Customer Support Coordinator (m/w/d)
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Langen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team bei buchhalterischen Prozessen und der Übergabe von Buchungsdaten.
  • Arbeitgeber: Somentec ist ein innovatives Unternehmen, das seit 30 Jahren in der Energie- und Wasserwirtschaft tätig ist.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Herausforderungen liebt und innovative Lösungen entwickelt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice oder in der Buchhaltung, auch Quereinsteiger sind willkommen.
  • Andere Informationen: Arbeite an unseren Standorten in Langen oder Dresden und bringe frische Ideen ein.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bei uns steht der Mensch in der Mitte: Somentec steht für Software, Mensch und Technik.

Seit 30 Jahren unterstützen wir kompetent und serviceorientiert Kunden aus der Energie- und Wasserwirtschaft und bieten mit unserer Eigenentwicklung XAP. leistungsstarke Softwarelösungen für energiewirtschaftliche Prozesse. Dafür suchen wir Kolleg*innen, die vor Leidenschaft brennen, Herausforderungen suchen und diese im Team mit frischen Ideen und mit Spaß an einer lösungsorientierten Arbeit umsetzen wollen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unseren Standorten Langen (bei Frankfurt/Main) oder Dresden einen

Customer Support Coordinator (m/w/d)
mit dem Schwerpunkt, alle buchhalterisch relevanten Themen und Prozesse einer Nebenbuchhaltung einschließlich Übergabe der Buchungsdaten an diverse nachgelagerte Finanzsysteme zu unterstützen

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Customer Support Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Somentec Software GmbH

Somentec ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen und teamorientierten Kultur fördern wir kreative Ideen und Lösungen, während wir gleichzeitig auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen. An unseren Standorten in Langen und Dresden profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Zusammenhalt im Team, was die Arbeit bei uns besonders attraktiv macht.
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Kontaktperson:

Somentec Software GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Support Coordinator (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen von Somentec, insbesondere über XAP. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Produkte hast und wie sie den Kunden in der Energie- und Wasserwirtschaft helfen können.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Buchhaltung demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Somentec über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Energie- und Wasserwirtschaft. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um im Gespräch zu zeigen, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Branche selbst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Coordinator (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Detailgenauigkeit
Kenntnisse in Buchhaltung
Erfahrung mit Finanzsystemen
Technisches Verständnis
Zeitmanagement
Flexibilität
Eigenverantwortung
Stressresistenz
IT-Kenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Somentec und deren Softwarelösungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Customer Support Coordinators zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im Kundenservice und in der Buchhaltung wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur lösungsorientierten Arbeit darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team von Somentec passt und welche frischen Ideen du einbringen kannst.

Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Somentec Software GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission von Somentec. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung des Menschen in der Softwareentwicklung verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Philosophie zu leben.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Herausforderungen im Kundenservice erfolgreich gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen lösungsorientierten Ansatz zu demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den spezifischen Herausforderungen, die das Team derzeit bewältigt.

Teamarbeit betonen

Da die Stelle einen starken Fokus auf Teamarbeit hat, solltest du betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Lösungen zu finden und Herausforderungen zu meistern.

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