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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Lebensversicherungen und Altersvorsorge eigenständig und kompetent.
- Arbeitgeber: Etabliertes Versicherungsunternehmen im Rhein-Main-Gebiet mit kollegialem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, kostenloses JobTicket, flexible Arbeitszeiten und moderne Büroflächen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungen ohne Vertriebsdruck in einem stabilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Versicherungsbereich.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten mit nur 4 Präsenztagen pro Monat und flachen Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für ein etabliertes Versicherungsunternehmen im Rhein-Main-Gebiet suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Lebensversicherung / Altersvorsorge. Du arbeitest in einem der bestehenden Serviceteams und übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranfragen rund um bestehende Versicherungsverträge. Der Fokus liegt klar auf Bestandskunden, Vertragsservice und prozesssicherer Sachbearbeitung – ohne Vertriebsdruck.
Team & Umfeld
- Eingebettet in ein Service-Team mit ca. 4–8 Kolleg:innen
- Insgesamt mehrere spezialisierte Service-Teams im Kundenservice
- Klare Aufgabenverteilung, feste Prozesse, eingespielte Abläufe
- Kollegiales Umfeld mit Fokus auf Qualität und Verlässlichkeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
- Kompetente Beantwortung von Anfragen zu bestehenden Lebensversicherungs- und Altersvorsorgeverträgen
- Eigenständige Bearbeitung von Vertragsänderungen, Auszahlungen, Kündigungen und Vertragsabläufen
- Drittrechten (z. B. Abtretungen, Verpfändungen)
- Angebots- und Vertragsberechnungen
- Vollständige Vorgangsbearbeitung inkl. Nachtragserstellung
- Übernahme definierter Sonder- und Zusatzaufgaben innerhalb des Teams
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Versicherungs- oder Finanzumfeld
- Berufserfahrung im Bereich Lebensversicherung, private oder betriebliche Altersvorsorge, alternativ vergleichbarer Vertrags- oder Kundenservice
- Grundkenntnisse im Investmentbereich von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationssicher in Wort und Schrift
Arbeitsmodell & Rahmenbedingungen
- Festanstellung in Vollzeit (38,5 Std./Woche)
- Hybrides Arbeiten: nur 4 Präsenztage pro Monat vor Ort in Frankfurt
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
- Arbeitszeit zwischen 6:00 und 21:00 Uhr frei gestaltbar
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Kostenloses Deutschland-JobTicket
- Pluxee Benefits Card
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- JobRad-Leasing
- Moderne Büroflächen mit Raum für Austausch und Workshops
- Kostenfreier Zugang zu LinkedIn Learning
- Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Versicherungsumfeld
Sprachen
- Deutsch: verhandlungssicher
- Englisch: gute Kenntnisse ausreichend
Sachbearbeiter (m/w/d) – Vertragsservice Lebensversicherung / Altersvorsorge(2970356) Arbeitgeber: SOMI Experts GmbH
Kontaktperson:
SOMI Experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) – Vertragsservice Lebensversicherung / Altersvorsorge(2970356)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertragsservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) – Vertragsservice Lebensversicherung / Altersvorsorge(2970356)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertragsservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Lebensversicherung oder Altersvorsorge hervor. Wir suchen nach jemandem, der sich mit den Prozessen auskennt, also zeig uns, was du drauf hast!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Experts GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Versicherungsunternehmen zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Lebensversicherung und Altersvorsorge. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung verdeutlichen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich Anfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Fokus auf Kundenservice liegt, ist es wichtig, dass du deine hohe Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Frage nach den Teamstrukturen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Arbeitsabläufe zu erfahren. Frage nach der Aufgabenverteilung und wie die Zusammenarbeit im Team funktioniert. Das zeigt, dass du an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist und bereit bist, dich gut ins Team einzufügen.
