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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Fragen zu unseren innovativen Solarprodukten.
- Arbeitgeber: Solarwatt, der Vorreiter in solargetriebenen Lösungen für saubere Energie.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und Zuschüsse für Home Office.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines nachhaltigen Unternehmens und hilf, die Energiewende voranzutreiben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Fortbildung im technischen Bereich und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität. Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung.
Als starker regionaler Partner mit jahrzehntelanger Expertise decken wir die gesamte Wertschöpfungskette ab – von der Produktion der Komponenten über die Planung und Installation der PV-Anlagen bis hin zur Rundum-Betreuung und Wartung an zahlreichen Standorten in Deutschland. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Elektriker als Servicetechniker im Innendienst (m/w/d).
- Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. der technischen Beratung unserer Solarwatt-Partner, Installateure und Endkunden für unsere neueste Produktgeneration.
- Die Vor-Ort-Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen, Fehlersuche, (Fern-) Diagnostik sowie Fehlerbehebung (vorrangig per Telefonhotline) gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben.
- Sie unterstützen bei der Planung und Inbetriebnahme komplexer Anlagenkonstellationen sowie von Produkten der Sektorenkopplung.
- Fehlerbilder und Störungsursachen werden von Ihnen analysiert und Sie leiten daraus selbständig Behebungsstrategien ab.
- Identifizieren von technischen Produktschwachstellen sowie Klärung komplexer Fehler in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Qualitätsabteilung sowie unseren Zulieferern.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium auf Bachelor-Niveau oder eine abgeschlossene Fortbildung als Meister/Techniker im technischen Bereich (oder einen vergleichbaren Abschluss). Im technischen Kundenservice haben sie bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung sammeln können. Sie besitzen die Fähigkeit Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und diesen hilfsbereit zur Seite zu stehen. Persönlich zeichnen Sie sich durch ihre Problemlösungsfähigkeit, Kommunikationsstärke, Stressresistenz und Gewissenhaftigkeit aus. Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- unbefristete Anstellung in Vollzeit
- 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
- flexibles Arbeitszeitmodell: Gleitzeit
- Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland Ticket
- Jobrad
- Home Office Möglichkeit
- Zuschuss zur Home Office Ausstattung
- 20 % Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
- 20 % Zuschuss zu betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
- Vorteile für Solarwatt Produkte
- Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- moderne Arbeitsmittel wie Arbeitshandy, Laptop oder Tablet auch zur Privatnutzung
- kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Elektriker als Servicetechniker im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: SOLARWATT GmbH
Kontaktperson:
SOLARWATT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Elektriker als Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Elektriker bei Solarwatt interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Solarwatt und deren Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du mit deiner Erfahrung im technischen Kundenservice einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für erneuerbare Energien zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektriker als Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung viel interessanter!
Achte auf die Sprache!: Da wir in einem technischen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du die Fachbegriffe richtig verwendest. Zeig uns, dass du die nötigen Kenntnisse hast und die Sprache unserer Branche sprichst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOLARWATT GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte von Solarwatt genau zu studieren. Verstehe die verschiedenen Komponenten wie Photovoltaikanlagen und Wärmepumpen, damit du im Gespräch gezielt auf technische Fragen eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Da die Stelle viel mit Fehlersuche und Problemlösung zu tun hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du auch ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über die Unternehmenskultur bei Solarwatt zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.