Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze den Vertrieb im Bankenbereich.
- Unternehmen: SOLIT Group AG – ein führendes Unternehmen im Edelmetallhandel.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Krankenzusatzversicherung und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Start-up-Spirit mit exzellenten Karrierechancen in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Lokation: Wiesbaden | Beschäftigung: Vollzeit
Du überzeugst mit deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt? Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken bei SOLIT!
UNSER ANGEBOT
- Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Paten-System in der Onboarding-Phase
- E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst
DEINE AUFGABEN
- Bearbeitung von Kunden – und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Enge Abstimmung mit Banken- und Sparkassenberatern zur Unterstützung gemeinsamer Kundenmandate
- Fachliche Unterstützung bei Produktfragen
- Begleitung komplexer Antragsprozesse
- Sicherstellung einer fehlerfreien Antragsbearbeitung sowie der vollständigen Bestellabwicklung
- Dokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen und der Lösungsfindung über ein Ticketsystem
- Aktive Unterstützung des Sales-Bereichs bei der Lead-Qualifizierung und Weiterprozessierung der Leads
- Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung vertriebsunterstützender Maßnahmen und Kampagnen
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Analyse des Kundenbestands zur Identifikation von Verkaufschancen
- Proaktive Ansprache von Bestandskunden zur Erweiterung bestehender Geschäftsbeziehungen
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Erste Erfahrung / großes Interesse am Bereich Edelmetalle von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen und anderen Tools wie CRM-Systemen oder Vertriebs-Tools
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Dein Weg zu uns
Unterlagencheck >> Online-Interview >> Persönliches Kennenlernen >> Entscheidung >> Angebot >> Willkommen im Onboarding
Wo dein #GoldGefühl entsteht
Die SOLIT Group AG ist eines der führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum – mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz). Seit 2008 bieten wir innovative Anlagelösungen in Gold, Silber & Co. an und bewegen Edelmetallvolumina im Milliardenbereich. Trotz aller Professionalität haben wir uns unseren Start-up-Spirit bewahrt: offen, nahbar und mit viel Raum für Ideen. Bewirb dich gleich und werde Teil unseres Teams!
Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken Arbeitgeber: SOLIT Management
Die SOLIT Group AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wiesbaden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung bietet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits wie Firmenfitness und Mitarbeiter-Rabatten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einem offenen, kreativen Arbeitsklima fördert das Unternehmen die individuelle Entfaltung seiner Mitarbeiter und bietet spannende Möglichkeiten im Bereich Sales & Customer Support, insbesondere für Bankkaufleute.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei SOLIT Management arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOLIT Management vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei SOLIT Management zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für SOLIT Management leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
