Wir sind die KOSTAL-Gruppe, ein weltweit agierendes, unabhängiges Familienunternehmen mit Stammsitz in Deutschland, das technologisch anspruchsvolle elektronische und mechatronische Produkte entwickelt und produziert. An 64 Standorten in 22 Ländern arbeiten mehr als 20.000 Mitarbeiter flexibel, kompetent und kundennah. KOSTAL Solar Electric, im Jahr 2006 gegründet, ist einer der führenden Anbieter von Leistungselektronik für private und gewerbliche Photovoltaikanlagen.
Zum Produktportfolio von KOSTAL Solar Electric gehören neben den innovativen Wechselrichtern auch die eigene KOSTAL Wallbox, Energiezähler sowie die passende Monitoring-Software. Hier finden Sie eine Übersicht über alle Neuigkeiten, Meilensteine, Auszeichnungen und vieles mehr.
- Technische Betreuung unserer Produktpalette im 2nd Level Support mit Spezialisierung auf einen definierten Produktbereich
- Analyse und Lösung komplexer technischer Anfragen und Problemstellungen, die durch den 1st Level Support vorqualifiziert wurden
- Eigenverantwortliche Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
- Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen mithilfe von Remote-Tools
- Strukturierte Dokumentation und Pflege der Supportfälle in unserem Ticket-System
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Begeisterung für erneuerbare Energien und idealerweise Kenntnisse im Bereich Photovoltaik
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Bereitschaft zur gelegentlichen Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen
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Technical Support Specialist (m/w/d/kA) - 2nd Level in Freiburg im Breisgau Arbeitgeber: Soma Gmbh
SOMA GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Bereich der E-Mobilität zu arbeiten. Mit einem unterstützenden Teamgeist und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere Lage in Österreich ermöglicht es Ihnen, Teil eines innovativen Marktes zu sein, während Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen und attraktiven Vergünstigungen profitieren.
