Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertriebsprozesse am Standort Kiel.
Das erwartet Sie bei uns:
- Disziplinarische und fachliche Führung der Organisationseinheit Mahn- und Forderungsmanagement
- Festlegung und Steuerung von Zielen, Budgets sowie der operativen Performance (Kosten, Durchlaufzeiten, Forderungsausfälle)
- Analyse, Monitoring und aktive Steuerung relevanter Kennzahlen inklusive Ableitung wirksamer Maßnahmen
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung
- Steuerung und Koordination interner und externer Partner sowie Dienstleister (z. B. Inkasso, Rechtsanwälte, Sperrdienstleister)
- Entscheidung über die Werthaltigkeit von Forderungen sowie Organisation der nachhaltigen Verfolgung titulierter Ansprüche
- Aktive Mitwirkung in Projekten zur Weiterentwicklung der verantworteten Prozesse und Systeme
- Beitrag zur strategischen Weiterentwicklung sowie zur Gestaltung einer leistungs- und werteorientierten Unternehmenskultur
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Mahn- und Forderungsmanagement, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Fundierte Fachkenntnisse im Forderungsmanagement sowie gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher Regelwerke (z. B. AVB, GVV)
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP (R/3, IS‑U bzw. S/4HANA) sowie MS Office
- Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Lösungs- und Zielorientierung
- Starke Führungs-, Motivations- und Entscheidungsfähigkeit mit unternehmerischem Denkansatz
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Freude daran, Teams erfolgreich weiterzuentwickeln
- Vorlage eines aktuellen einfachen Führungszeugnisses bei Eintritt
Gruppenleiter (m/w/d) Mahn- und Forderungsmanagement in Kiel Arbeitgeber: Soluvia Energy Services
Als Arbeitgeber im Bereich Vertriebsprozesse bieten wir Ihnen am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten sowie umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre Karriere voranzutreiben. Zudem legen wir großen Wert auf eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit auf allen Ebenen, was zu einer positiven und motivierenden Unternehmenskultur beiträgt.
