Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für innovative Energiespeichersysteme und löse spannende Herausforderungen.
- Unternehmen: SolaX Power, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltige Energielösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, internationale Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen in der sauberen Energiebranche.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernster Technologie und trage zur Energiewende bei.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder verwandtem Bereich und Erfahrung im technischen Support.
Established in 2012, SolaX Power is dedicated to helping our customers transform their homes and businesses to clean energy and reducing the reliance on fossil fuels. SolaX Power is a leading provider of sustainable solar and energy storage solutions, with a strong presence in Europe, Asia, and Africa. Now we have more than 2800 employees globally, and we continue hiring talents to join us. At SolaX, a global organization, your career can reach its full potential.
Position Overview
The BESS Technical Support Engineer / Specialist is responsible for providing pre-sales and post-sales technical support for Utility Scale Battery Energy Storage Systems (BESS), ensuring optimal performance and customer satisfaction. This role requires a strong understanding of energy storage technology, system integration, and field operations.
Key Responsibilities
Technical Support & Troubleshooting
• Provide remote and on-site technical support for commissioning, operation, and maintenance of BESS solutions.
• Diagnose and resolve system faults related to battery systems, inverters, BMS/EMS, and communication networks.
• Work closely with HQ R&D and product teams to escalate and resolve complex technical issues.
• Guide customers and service partners through system testing, firmware upgrades, and troubleshooting procedures.
• Support the sales and application engineering teams with technical documentation, system configuration, and project design reviews.
• Participate in customer meetings and technical discussions to explain system architecture and product functionalities.
• Review project drawings, single-line diagrams, and technical specifications to ensure compliance with standards.
Training & Documentation
• Conduct technical training for customers, EPCs, and internal service teams.
• Prepare and update user manuals, installation guides, FAQs, and troubleshooting checklists.
• Maintain accurate service reports, failure analyses, and system performance records.
Quality & Feedback
• Monitor field performance and provide feedback to product and R&D teams for continuous improvement.
• Support warranty claim evaluations and root-cause analysis of returned components.
• Contribute to service knowledge base development and standard operating procedures (SOPs)
Qualifications and Requirements
• Bachelor’s degree or above in Electrical Engineering, Power Systems, Mechatronics, or related field.
• Minimum 3 years of experience in technical support, commissioning, or service for BESS, solar, or power systems.
• Strong understanding of Li-ion battery technology, inverter operation, communication protocols (Modbus, CAN, TCP/IP), and power electronics.
• Hands-on experience with EMS, BMS, SCADA systems, or grid integration is highly desirable.
• Ability to read and interpret electrical schematics and control diagrams.
• Excellent problem solving, analytical, and customer service skills.
• Strong communication skills in English (both written and spoken); additional languages are a plus.
• Willingness to travel domestically and internationally for site support and training.
What We Offer
• Competitive compensation and benefits package.
• Opportunity to work with cutting-edge energy storage technologies.
• International exposure and cross-functional collaboration.
• Professional growth and continuous learning in a fast-evolving clean energy industry.
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BESS Technical Support Engineer - Field & Remote Arbeitgeber: SolaX Power
SolaX Power ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf nachhaltige Energielösungen und einer internationalen Präsenz fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig wettbewerbsfähige Vergütungen und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Die Position als BESS Technical Support Engineer ermöglicht es Ihnen, an der Spitze der Energietechnologie zu stehen und aktiv zur Reduzierung fossiler Brennstoffe beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so BESS Technical Support Engineer - Field & Remote erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach SolaX Power und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um BESS Technical Support Engineer - Field & Remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei SolaX Power zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als BESS Technical Support Engineer - Field & Remote fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SolaX Power vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von SolaX Power.
