Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für innovative Batteriespeichersysteme und löse komplexe Probleme.
- Unternehmen: SolaX Power, ein führendes Unternehmen für nachhaltige Energielösungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, internationale Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten in der sauberen Energiebranche.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernster Technologie und trage zur sauberen Energiezukunft bei.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder verwandtem Bereich und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über SolaX Power
Gegründet im Jahr 2012, ist SolaX Power darauf spezialisiert, unseren Kunden zu helfen, ihre Häuser und Unternehmen auf saubere Energie umzustellen und die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu reduzieren. SolaX Power ist ein führender Anbieter von nachhaltigen Solar- und Energiespeicherlösungen mit einer starken Präsenz in Europa, Asien und Afrika. Derzeit haben wir mehr als 2800 Mitarbeiter weltweit und setzen unsere Suche nach Talenten fort, die sich uns anschließen möchten. Bei SolaX, einer globalen Organisation, kann Ihre Karriere ihr volles Potenzial erreichen.
Positionsübersicht
Der BESS Technical Support Engineer / Specialist ist verantwortlich für die Bereitstellung von technischen Unterstützungsleistungen vor und nach dem Verkauf für Utility Scale Battery Energy Storage Systems (BESS), um eine optimale Leistung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Diese Rolle erfordert ein starkes Verständnis der Energiespeichertechnologie, Systemintegration und Feldoperationen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Technische Unterstützung & Fehlersuche
- Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Technischer Unterstützung für Inbetriebnahme, Betrieb und Wartung von BESS-Lösungen.
- Diagnose und Behebung von Systemfehlern im Zusammenhang mit Batteriesystemen, Wechselrichtern, BMS/EMS und Kommunikationsnetzwerken.
- Enge Zusammenarbeit mit den R&D- und Produktteams der Zentrale, um komplexe technische Probleme zu eskalieren und zu lösen.
- Leitung von Kunden und Servicepartnern durch Systemtests, Firmware-Updates und Fehlersuche.
- Vorverkaufs- & Lösungssupport
- Unterstützung der Vertriebs- und Anwendungsteams mit technischen Dokumentationen, Systemkonfiguration und Projektentwurfsüberprüfungen.
- Teilnahme an Kundengesprächen und technischen Diskussionen zur Erklärung der Systemarchitektur und Produktfunktionen.
- Überprüfung von Projektzeichnungen, einadrigen Diagrammen und technischen Spezifikationen zur Sicherstellung der Einhaltung von Standards.
- Schulung & Dokumentation
- Durchführung technischer Schulungen für Kunden, EPCs und interne Serviceteams.
- Erstellung und Aktualisierung von Benutzerhandbüchern, Installationsanleitungen, FAQs und Checklisten zur Fehlersuche.
- Führung genauer Serviceberichte, Fehleranalysen und Aufzeichnungen zur Systemleistung.
- Qualität & Feedback
- Überwachung der Feldleistung und Bereitstellung von Feedback an Produkt- und R&D-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Unterstützung bei der Bewertung von Garantieansprüchen und der Ursachenanalyse zurückgegebener Komponenten.
- Beitrag zur Entwicklung einer Wissensdatenbank für den Service und zu Standardarbeitsanweisungen (SOPs).
Qualifikationen und Anforderungen
- Abschluss in Elektrotechnik, Energietechnik, Mechatronik oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in technischer Unterstützung, Inbetriebnahme oder Service für BESS, Solar- oder Energiesysteme.
- Starkes Verständnis der Li-Ionen-Batterietechnologie, des Betriebs von Wechselrichtern, von Kommunikationsprotokollen (Modbus, CAN, TCP/IP) und von Leistungselektronik.
- Praktische Erfahrung mit EMS, BMS, SCADA-Systemen oder Netzwerkintegration ist sehr wünschenswert.
- Fähigkeit, elektrische Schaltpläne und Steuerdiagramme zu lesen und zu interpretieren.
- Ausgezeichnete Problemlösungs-, Analyse- und Kundenservicefähigkeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (sowohl schriftlich als auch mündlich); zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- Bereitschaft zu Reisen im In- und Ausland für Standortunterstützung und Schulungen.
Was wir bieten
- Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.
- Gelegenheit, mit modernsten Energiespeichertechnologien zu arbeiten.
- Internationale Erfahrungen und funktionsübergreifende Zusammenarbeit.
- Berufliches Wachstum und kontinuierliches Lernen in einer sich schnell entwickelnden Branche für saubere Energie.
BESS Technical Support Engineer Arbeitgeber: SolaX Power
SolaX Power ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf nachhaltige Energielösungen und einer internationalen Präsenz fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig wettbewerbsfähige Vergütungen und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Als Teil eines globalen Teams haben Sie die Chance, an innovativen Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere im Bereich erneuerbare Energien voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so BESS Technical Support Engineer erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den neuesten Trends in der Batterietechnologie vertraut! Wenn du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt, kannst du in Gesprächen glänzen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Events und Messen, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Beziehungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können, also sei proaktiv und sprich mit Leuten aus der Branche!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Zeige dein Wissen über BESS und wie du Probleme lösen würdest – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden, und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um BESS Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir SolaX Power genau an. Verstehe, was wir tun und wie du in die Rolle des BESS Technical Support Engineers passt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Sei präzise und klar:Wenn du deinen Lebenslauf und dein Anschreiben schreibst, achte darauf, dass alles klar und präzise ist. Verwende die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllen kannst.
Zeig deine technischen Fähigkeiten:Da es sich um eine technische Position handelt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Tools oder Technologien du verwendet hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht verloren geht, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SolaX Power vorbereitet
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Grundlagen der Batterietechnologie und der Systemintegration vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu Li-Ionen-Batterien oder Kommunikationsprotokollen bekommst, solltest du in der Lage sein, fundierte Antworten zu geben.
✨Bereite technische Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und Troubleshooting zeigen. Sei bereit, über spezifische Probleme zu sprechen, die du gelöst hast, und wie du dabei vorgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch Kundeninteraktionen umfasst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Konzepte einfach und klar zu erklären, als würdest du es einem Kunden oder einem Teamkollegen erklären.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von SolaX Power und frage nach dem Team, mit dem du arbeiten würdest. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
