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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Photovoltaik-Produkten und unterstütze bei Bestellungen.
- Arbeitgeber: SolarScouts ist ein innovatives Start-up im Bereich Photovoltaik und Onlinehandel.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, flache Hierarchien und die Möglichkeit zur Übernahme nach dem Studium.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL, Elektrotechnik oder ähnlichem; Kommunikationsstärke und technisches Interesse erforderlich.
- Andere Informationen: Kreative Bewerbungen sind willkommen – zeig uns deine Leidenschaft für Photovoltaik!
Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten? Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind spezialisiert auf den Onlinehandel mit Photovoltaikprodukten und suchen ab sofort eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice.
Werde Teil von Solarscouts! Wir bei SolarScouts vertreiben hochwertige Photovoltaik-Komponenten und sind sowohl im Großhandel als auch im Onlinehandel aktiv. Unsere Produkte findest du auf Plattformen wie eBay, Amazon und natürlich in unserem eigenen Webshop. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter:innen, die mit uns die Energiewende gestalten möchten – ob im Kundenservice, Vertrieb oder in der Logistik. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines zukunftsstarken Teams!
Aufgaben- Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu unseren Photovoltaik-Produkten per E-Mail, Telefon und Chat – von technischen Details bis zur Bestellabwicklung.
- Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen.
- Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen.
- Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten können.
- Studium (z. B. BWL, Elektrotechnik, erneuerbare Energien oder ähnliches) – Immatrikulation ist Pflicht.
- Freude am Umgang mit Menschen: Du hast eine serviceorientierte Denkweise und löst Probleme geduldig und lösungsorientiert.
- Technisches Grundverständnis: Interesse an Photovoltaik und Nachhaltigkeitsthemen (Vorkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss!).
- Sicheres Deutsch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse (für internationale Anfragen).
- Flexibilität: Du kannst 15–20 Stunden/Woche einplanen, auch vormittags oder an wechselnden Tagen.
- Impact: Gestalte die Energiewende mit und lerne die Wachstumsbranche Photovoltaik hautnah kennen!
- Flexibles Arbeiten: Kombiniere den Job problemlos mit deinem Studium.
- Flache Hierarchien: Bei uns zählen Ideen, nicht Jobtitel. Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen.
- Zukunftschance: Bei passender Entwicklung Übernahmemöglichkeit nach dem Studium.
PS: Keine Lust auf klassische Bewerbungsunterlagen? Schreib uns einfach, warum du Lust auf Photovoltaik und Kundenservice hast – wir sind offen für kreative Lösungen!
Werkstudent (m/w/d) im Customer Support/Kundenservice Arbeitgeber: Solarscouts
Kontaktperson:
Solarscouts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) im Customer Support/Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an Photovoltaik und Nachhaltigkeit in Gesprächen oder bei Networking-Events. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um mit dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Folge SolarScouts auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram und interagiere mit ihren Beiträgen, um sichtbar zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein technisches Verständnis in der Praxis einsetzen würdest. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen.
✨Tip Nummer 4
Sei kreativ in deiner Kontaktaufnahme! Anstatt einer klassischen Bewerbung, könntest du ein kurzes Video oder eine Sprachnachricht erstellen, in der du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei SolarScouts begeistert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) im Customer Support/Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über SolarScouts und deren Engagement in der Energiewende. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens teilst und motiviert bist, Teil dieser Mission zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du kommunikationsstark bist und welche Erfahrungen du im Umgang mit Kunden hast. Beispiele aus vorherigen Tätigkeiten können hier hilfreich sein.
Zeige technisches Interesse: Erwähne dein technisches Grundverständnis und dein Interesse an Photovoltaik und Nachhaltigkeit. Auch wenn du keine Vorkenntnisse hast, kannst du deine Lernbereitschaft und Neugierde betonen.
Kreativität in der Bewerbung: Nutze die Möglichkeit, kreativ zu sein. Anstatt klassischer Bewerbungsunterlagen, schreibe einen kurzen Text oder ein Video, in dem du erklärst, warum du für den Kundenservice bei SolarScouts geeignet bist und was dich an der Branche begeistert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Solarscouts vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da das Unternehmen im Bereich Photovoltaik tätig ist, solltest du dich mit den Grundlagen der Photovoltaik und den Produkten, die sie anbieten, vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Das Unternehmen sucht jemanden, der geduldig und lösungsorientiert ist. Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst hast, und präsentiere diese während des Interviews.
✨Sei flexibel und zeige dein Engagement
Da die Stelle eine flexible Arbeitszeit erfordert, solltest du deine Bereitschaft betonen, dich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen. Zeige auch dein Interesse an der Energiewende und warum du Teil des Teams werden möchtest.
