Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Soller Business Hotel – ein modernes Hotel mit Fokus auf Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit attraktiven Arbeitszeiten und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Starte sofort und bring deine Karriere im Gastgewerbe voran!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview
Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Front Office Supervisor (m/w/d) ab sofort bei Soller Business Hotel zu bewerben. Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.
Weitere Informationen geben wir Ihnen gerne auf unserer Homepage unter www.soller-businesshotel.de oder persönlich unter 0811 299 917 86 / bewerbung@soller-businesshotel.de.
Aufgaben
- Teamkoordination am Empfang: Sie unterstützen das Front Office Team bei der täglichen Arbeit, verteilen Aufgaben während der Schicht und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Check-in & Check-out: Sie führen selbstständig die Abläufe durch und helfen bei komplexeren Buchungen oder besonderen Gästewünschen.
- Gästeservice & Zufriedenheit: Sie sind Ansprechpartner für Gästeanliegen während Ihrer Schicht und stellen sicher, dass jeder Aufenthalt positiv bleibt.
- Unterstützung bei Beschwerden: Sie reagieren souverän auf Probleme und leiten Lösungen gemeinsam mit dem Team ein.
- Schulung & Motivation: Sie unterstützen neue Kollegen, stehen dem Team beratend zur Seite und fördern eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Organisation & Ablaufeffizienz: Sie achten auf Ordnung, Kontrolle der Reservierungen und optimale Prozesse am Empfang.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Sie kommunizieren aktiv mit Housekeeping & Restaurant, um den täglichen Ablauf zu koordinieren.
Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
- sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse in der Gästebetreuung und im Umgang mit Hotelreservierungssystemen (SIHOT von Vorteil)
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- gepflegte Umgangsformen
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
Wir bieten
- ein kreatives Umfeld, in dem auch Ihre persönliche Weiterentwicklung nicht zu kurz kommt
- übertarifliche & faire Bezahlung
- bis zu 30 Tage Urlaub
- 5-Tage-Woche
- 2x jährlich Massageangebote
- Tiefgaragenstellplatz
- Modernes und offenes Onboarding
- Während dem Onboarding eine einmalige Übernachtung im Hotel inkl. Abendessen und Frühstück sowie Nutzung des Prana Spas bei Bedarf
- Mitarbeiterrabatte sowie Family Raten
- Corporate Benefits
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- elektronische Zeiterfassung
- Mitglied bei Fair Job Hotels
Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
#J-18808-Ljbffr
Front Office Supervisor (m/w/d) ab sofort Arbeitgeber: Soller Business Hotel
Kontaktperson:
Soller Business Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d) ab sofort
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Front Office Supervisor in einem Hotel. Besuche die Website des Soller Businesshotels, um mehr über deren Philosophie und Dienstleistungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Soller Businesshotels. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Szenarien im Front Office überlegst. Überlege dir, wie du mit schwierigen Gästen umgehen würdest oder wie du das Team motivieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Führungsqualitäten während des Gesprächs. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d) ab sofort
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Soller Business Hotel. Besuche ihre Homepage, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Supervisors zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Front Office Supervisors wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Teamführung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen ein und wie sie dir helfen werden, im Soller Business Hotel erfolgreich zu sein.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Soller Business Hotel vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Soller Business Hotel informieren. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Supervisor unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder das Team erfolgreich geleitet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Front Office oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders im Gastgewerbe wichtig und hinterlässt einen positiven ersten Eindruck.