Solakon GmbH sucht eine/n Quality & Performance Manager (m/w/d) zur Steigerung der Servicequalität im internen Customer-Success-Team und des externen Partners im Kosovo. Du koordinierst Qualitätsstandards, trainierst das Team und optimierst Abläufe für eine bessere Customer Journey. Du bringst Erfahrung im Support-Umfeld, Outsourcing-Know-how und eine analytische Arbeitsweise mit. Deutsch auf Muttersprachniveau, gute Englischkenntnisse und proaktive Haltung sind erforderlich.
#J-18808-Ljbffr
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Qualitätsmanager: Customer Success & Outsourcing (Hybrid) Arbeitgeber: Solakon GmbH
Solakon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und motivierten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Energiewende einsetzt. Mit einer offenen Feedbackkultur, überdurchschnittlichem Gehalt und 30 Tagen Urlaub im Jahr fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgen auch für ein familiäres Betriebsklima ohne Schichtarbeit. Werde Teil unseres wachsenden Unternehmens und erlebe, wie deine Arbeit direkt zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden beiträgt.
