Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: SOLARIS and more GmbH, führend in erneuerbaren Energien.
- Vorteile: Homeoffice nach Einarbeitung, umfangreiche Weiterbildung und Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines grünen Teams und mache die Welt ein Stück besser.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die SOLARIS and more GmbH ist einer der größten Arbeitgeber für erneuerbare Energien im Rhein-Sieg Kreis, Bonn und Köln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort weitere #solarisierer für den Innendienst.
Du hast Lust auf einen Job in einer energieaufgeladenen Branche? Dann bist Du bei uns als Sachbearbeiter/ Call-Center-Agent genau richtig! Du unterstützt das Team im Innendienst am Telefon und bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.
Du suchst:
- einen Job mit Zukunft in einer energiegeladenen Branche
- einen Job in einem großen Team aus über 100 #solarisierern mit der Mission die Welt ein bisschen grüner zu machen.
- einen Job mit Verantwortung
- einen Job im Innendienst mit Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
- flache Hierarchien im Unternehmen und immer ein Teamleiter auf Augenhöhe
Du bekommst:
- eine komplette IT Ausstattung (Laptop)
- Umfangreiche Berufsbekleidung
- Arbeitsplatz in Hennef, Homeoffice nach Einarbeitungszeit möglich
- Weiterbildungsmaßnahmen (Einarbeitungsphase und Schulungsplattform)
- Sozialleistungen (Betriebsrente, Versicherungspaket), viele Firmenveranstaltungen und flache Hierarchien
Das sind deine Aufgaben:
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundendaten ins CMS-System einpflegen
- Eigenverantwortliches beantworten von Kundenanfragen oder direkte Weiterleitung an einen Ansprechpartner
- Unterstützung bei Anfragen in den anderen Abteilungen (Service, Antragstellung und After Sales)
- Terminkoordination
Stellenanforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann oder vergleichbar
- Berufserfahrung als Sachbearbeiter/ Call-Center-Agent
- Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten wird vorausgesetzt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen, unser Betrieb ist zu 100% digital
- Sicherer Umgang mit Windows, MacOS, Office und CRM-Systemen
Sachbearbeiter Customer Care (m, w, d) Arbeitgeber: SOLARIS and more
Die SOLARIS and more GmbH bietet als einer der größten Arbeitgeber im Bereich erneuerbare Energien im Rhein-Sieg Kreis ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Option auf Homeoffice nach der Einarbeitungsphase fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren unsere #solarisierer von attraktiven Sozialleistungen und einem engagierten Team, das gemeinsam an einer grüneren Zukunft arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Care (m, w, d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Care interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SOLARIS and more GmbH arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Branche der erneuerbaren Energien und über die spezifischen Herausforderungen im Customer Care. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und unterstützen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Care (m, w, d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt auf deine bisherigen Erfahrungen eingehen. Was hast du in ähnlichen Positionen gelernt? Wie kannst du unser Team unterstützen? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOLARIS and more vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die SOLARIS and more GmbH verschaffen. Schau dir ihre Mission, Werte und aktuelle Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du in bestimmten Situationen gehandelt hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können viel bewirken. So hinterlässt du einen guten ersten Eindruck und zeigst, dass du motiviert bist.
