Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen herzlichen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Soller Business Hotel – ein familiäres Team mit Leidenschaft für Service und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Hotellerie weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Front Office sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Moderne Onboarding-Erfahrung mit Übernachtung und Zugang zum Prana Spa.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Weitere Informationen geben wir Ihnen gerne auf unserer Homepage unter www.soller-businesshotel.de oder persönlich unter 0811 299 917 86 / bewerbung@soller-businesshotel.de
Anstellungsart: Vollzeit
- Disposition der Zimmer
- Empfang, Check In und Check Out unserer anreisenden Gäste
- Einsatz in Frühschicht und Spätschicht
- Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gäste
- Erstellung von Tagungsangeboten sowie Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung von No Shows, Kommissionslisten und Interfacebuchungen (Systembuchungen) über die OTAs und unsere Homepage
- Betreuung der Reservierungssysteme
- Das Anlegen und die Pflege der Stammdaten unserer Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen (Restaurant, Housekeeping etc.)
Voraussetzungen:
- Spaß am Beruf Hotellerie und am Umgang mit Menschen
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift sowie ausgezeichnete Umgangsformen
- Soziale Kompetenz und Teamplayer
- Eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office wünschenswert
- Selbstständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wir bieten:
- Attraktive übertarifliche Vergütung und ein unbefristetes Vertragsverhältnis
- Familiäres, kompetentes und kollegiales Team mit viel Leidenschaft für Wein, Speisen und Service
- Zahlreiche Möglichkeiten, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten rund um Speisen, Service, Wein, Bar und Küchenthemen zu erweitern und weiterzuentwickeln
- Gute Personalverpflegung
- Family & Friends Raten sowie Mitarbeiterrabatte
- Ein elektronisches Arbeitszeitsystem
- Mitarbeiterapartment
- Massagen 2x im Jahr
- Fahrtkostenerstattung
- 30 Tage Urlaub
- Tiefgaragenstellplatz
- Modernes und offenes Onboarding
- Während dem Onboarding einmalige Übernachtung im Hotel inkl. Abendessen und Frühstück sowie Nutzung des Prana Spas bei Bedarf
- Mitarbeitertrainings, Schulungen, Weiterbildungen
- Crosstrainings
- Mitglied bei Fair Job Hotels
Kontaktperson:
Soller Business Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als herzlicher Gastgeber
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Begeisterung für den Umgang mit Gästen und die Arbeit im Team verdeutlichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit zu beantworten. In der Hotellerie ist es wichtig, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und schnell Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Soller Business Hotel und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen oder Angebote erwähnen kannst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine sozialen Kompetenzen! Sei freundlich und offen im Gespräch, um zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als herzlicher Gastgeber
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Soller Business Hotel. Besuche die Webseite, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine sozialen Kompetenzen und deine Erfahrung im Front Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Menschen ein.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Soller Business Hotel vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine soziale Kompetenz
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine sozialen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen oder im Team kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Besuche die Website des Unternehmens und informiere dich über deren Philosophie, Dienstleistungen und aktuelle Angebote. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Stelle zeigen.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und dem Umfeld angemessen ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
