Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungen im 2nd Level Support und optimiere VPN-Lösungen.
- Unternehmen: SOMI Experts GmbH – ein innovativer Personaldienstleister in der IT-Branche.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sportangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsorte und unbefristete Anstellung mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die IT-Zukunft mit.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 54000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung freie Vakanz bei der BWI GmbH als (Senior) IT Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level / VPN & Security
Tätigkeitsbeschreibung:
- Selbstständige telefonische Bearbeitung eingehender Störungen im Second Level Support
- Analyse und Behebung von Fehlern in VPN-Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
- Planung, Bewertung und Durchführung von Changes im IT-Service
- Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement in der Rolle als Tester
- Installation und Konfiguration von VPN-Lösungen unter Einhaltung geltender Sicherheitsvorgaben
- Pflege sowie Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
Das gesuchte Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B1)
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten IT-Beruf sowie mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich Service Operations (Administration und Betreuung von IT- und Kommunikationsservices unter Berücksichtigung von Qualitäts-, Stabilitäts- und Wirtschaftlichkeitskriterien)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Incident Management, insbesondere im telefonischen 2nd Level Support
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Betrieb, in der Administration oder im Troubleshooting von VPN-Lösungen (z. B. genucard, genuconnect, SINA Workstation)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Administration von Windows-Betriebssystemen
- Kenntnisse in ITIL (Zertifizierung oder entsprechende praktische Erfahrung)
- Reisebereitschaft von ca. 20 % (Einsatzorte u. a. München, Bonn, Berlin)
Vorteile für Mitarbeitende:
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
(Senior) IT Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level / VPN & Security Arbeitgeber: SOMI Experts GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Obermonteur SHK (m/w/d) in Bad Kreuznach nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld, sondern auch eine langfristige Perspektive mit regionalen Projekten, die tägliche Heimkehr ermöglichen. Genießen Sie attraktive Benefits wie einen Dienstwagen zur privaten Nutzung, 30 Tage Urlaub und die Sicherheit einer unbefristeten Festanstellung, während Sie in einem erfolgreichen Unternehmensverbund arbeiten, der Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) IT Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level / VPN & Security erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SOMI Experts GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie SOMI Experts GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) IT Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level / VPN & Security mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SOMI Experts GmbH und die ausgeschriebene Position (Senior) IT Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level / VPN & Security zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Experts GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SOMI Experts GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
