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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Vertriebsteam und Kunden mit technischem Know-how und Beratung.
- Arbeitgeber: Solina, ein dynamisches Unternehmen in der Lebensmittelbranche mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Firmen-PKW und spannende Mitarbeiterevents.
- Andere Informationen: Großer Verantwortungsbereich und viel Raum für eigene Ideen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lebensmitteltechnologien und mache einen echten Unterschied für Menschen und den Planeten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Lebensmitteltechnologie oder verwandten Bereichen und Erfahrung in technischer Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Primärer Standort: HEMMINGEN, Deutschland. Bei Solina teilen unsere fast 5.000 Mitarbeiter eine Leidenschaft für Lebensmittel und leben unsere unternehmerische Kultur. Wir entwerfen maßgeschneiderte herzhafte Lösungen für unsere Kunden in der Lebensmittelindustrie, im Food-Service, in der Fleischerei und im Ernährungsmarkt. Mit Nachhaltigkeit im Mittelpunkt unseres Geschäftsmodells zielen wir darauf ab, Lebensmittel zu produzieren, die in jeder Hinsicht gut sind: köstlich, nahrhaft, erschwinglich, nachhaltig und bequem.
Solina ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rund 50 Produktionsstandorten und F&E-Labors in mehr als 19 Ländern, hauptsächlich in Europa und Nordamerika. Wenn Sie bereit sind für ein neues Abenteuer in einem dynamischen, wachsenden, leidenschaftlichen, internationalen Unternehmen, dann kommen Sie zu uns!
Ab sofort suchen wir einen Technical Support Engineer (m/w/x) deutschlandweit. Die Stelle ist unbefristet.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung unseres Vertriebsteams und unserer Kunden telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort mit fachkundiger Beratung
- Analysieren der Kundenanforderungen, Identifizierung der Optimierungspotenziale und Empfehlung von passenden Produkt- oder Systemlösungen
- Durchführung von Produkttests, Demonstrationen und kundenspezifischen Anpassungen und Begleitung der Umsetzung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Entwicklung und Qualitätssicherung, Kundenfeedback weitergeben und Produktverbesserungen sowie Innovationen anstoßen
- Erstellung technischer Dokumentationen, Produktspezifikationen, Anwendungshinweisen und Schulungsunterlagen
- Durchführung interner und externer Schulungen für Kunden und Kollegen von Produkteinführungen über Best Practices bis hin zu Troubleshooting
- Repräsentieren des Unternehmens auf Fachmessen, Kundenevents und Workshops und präsentieren von unseren Lösungen
- Sorgfältiges Dokumentieren der Kundenkontakte und Supportfälle und Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Lebensmitteltechnologie, Ernährungswissenschaften, Verfahrenstechnik oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Techniker oder Meister)
- Mehrjährige Berufserfahrung in technischer Kundenbetreuung, Anwendungstechnik oder Vertrieb von Lebensmittellösungen
- Fundiertes technisches Verständnis und Freude an der Kombination von Produktwissen und Kundenberatung
- Kommunikationsstarke, serviceorientierte Persönlichkeit mit Präsentationsgeschick
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft für Kundentermine, Messen und Solina-Standorte in Zentraleuropa
Ihre Vorteile:
- Großer Verantwortungsbereich mit abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeiten
- Viel Freiraum für eigene Ideen und Konzepte
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub zzgl. Betrieblicher Feiertage an Weihnachten (0,5 Tage) und Silvester (1 Tag)
- Leistungsgerechte Vergütung, Firmen-PKW, Mitarbeiterevents (z.B. Neujahresfeier, Sommerfest etc.)
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über Where People Matter. Für Fragen zur Bewerbung steht Ihnen unsere Personalabteilung gerne zur Verfügung.
Technical support engineer (m/w/x) Arbeitgeber: Solina Group
Kontaktperson:
Solina Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical support engineer (m/w/x)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Solina auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Wir wissen, dass persönliche Empfehlungen oft den Unterschied machen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Lebensmitteltechnologie und über die Produkte von Solina. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Außerdem kannst du dort alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen finden, die dir helfen, dich optimal vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical support engineer (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben!: Bevor du mit deiner Bewerbung startest, schau dir unsere Website genau an. Verstehe, was wir bei Solina machen und wie du ins Team passen könntest. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Sei du selbst!: In deinem Anschreiben solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserer Unternehmenskultur passen!
Betone deine Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung hast, dann lass das nicht unter den Tisch fallen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir wollen schließlich das Beste von dir sehen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Solina Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Solina vertraut. Da Nachhaltigkeit im Mittelpunkt ihres Geschäftsmodells steht, solltest du in der Lage sein, zu erklären, wie du diese Werte in deiner Rolle als Technischer Support Engineer unterstützen kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da du in der technischen Kundenbetreuung arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dein technisches Wissen auffrischst. Überlege dir mögliche technische Fragen, die während des Interviews gestellt werden könnten, und bereite Antworten vor, die deine Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine starke Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Berufserfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Vertriebsteam aktuell hat, oder wie Solina Innovationen in ihren Produkten umsetzt.