansprechperson, wenn es um die logistische Seite von Kundenanfragen geht. Du sorgst dafür, dass Sendungen, Aufträge und Kundenanliegen reibungslos ineinandergreifen vor Ort bei uns im Team.
Das sind deine Aufgaben:
- Schnittstelle Logistik & Kundenservice: Du verbindest unser Logistik-Team mit dem Customer Success Team und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen beiden Bereichen.
- Sendungsverfolgung: Du behältst den Überblick über den Versandstatus unserer Lieferungen, erkennst Verzögerungen frühzeitig und informierst Kund:innen proaktiv über den aktuellen Stand.
- Klärung von Auftragsfragen: Du beantwortest und priorisierst Fragen rund um Versand, Lieferadresse, Retoure oder Bestellstatus, schnell und freundlich, telefonisch und im Ticketing-System.
- Optimierung interner Logistikprozesse: Du arbeitest eng mit dem Logistik-Team zusammen, erkennst wiederkehrende Reibungspunkte und bringst dich mit Verbesserungsvorschlägen ein.
Das bringst du mit:
- Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder in Spedition/Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Technisches & analytisches Verständnis: Du verstehst Prozesse und Systeme schnell und findest dich zügig in neue logistische Zusammenhänge ein.
- Erste Praxiserfahrung: Du bringst erste Erfahrung (0–3 Jahre) in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Logistik mit. Auch als Berufseinsteiger:in bist du herzlich willkommen.
- Kommunikationsstärke & Zuverlässigkeit: Du drückst dich klar und freundlich aus, arbeitest sorgfältig und schätzt gut ein, wann ein Anliegen eskaliert werden muss.
- Teamplayer mit Hands-on-Mentalität: Du arbeitest gerne im direkten Austausch mit deinen Kolleg:innen aus Logistik und Customer Success und packst Dinge pragmatisch an.
Was wir dir bieten:
- Teamspirit: Großartiger Teamspirit, eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und jeder Menge Drive bei gleichzeitig hoher Professionalität.
- Persönlicher Fit: Uns ist Spaß an der Arbeit wichtig – daher suchen wir neben dem fachlichen Fit vor allem den persönlichen Fit mit dem Team.
- Attraktives Gehalt: Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und ergänzende Angebote wie Corporate Benefits oder Wellpass. Außerdem veranstalten wir regelmäßige Teamevents für Erlebnisse abseits des Arbeitsalltags.
- Weiterbildung & Ausstattung: Weiterentwicklung ist uns wichtig – Weiterbildungswünsche kannst du jederzeit offen ansprechen. Außerdem arbeitest du mit neuster Apple-Technik.
- Feedbackkultur: Wir kommunizieren ehrlich und transparent und schätzen eine offene Feedbackkultur.
Über uns: Erfahre mehr über uns: https://www.solakon.de/pages/uber-uns
Customer Success Manager Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: Solakon GmbH
Solakon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und motivierten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Energiewende einsetzt. Mit flachen Hierarchien, regelmäßigen Teamevents und einer offenen Feedbackkultur fördern wir nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern sorgen auch dafür, dass du mit modernster Technik ausgestattet bist, um deine Aufgaben effizient zu meistern. Wenn du Teil eines Unternehmens werden möchtest, das Innovation und Teamgeist großschreibt, dann bist du bei uns genau richtig!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager Logistik (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Solakon GmbH!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Solakon GmbH sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Solakon GmbH zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager Logistik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Solakon GmbH lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Solakon GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Solakon GmbH
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Solakon GmbH bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Solakon GmbH beitragen kannst.
