IT Support Techniker

65 Mitarbeiter, 4 Standorte, 20 Jahre Erfolg. Die Solutionbox Informationstehnologie ist DER OneStop Dienstleister für Unternehmen.
Aufgaben
Telefonischen Support für unsere Kunden als SPoC (=Single Point of Contact)
Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
Operative Tätigkeiten zur Wahrung einer ausfallsicheren IT-Infrastruktur
Vorbereitung, Koordination und Organisation deiner Onsite-Serviceeinsätze
Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Projekten
Qualifikation
Praktische Erfahrung im IT Support (onsite/remote/telefonisch)
Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows-Betriebssysteme, Hardware der führenden Hersteller sowie Kenntnisse im Netzwerkumfeld
Diagnostische Kompetenz im Troubleshootingprozess
Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Sehr gute Teamfähigkeit
Freude am Kundenkontakt sowie Eigenverantwortung
Strukturierte und analytische Denkweise und Genauigkeit
Schnelle Auffassungsgabe und Mut zum Querdenken
Gepflegtes, offenes und kundenorientiertes Auftreten
Führerschein B
Benefits
Firmenradl
Unser Firmenboot
Langes Wochenende
Urlaub hoch 5 (oder 6!)
Home-Office
Hunger? Durst? Gelöst!
Firmenausflüge der Extraklasse
Prämien
Ausbildung
Mehr Info findest Du auch auf unserer Homepage.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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