Für ein anspruchsvolles Projekt im Bereich IT und Medientechnik suchen wir einen erfahrenen IT Sourcing Manager (m/w/d), der Markt- und Sourcinganalysen durchführt, IT-Services und Betriebsmodelle bewertet und die Vorbereitung von Vergabe- und Ausschreibungsverfahren unterstützt.
Die Hauptabteilung IT und Medientechnik befindet sich in einem umfangreichen Change- und Reorganisationsprozess. Dabei werden interne IT- und Medientechnik-Services analysiert, Sourcingstrategien evaluiert und Marktanalysen durchgeführt.
Abhängig von Service und strategischer Zielsetzung erfolgt die weitere Ausrichtung entweder innerhalb oder über externe Dienstleister und Managed-Service-Provider.
Zur Unterstützung des Service Management Office wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Marktanalysen durchführt, Marktpotenziale bewertet sowie bei der Vorbereitung von Vergabe- und Ausschreibungsverfahren unterstützt.
Ziel der Tätigkeit ist die Unterstützung bei der Bewertung der Marktfähigkeit von IT- und Medientechnik-Services sowie die Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen für mögliche Fremdvergaben. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse marktüblicher Leistungs- und Betriebsmodelle, der Durchführung von Marktsondierungen sowie der Vorbereitung ausschreibungsreifer Servicebeschreibungen.
Marktanalyse und Marktsondierung
- Durchführung strukturierter Marktsondierungen für IT- und Medientechnik-Services
- Analyse marktüblicher Betriebs-, Service- und Supportmodelle
- Identifikation geeigneter Dienstleister und Anbieter
- Recherche von Best Practices und Marktstandards
- Ermittlung marktüblicher Leistungsabgrenzungen zwischen Auftraggeber und Dienstleister
- Aufbereitung und Dokumentation der Ergebnisse für Entscheidungsprozesse
Analyse und Entwicklung von Service- und Betriebsmodellen
- Analyse bestehender IT-Services hinsichtlich ihrer Ausschreibungs- und Marktfähigkeit
- Bewertung bestehender und zukünftiger Betriebsmodelle anhand von Prozess-, Kosten- und Ressourcenanalysen
- Erarbeitung von Vorschlägen zur Optimierung von Leistungszuschnitten und Verantwortlichkeiten
- Identifikation organisatorischer, technischer oder prozessualer Voraussetzungen für eine spätere Leistungserbringung durch externe Dienstleister
- Mitwirkung bei der Entwicklung zukünftiger Zielbetriebsmodelle, insbesondere mit Fokus auf die Überführung und Integration marktüblicher Standardleistungen in das Leistungs- und Serviceportfolio des BRs
Vorbereitung von Vergabe- und Ausschreibungsverfahren
- Unterstützung bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Leistungsbeschreibungen
- Mitwirkung bei der Definition von Leistungsumfängen, Servicegrenzen und Schnittstellen
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Ausschreibungsunterlagen
- Analyse marktüblicher Vertrags- und Leistungsmodelle
- Mitwirkung bei der Bewertung der Ausschreibungsfähigkeit von Services
Zusammenarbeit mit Fachbereichen
- Durchführung von Interviews mit Serviceverantwortlichen und Fachbereichen
- Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen
- Dokumentation von Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten
- Erstellung von Entscheidungs- und Managementvorlagen
Fachlich
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb, IT-Consulting oder vergleichbarem Umfeld
- Erfahrung in der Analyse und Dokumentation von IT-Services und Prozessen
- Erfahrung mit Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen, Kostenanalysen und Bewertungsmatrizen
- Erfahrung in der Durchführung von Marktanalysen oder Marktsondierungen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Erfahrung in der Erstellung fachlicher Konzepte und Entscheidungsgrundlagen
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Zusätzlich
- Kenntnisse von ITIL (mind. ITIL Foundation V3 oder V4 Zertifizierung)
- Erfahrung im Umfeld von Managed Services oder Service-Sourcing
- Kenntnisse öffentlicher Ausschreibungen und Vergabeverfahren
- Kenntnisse der EVB-IT-Vertragsfamilie
- Erfahrung mit Leistungsbeschreibungen
- Erfahrung bei öffentlichen Auftraggebern oder vergleichbaren Organisationen
- Kenntnisse von Betriebs- und Serviceübergängen (Transitionen)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
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IT Sourcing Manager (m/w/d) – IT-Services & Managed Services in München Arbeitgeber: SOMI Experts GmbH
Als Monteur (m/w/d) in Baiersdorf profitieren Sie von einem motivierten Team und einer positiven Arbeitsatmosphäre, die handwerkliches Geschick und technisches Verständnis schätzt. Wir bieten Ihnen nicht nur einen attraktiven Stundenlohn von bis zu 15,50 € sowie 25 Urlaubstage pro Jahr, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung und hervorragende Übernahmechancen nach 9 Monaten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich langfristig weiterzuentwickeln und Teil eines Unternehmens zu werden, das Ihre Fähigkeiten wertschätzt.
