Festanstellung als Fluggastbetreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Festanstellung als Fluggastbetreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Festanstellung als Fluggastbetreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Frankfurt am Main Vollzeit 15600 - 36400 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität am Flughafen Frankfurt.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Team am größten Flughafen Deutschlands.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, gutes Gehalt und flexible Dienstpläne.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse für Menschen und arbeite in einem tollen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Empathie, Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Karrierechancen und umfassende Einarbeitung warten auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15600 - 36400 € pro Jahr.

Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d), um unser Team der Service Agents (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen zu verstärken. Einer der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, der Ihnen eine dynamische und erstklassige Arbeitsumgebung bietet! Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen und haben eine Leidenschaft dafür, andere tatkräftig zu unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Denn wir sind auf der Suche nach Ihnen – ab sofort und im Rahmen einer Voll- oder Teilzeitbeschäftigung.

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

Das Bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
  • Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
  • Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt, Tankvergünstigungen, Jobticket
  • Jahressonderzahlung
  • Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00‑24:00 Uhr liegen
  • Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag und Feiertagszuschlag
  • Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das Sind Ihre Aufgaben:

  • Sie helfen und begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste (z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrer*innen oder alleinreisende Kinder und Jugendliche) bei Ankunft, Abflug, Umstieg, Check‑in…
  • Sie führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
  • Sie unterstützen die Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke

Das Bringen Sie Mit:

  • Empathiefähigkeit und Freude an Menschenkontakt
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse zur Verständigung mit den Reisegästen
  • Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.

Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

Festanstellung als Fluggastbetreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt Arbeitgeber: Solua GmbH

Als Arbeitgeber am Flughafen Frankfurt bieten wir Ihnen eine dynamische und erstklassige Arbeitsumgebung, in der Sie Teil eines engagierten Teams werden können. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die durch Teamarbeit und Unterstützung geprägt ist, und bieten Ihnen zahlreiche Vorteile wie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, attraktive Vergütung sowie umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten. Profitieren Sie von flexiblen Dienstplänen, Sonderzahlungen und einem Arbeitsplatz in einer der aufregendsten Regionen Deutschlands.
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Kontaktperson:

Solua GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Festanstellung als Fluggastbetreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fluggastbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt am Flughafen vorbeizuschauen und nach Informationen zu fragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen persönlichen Eindruck verschaffen.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Flughafen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Oft erfährt man so Insider-Infos über offene Stellen oder Tipps, wie man sich am besten präsentiert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die FraCare Services GmbH und deren Werte. Zeige, dass du empathisch bist und gerne mit Menschen arbeitest – das ist für die Rolle entscheidend!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Job zu zeigen – das kommt immer gut an!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Festanstellung als Fluggastbetreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Empathiefähigkeit
Freude an Menschenkontakt
Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Fluggäste zu betreuen. Deine Persönlichkeit zählt!

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du mit vielen verschiedenen Menschen arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder in ähnlichen Situationen.

Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich schnell zu kontaktieren!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Solua GmbH vorbereitest

Sei gut vorbereitet!

Informiere dich über die FraCare Services GmbH und deren Aufgaben am Flughafen Frankfurt. Verstehe, was die Rolle des Fluggastbetreuers beinhaltet und welche Herausforderungen auf dich zukommen könnten. So kannst du im Interview gezielt auf deine Motivation und Eignung eingehen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!

Da der Job viel Kontakt mit Menschen erfordert, solltest du im Interview Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast und bringe diese Beispiele ein.

Empathie ist der Schlüssel!

Betone deine Fähigkeit, empathisch zu sein und auf die Bedürfnisse von mobilitätseingeschränkten Fluggästen einzugehen. Du könntest eine Situation schildern, in der du jemandem geholfen hast, um zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für diesen Job mitbringst.

Flexibilität zeigen!

Da die Arbeitszeiten variieren können, ist es wichtig, deine Bereitschaft zur Schichtarbeit zu betonen. Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität zu beantworten und zeige, dass du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst.

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Solua GmbH
Standort: Frankfurt am Main
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