Senior Sales Operations Analyst

Standort: Kanada | Remote (EST, Atlantik- oder Zentralzeitzonen)

Abteilung: Revenue Operations

Berichtet an: Jesse Bruyn, VP, Global Sales

Typ: 13-Monats-Vertrag

Über Solink

Bei Solink ist es unsere Mission, das zu schützen, was am wichtigsten ist. Wir bieten Unternehmen die Werkzeuge, um schneller zu wissen und schneller zu handeln, indem wir Videoüberwachung in Echtzeit-Betriebsinformationen umwandeln. Unsere cloudbasierte Plattform integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Kameras und Systeme und verwandelt sie in intelligente Sensoren, die wichtige Momente erkennen und interpretieren. Dies ermöglicht es Teams, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die Sicherheit zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern.

Die Rolle

Der Senior Sales Operations Analyst ist eine entscheidende Rolle für das Wachstum der Einnahmen bei Solink. Sie fungieren als Geschäftspartner für einen oder mehrere der Senior Sales Leaders von Solink, analysieren die Daten ihres Teams, geben Einblicke und Empfehlungen und helfen, informierte strategische Entscheidungen zu treffen. Sie stellen auch sicher, dass die Vertriebsteams die Prozesse und Technologien haben, die sie benötigen, um eine effektive und effiziente Vertriebsleistung zu erbringen.

Was Sie tun werden

• Einrichten und Verfeinern von Prozessen zur Verwaltung des Kundenlebenszyklus, um nahtlose Übergaben zwischen Vertrieb, Kundenservice und Erneuerungen zu gewährleisten.
• Identifizieren von Engpässen in den aktuellen Vertriebs- und Betriebsabläufen und Implementierung von Automatisierungen und Prozessverbesserungen, wo nötig.
• Daten nutzen, um vorhersehbarere Ergebnisse zu schaffen, indem Möglichkeiten zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und der betrieblichen Effizienz identifiziert werden.
• Analyse von Prognosedaten, um Risiken zu identifizieren, bevor sie eintreten, und proaktive Empfehlungen an die Vertriebsleiter zu geben, um Strategien anzupassen.
• Präsentation von Daten in Berichten und Dashboards, die leicht verständlich sind und die Entscheidungsfindung unterstützen.
• Empfehlung und Implementierung von Prozessverbesserungen zur Vermeidung von Fehlern und zur Automatisierung von Arbeiten, wo immer möglich.
• Sicherstellen, dass das CRM (Salesforce) so eingerichtet ist, dass reibungslose Übergaben vom Vertriebsteam erfolgen.
• Erstellen von Berichten und Dashboards in klaren, umsetzbaren Formaten für AEs und Vertriebsleitung.
• Als Geschäftspartner für Ihre Hauptinteressengruppen agieren und sich über Prioritäten, aktuelle Prozesse und zukünftige Initiativen abstimmen.
• Zusammenarbeit mit Führungskräften aus Vertrieb, Finanzen, Marketing und Betrieb, um die bereichsübergreifende Abstimmung bei Projekten sicherzustellen.

Was Sie mitbringen

• Sie haben mehr als 3 Jahre Erfahrung in einem schnell wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen.
• Sie haben nachweisliche Expertise im CRM-Management (vorzugsweise Salesforce) mit Workflows, Automatisierungen, Berichten, Dashboards, Listen, Datenhierarchien und dem Import von Daten zur Aktualisierung bestehender Datensätze.
• Sie haben eine hohe Kompetenz in Excel/Google Sheets (z.B. Pivot-Tabellen, INDEX/MATCH, VLOOKUP, IF-Anweisungen, Filter).
• Sie sind ein fortgeschrittener Benutzer von Google Apps Script mit praktischer Erfahrung im Aufbau von Automatisierungen, die Google Workspace-Tools (Sheets, Docs, Gmail, Kalender usw.) verbinden - Sie werden gebeten, greifbare Beispiele von Skripten, die Sie erstellt und implementiert haben, zu teilen.
• Sie sind versiert im Umgang mit KI-Tools (z.B. ChatGPT, Claude, Gemini) und nutzen diese aktiv, um Analysen zu beschleunigen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Qualität der Ergebnisse zu verbessern - Sie können spezifische, ergebnisorientierte Anwendungsfälle aus Ihren aktuellen oder früheren Rollen anführen.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Prozessänderungen unter Berücksichtigung des Change Managements.

Sicherheitsanforderungen

• Kandidaten müssen bei der Einstellung eine Überprüfung des Strafregisters durchlaufen.
• Seien Sie kanadischer Staatsbürger (Doppelstaatsbürger eingeschlossen) oder berechtigt, in Kanada zu arbeiten.
• Bereit sein, die eigenen Sicherheitsrichtlinien und -standards von Solink einzuhalten.

Unsere Werte

• Handeln mit DRINGLICHKEIT – Unsere Kunden bewegen sich schnell, also tun wir das auch.
• Liefern mit QUALITÄT – Wir achten auf die Details und setzen hohe Standards.
• Gewinnen im TEAM – Keine Egos. Nur Ergebnisse, gemeinsam erzielt.
• Führen mit VERTRAUEN – Wir verdienen es durch Klarheit, Konsistenz und Fürsorge.

Warum Solink?

• Wir bauen nicht nur Technologie auf - wir schaffen einen Ort, an dem großartige Menschen großartige Arbeit leisten.
• Klarheit und Vertrauen: Wo die Rolle es zulässt, unterstützen wir Flexibilität darin, wie und wo gearbeitet wird - und wir sind offen über das, was erforderlich ist.
• Wellness-Unterstützung: Monatliche Erstattung für Fitness-, Wellness- oder psychische Gesundheitsprogramme.
• Wachstum durch Verdienst: Aufstieg basiert auf Beitrag, Initiative und der Fähigkeit, gemeinsam die Messlatte höher zu legen.
• Offene Kultur: Klare Erwartungen, ehrliches Feedback und keine Politik.
• Soziale Verbindung: Von So-learns bis Solink-o und Solink-Mittagessen bleiben wir auf eine Weise verbunden, die tatsächlich Spaß macht.

Was Sie vom Einstellungsprozess erwarten können

• 1. Einführungsgespräch mit unserem Talentteam
• Interview mit dem Einstellungsmanager
• Aufgaben oder Fallstudien, die relevant für die Rolle sind (falls zutreffend)
• Abschlussgespräche mit Mitgliedern des funktionsübergreifenden Teams
• Referenzprüfungen
• Angebot & Einarbeitung

Wie man sich bewirbt

Reichen Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben über unsere Karriereseite ein. Lassen Sie uns wissen, was Sie an dieser Rolle begeistert und wie Sie Solink voranbringen würden.

HINWEIS: Solink verwendet künstliche Intelligenz (KI), um Kandidaten für diese Position zu screenen, zu bewerten und/oder auszuwählen. Solink ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns für den Aufbau eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Wenn Sie während des Auswahlprozesses Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.