Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen herzlichen Empfang unserer Gäste.
- Unternehmen: Modernes 4-Sterne-Businesshotel mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Mitarbeiterrabatte und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und eine offene Feedbackkultur.
- Warum dieser Job: Gestalte ein professionelles Front Office und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Weitere Informationen geben wir Ihnen gerne auf unserer Homepage unter www.soller-businesshotel.de oder persönlich unter 0811 299 917 86 / bewerbung@soller-businesshotel.de.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Operative Führung und aktive Mitarbeit im Front Office Tagesgeschäft
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und souveränen Gästeempfangs
- Führung, Motivation, Einarbeitung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
- Verantwortung für Check-in, Check-out, Reservierungsanfragen und Gästekommunikation
- Professionelles Beschwerde-, VIP- und Gästemanagement
- Enge Abstimmung mit Housekeeping, Reservierung, Restaurant, Technik und Management
- Organisation, Kontrolle und Optimierung der täglichen Empfangsabläufe
- Verantwortung für Kassenführung, Tagesabschlüsse, Rechnungen und administrative Prozesse
- Unterstützung bei Dienstplanung, Urlaubsplanung und Teamstruktur
- Mitverantwortung für Qualitäts-, Service- und Kommunikationsstandards
- Betreuung von Geschäftsreisenden, Firmenkunden, Gruppen- und Tagungsbuchungen
- Aktive Förderung von Zusatzverkäufen, Upselling und einer gastorientierten Beratung
- Pflege eines klaren Informationsflusses zwischen Front Office, Verwaltung und operativen Abteilungen
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung am Front Office, idealerweise bereits mit erster Führungsverantwortung
- Gastgebermentalität, Empathie und Freude am direkten Gästekontakt
- Eine klare, positive und lösungsorientierte Kommunikation
- Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Souveränität auch in intensiven Situationen
- Freude daran, Menschen zu führen, zu entwickeln und im Alltag zu unterstützen
- Gute Kenntnisse in Hotelsoftware und MS Office
- SIHOT-Kenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen 4-Sterne-Businesshotel
- Eine verantwortungsvolle Position mit operativer Nähe und Gestaltungsspielraum
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Ein herzliches Team mit klarer Service- und Qualitätsorientierung
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Arbeitsalltag
- Raum für eigene Ideen, Prozessverbesserungen und persönliche Entwicklung
- Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen
- Nutzung des Fitnessbereichs nach Verfügbarkeit
- Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Eine Arbeitskultur, in der Feedback, Eigenverantwortung und Teamwork ernst genommen werden
Arbeitszeiten & Eintritt:
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsmodell: Schichtdienst inklusive Wochenenden und Feiertagen
- Eintritt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Unser Verständnis von Führung:
Wir suchen keine reine Verwaltungskraft und keine Führung aus dem Büro heraus. Wir suchen eine Persönlichkeit, die präsent ist, zuhört, Orientierung gibt und gleichzeitig im operativen Alltag mit dem Team arbeitet. Für uns bedeutet moderne Führung: klare Kommunikation, Vertrauen, Verantwortung, Weiterentwicklung und echtes Interesse am Menschen – beim Gast genauso wie im Team.
Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen. Werde Teil des Soller Business Hotel und gestalte mit uns ein Front Office, das professionell arbeitet, menschlich führt und Gästen jeden Tag ein gutes Gefühl gibt.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Front Office Manager (m/w/d) Ab sofort mit Unterkunft- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Soller Business Hotel
Das Soller Business Hotel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen 4-Sterne-Businesshotel bietet. Mit einer herzlichen Teamkultur, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung schaffen wir ein Umfeld, in dem Feedback und Eigenverantwortung geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten, einem Fitnessbereich sowie Zuschlägen für Wochenend- und Feiertagsarbeit, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) Ab sofort mit Unterkunft- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Ein Anruf oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was dir einen Vorteil verschaffen könnte.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Soller Business Hotel und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Gastgebermentalität und Empathie mitbringst, die sie suchen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Schritte zur Bewerbung ernst nimmst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen direkt zu erhalten und Fragen zu klären.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) Ab sofort mit Unterkunft- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Position des Front Office Managers bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und gut strukturiert sind. Wir lieben es, wenn wir auf einen Blick sehen können, welche Erfahrungen und Qualifikationen du mitbringst. Halte es einfach und prägnant!
Betone deine Soft Skills:In der Hotellerie sind Empathie und Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Hebe in deiner Bewerbung hervor, wie du mit Gästen umgehst und wie du dein Team motivierst. Zeig uns, dass du nicht nur fachlich, sondern auch menschlich überzeugst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Soller Business Hotel vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Homepage des Soller Business Hotels genau an. Verstehe die Werte und die Philosophie des Unternehmens, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder dein Beschwerdemanagement unter Beweis gestellt hast. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du mit Herausforderungen umgehst.
✨Zeige deine Gastgebermentalität
Sei bereit, über deine Leidenschaft für den Gästekontakt zu sprechen. Überlege dir, wie du eine positive Atmosphäre schaffen kannst und welche Strategien du anwendest, um Gäste zufrieden zu stellen und ihre Bedürfnisse zu erkennen.
✨Frage nach der Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Erwartungen an die Führungskraft zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer offenen Kommunikation und einem respektvollen Miteinander interessiert bist.
