Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen im Bereich nachhaltige Energien finden.
- Unternehmen: ZSD Solar, Teil der solareins Gruppe, mit Fokus auf innovative Energielösungen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, attraktive Verdienstmöglichkeiten und Förderung nachhaltiger Mobilität.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen für ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Freundliche Art, Spaß am Telefonieren und technisches Grundverständnis von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Energiewende braucht Macher. Und Dich. Werde Teil der ZSD Solar, einer Tochtergesellschaft der solareins Gruppe, und arbeite in einem dynamischen Team an nachhaltigen Energielösungen. Du möchtest Verantwortung übernehmen, mit sauberer Energie echte Wirkung entfalten und dabei in einem Umfeld arbeiten, das Fortschritt mit Handwerk vereint? Dann bist du bei uns genau richtig.
Mit über 25.000 installierten PV-Anlagen und einem bundesweiten Netzwerk führender Solarteure setzen wir Maßstäbe in der Energieversorgung. Unser Anspruch: Echte Lösungen, keine Schlagworte. Unser Stil: anpackend, effizient, partnerschaftlich.
Was Dich antreibt? Uns auch:
- Innovation: Wir entwickeln Technologien und Prozesse kontinuierlich weiter – für effizienteste PV-Lösungen
- Zusammenarbeit: Wir leben echtes Teamwork, teilen Wissen und nutzen Synergien
- Nachhaltigkeit: Wir gestalten reale CO₂-Reduktion – nicht nur Greenwashing
Wir verbinden Handwerk mit Start-up-Mentalität. Und schaffen ein Umfeld für Menschen, die gestalten, wachsen und Verantwortung übernehmen wollen.
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag – Langfristige Sicherheit in einer wachsenden Branche
- Sehr gutes Betriebsklima & kurze Entscheidungswege – Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten
- Ride your Bike by ZSDSOLAR – Nachhaltige Mobilität wird gefördert
- 30 Tage Urlaub – +1 zusätzlicher Urlaubstag je 5 Jahre Betriebszugehörigkeit
- Erweiterte Sozialleistungen (u.a. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge)
- Gründliche Einarbeitung & Schulungen
- Fester Büroarbeitsplatz mit kurzen Wegen
Deine Aufgaben:
- Annahme von Service- und Supportanfragen unserer Kunden per Telefon & E-Mail
- Erfassen, bewerten und koordinieren von Servicefällen
- Abstimmung mit Technik, Monteuren und Projektkoordination
- Bei Bedarf: selbstständig kleinere Lösungen einleiten oder eingreifen
- Dokumentation der Servicefälle im System
Dein Profil:
- Freundliche, lösungsorientierte Art
- Spaß am Telefonieren & Helfen
- Technisches Grundverständnis (Elektro / PV / Wärmepumpe von Vorteil)
- Strukturierte Arbeitsweise & Überblick
- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Technische Kenntnisse sind kein Muss – wir arbeiten dich ein
Warum Wir?
Wir vereinen das Beste aus zwei Welten: die Hands-on-Mentalität eines traditionsreichen Handwerksbetriebs – und die Innovationskraft eines zukunftsorientierten Energieunternehmens. Diese Verbindung macht uns schnell, flexibel und qualitätsstark – genau das, was die Energiewende braucht. Denn wir glauben: Die Energiewende wird nicht in Konferenzräumen entschieden, sondern auf den Dächern – von Menschen wie dir.
Hier erwarten Dich:
- Abwechslungsreiche Projekte in einer zukunftssicheren Branche
- Gestaltungsspielraum & Verantwortung ab dem ersten Tag
- Ein Team mit Innovation, Bodenständigkeit & Humor
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen – keine Bürokratie
Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: Solar Eins
Die ZSD Solar bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamarbeit und Innovation im Mittelpunkt stehen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und einer offenen Kommunikationskultur fördern wir nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern auch nachhaltige Mobilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier hast du die Möglichkeit, in einer zukunftssicheren Branche Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Energiewende mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundensupport (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formelles Anschreiben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und die Technologien, die wir nutzen. Zeige uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Energiewende interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an nachhaltigen Lösungen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundensupport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Kundensupport brennst.
Mach es strukturiert:Eine klare und strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, dich zu verstehen. Gliedere deine Unterlagen gut und achte darauf, dass alles übersichtlich ist – so finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Zeig dein Interesse an der Branche:Erzähle uns, warum du dich für die Energiewende und nachhaltige Lösungen interessierst. Das zeigt uns, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Solar Eins vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ZSD Solar und ihre Projekte verschaffen. Schau dir an, welche Technologien sie nutzen und wie sie zur Energiewende beitragen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine freundliche und lösungsorientierte Art unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Kundensupport hast.
✨Technisches Grundverständnis auffrischen
Auch wenn technische Kenntnisse kein Muss sind, kann es nicht schaden, sich ein grundlegendes Verständnis von PV-Anlagen oder Wärmepumpen anzueignen. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die ZSD Solar anbietet, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, das Team und die Unternehmenskultur besser zu verstehen. Frage nach den Herausforderungen im Kundensupport oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
