Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser technisches Team bei der Organisation und Kommunikation.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Cölbe mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte spannende Projekte mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in Büroorganisation und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Standort: Cölbe | 40 Std./Woche
Wofür du da bist: Du bist die zentrale Unterstützung für unser technisches Team und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles läuft. Nach dem „Ja!" unserer Kund:innen hältst du die Fäden zusammen: Kommunikation, Termine, Organisation, Unterlagen – du entlastest die technischen Leitungen und bist die verlässliche Stimme am Telefon und im Büro.
Was du machst:
- Kund ext{*}innen betreuen und informieren: Nach Auftragseingang übernimmst du den Kontakt, stimmst Termine ab, gibst proaktiv Updates und beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail – freundlich, schnell und klar.
- Das Team organisatorisch entlasten: Du koordinierst Montage- und Servicetermine für die technischen Bereichsleitungen, holst Angebote beim Großhandel ein, verfolgst Liefertermine nach und hältst To-dos im Blick.
- Büro und Telefon managen: Gemeinsam mit dem Team stellst du sicher, dass Büro und Telefon besetzt sind. Post, Ablage, Dokumente – du behältst den Überblick und sorgst für Struktur.
- Anträge und Förderungen begleiten: Du unterstützt Kund ext{*}innen bei Förderanträgen – Unterlagen anfordern, Vollständigkeit prüfen, Status nachhalten – und nimmst dem Team administrative Arbeit ab.
- Daten pflegen und dokumentieren: Du pflegst Kunden-, Projekt- und Anlagendaten im System, stellst technische Unterlagen, Protokolle und Fotos zusammen und bereitest Termine und Unterlagen für die technischen Leitungen vor.
Wofür du verantwortlich bist: Du sorgst dafür, dass die Projektdokumentation vollständig und aktuell ist. Deine Kommunikation nach außen und innen läuft pünktlich und verlässlich. Im Tagesgeschäft triffst du selbstständig Entscheidungen – z. B. Termine verschieben, Standardanfragen klären, Angebote einholen – innerhalb klarer Leitplanken, damit das Team sich aufs Wesentliche konzentrieren kann.
Mit wem du arbeitest: Du bist Teil der Projektabwicklung und unterstützt die technischen Bereichsleitungen (PV/WP) sowie die Montage-/Service-Teams in ihrer täglichen Arbeit. Intern arbeitest du eng mit Vertrieb, Einkauf und Buchhaltung zusammen. Nach außen bist du Ansprechperson für Kund ext{*}innen, Großhandel, Netzbetreiber und Förderstellen.
Was du mitbringst:
- Fachlich: Idealerweise Erfahrung in der Assistenz, im Büro oder Innendienst. Sicherer Umgang mit Office (E-Mail, Kalender, Excel, Word). Handwerkserfahrung brauchst du nicht – technisches Verständnis bringen wir dir bei.
- Sprachlich: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönlich: Du bist organisiert, vorausschauend und serviceorientiert. Am Telefon und per E-Mail kommunizierst du souverän. Du arbeitest gern im Team, behältst den Überblick, bleibst dran und hast Lust zu lernen und dich einzubringen.
Team-Assistenz Innendienst/Projektumsetzung (m/w/d) Arbeitgeber: SolarBau24
Als Team-Assistenz Innendienst/Projektumsetzung in Cölbe profitierst du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Wir bieten dir nicht nur eine strukturierte Einarbeitung, sondern auch regelmäßige Schulungen, um deine Fähigkeiten weiter auszubauen. Unsere offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, aktiv an Projekten mitzuwirken, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team-Assistenz Innendienst/Projektumsetzung (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SolarBau24 suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team-Assistenz Innendienst/Projektumsetzung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SolarBau24 im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SolarBau24 vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SolarBau24 und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
