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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden während ihrer Bauprojekte und sei ihr vertrauensvoller Ansprechpartner.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen in der Bau- und Immobilienbranche mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, sicherer Arbeitsplatz und langfristige Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Erfahrung im Kundenservice oder Marketing.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und kreative Möglichkeiten zur Gestaltung von Testimonials.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
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Begleitung unserer Kunden während des gesamten Bauvorhabens – als fester Ansprechpartner und vertrauensvolle Stütze
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Feedbackgespräche führen: Kunden nach ihrer Zufriedenheit fragen und Verbesserungsvorschläge aufnehmen
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Testimonials und Referenzen erstellen: Interviews führen, Fotos & Videos (z. B. Drohnenaufnahmen der Anlagen) aufnehmen und dokumentieren
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Social-Media-Inhalte verwalten: Die erstellten Kundenstories in unsere Kommunikationskanäle einbinden
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After-Sales-Betreuung: Kunden auch nach Projektabschluss begleiten – zusätzliche Wünsche aufnehmen, Folgeprojekte oder weitere Produkte platzieren
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Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Projektleitung, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
Wir bieten
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Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
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Attraktive Vergütung: 3.000 € brutto/Monat
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Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Zukunftsmarkt
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Strukturierte Einarbeitung und Schulungen zur optimalen Vorbereitung
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Modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen
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Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
Qualifikationen
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Freude am direkten Kontakt mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
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Erfahrung im Kundenservice, Marketing oder Projektumfeld wünschenswert
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Kommunikationsstark, empathisch und souverän im Auftreten
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Kreativität im Umgang mit Testimonials, Foto- und Videomaterial
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Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
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Führerschein Klasse B (für Kundenbesuche vor Ort)
#J-18808-Ljbffr
Customer Experience Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Solar Volt GmbH
Kontaktperson:
Solar Volt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Experience Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Experience Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Projekte und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Marketing am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an der Kundenzufriedenheit zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Experience Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Marketing zu erzählen. Zeige uns, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Solar Volt GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben des Customer Experience Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice und Projektmanagement dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du Kundenfeedback erfolgreich umgesetzt oder kreative Lösungen für Kundenanliegen gefunden hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und deine Serviceorientierung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel direkten Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und empathisch kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich präsentierst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
