Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere IT-Support und spannende Projekte für die EMEA-Region leiten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und globalem Mindset.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und verbessere die User Experience.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Infrastruktur und Projektmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Responsibilities
Aufgaben
- Gewährleistung eines IT-On-Site-Supports für Mitarbeitende
- Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten für EMEA
- Betrieb, Weiterentwicklung und Überwachung des Management Operating Systems (MOS)
- Entwicklung regionaler IT-Strategien in Abstimmung mit globalen Standards
- Budgetierung und Ressourcenmanagement für IT-Services
- Regelmäßige Kommunikation von Projektstatus und -fortschritten an Stakeholder
- Verbesserung der User Experience und Optimierung der IT-Servicequalität
- Aufbau strukturierter Reporting-Prozesse mit IT-Dienstleistern
- Proaktive Überwachung und Eskalation von IT-Störungen zur schnellen Lösung
- Sicherstellung der End-to-End-Verantwortung innerhalb der IT-Organisation
- Förderung der Standardisierung globaler IT-Prozesse und Tools
- Steuerung und Unterstützung der lokalen IT-Infrastruktur vor Ort
- Sicherstellung der Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien, -standards und -prozesse
- Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und Digitalisierungsvorhaben
- Koordination mit IT-Dienstleistern hinsichtlich Monitoring, Eskalationen und Notfallmaßnahmen
- Steuerung von Root-Cause-Analysen und Korrekturmaßnahmen
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch gezielte Serviceverbesserungen
- Einbringung von Business-Bedarfen in strategische Planungsprozesse (STRAP/AOP)
- Aufbau lokaler Expertise mit globalem Mindset zur kontinuierlichen Serviceverbesserung
Qualifications
Ausbildung/Erfahrung
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in oder Kaufmann/Kauffrau für IT-Systemmanagement oder vergleichbare Ausbildung
- Bachelor oder Master in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnik oder einem vergleichbaren Studium
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in IT-Infrastruktur, Desktop- und Site-IT-Services
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Umgang mit Managed Services und Drittanbietern
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in großen Enterprise-IT-Umgebungen
- Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement (Methoden, Prozesse, Tools)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Führungs-, Change- und Kommunikationsfähigkeiten
- Belastbarkeit, analytisches Denken und hoher Kundenfokus
- ITIL- oder Six-Sigma-Know-how (Zertifizierung von Vorteil)
Sr IT Engineer m/w/d Arbeitgeber: Solstice Advanced Materials
Solstice ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und kontinuierlicher Prozessverbesserung. Am Standort Seelze profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem vielfältigen Corporate Benefits Programm, das lokale Kooperationen und besondere Auszeichnungen für herausragende Leistungen umfasst.
Kontaktdaten:
Solstice Advanced Materials Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sr IT Engineer m/w/d mit Bravour zu bestehen
IT-On-Site-Support
IT-Projektmanagement
Management Operating Systems (MOS)
Budgetierung und Ressourcenmanagement
Kommunikation von Projektstatus
User Experience Verbesserung
Reporting-Prozesse
